SMART-LAB
Новый дизайн
Мы делаем деньги на бирже
Информация
Блог им. Zara2018
Открытие Брокер
- 12 января 2019, 11:02
- |
Здравствуйте. Вопрос к Знатокам.
Возникла проблема с пересчетом позиций по результатам торгового дня 11.01.19.Были совершены ряд сделок купли-продажи фьючерса, которые программа брокера не засчитала (хотя сделки были совершены! и проведены (исполнены)! в Личном кабинете результат не изменился).
В результате неверно посчитан финансовый результат торгового дня, сохраненные позиции и ГО.Данная проблема возникает регулярно!.. совершенные сделки не сразу отображаются в ЛК на сайте брокера и моем счету, Временной лаг составляет от нескольких минут до нескольких часов (в последнем случае). Так как поза не пересчитывается дальнейшие сделки не возможны..
В результате этого не могу оперативно реагировать на рынок и терплю убытки!
Поясняю что проблема не в скорости интернета или ответе с сайта Брокера.
Именно Зачисления на счет и их пересчет (из шорта в лонг и обратно). Вечером до завершении сессии дозвонится до Брокера не удалось. В результате бессоная ночь и метания..
Сегодня отписалась и дозвонилась Брокеру. Сообщили ждать понедельника ?!.
Может кто имел такой опыт и развеет мое беспокойство. Приму советы что делать чтоб впредь такого не произошло.
Добавлю что сервера у брокера были использованы разные, включая Андроид ЛК… Временной лаг различной степени сохраняется ..
Спасибо всем ответившим.
Возникла проблема с пересчетом позиций по результатам торгового дня 11.01.19.Были совершены ряд сделок купли-продажи фьючерса, которые программа брокера не засчитала (хотя сделки были совершены! и проведены (исполнены)! в Личном кабинете результат не изменился).
В результате неверно посчитан финансовый результат торгового дня, сохраненные позиции и ГО.Данная проблема возникает регулярно!.. совершенные сделки не сразу отображаются в ЛК на сайте брокера и моем счету, Временной лаг составляет от нескольких минут до нескольких часов (в последнем случае). Так как поза не пересчитывается дальнейшие сделки не возможны..
В результате этого не могу оперативно реагировать на рынок и терплю убытки!
Поясняю что проблема не в скорости интернета или ответе с сайта Брокера.
Именно Зачисления на счет и их пересчет (из шорта в лонг и обратно). Вечером до завершении сессии дозвонится до Брокера не удалось. В результате бессоная ночь и метания..
Сегодня отписалась и дозвонилась Брокеру. Сообщили ждать понедельника ?!.
Может кто имел такой опыт и развеет мое беспокойство. Приму советы что делать чтоб впредь такого не произошло.
Добавлю что сервера у брокера были использованы разные, включая Андроид ЛК… Временной лаг различной степени сохраняется ..
Спасибо всем ответившим.
в квике такое или вы через приложение какое совершали сделки?
единый брокерский счёт?
и меня такого никогда не было
Вы же совершили сделки в вечернюю сессию, они будут отображать в отчете в ЛК только на следующий день. Если Вы не смотрите отдельно отчет за вечернюю сессию. Соответственно сумма средств в ЛК не меняется в вечернюю сессию.
Да и в ЛК смотрите отчет полный за прошедший торговый день ближе в десяти часам вечера, так как во время торгов изменение в ЛК происходит не мгновенно, после совершенной Вами сделке в квике, а с определенным «лагом» по времени.
Менеджер Брокера подтвердил что сделки проведены-исполнены, ошибка программы.
Проблема в том что так как не защитываются сделки на счет сразу, нет возможности дальше торговать.
так как нет +4лота то я их и продать не могу (ведь висит -4)… а до конца сессии с 20:30 до 23х времени огого… как же тогда роботы торгуют?
Ура, теперь и в Квике могу видеть… видимо какой то сбой все таки до понедельника не узнать.