Палладий 1282 доллара в Saxobank!

Друзья, не могу не поделится, эмоции зашкаливают! (1 часть тут)

Позвонил в поддержку Saxo, после серьезной идентификации описал проблему. Барышня сначала говорит:

— Все условия написаны в платформе в пункте Меню — Счет — Другое — New Trading Conditions — Вводите символ и ознакамливаетесь. Я говорю:

— Даже если там написано что у вас спред 28 долларов (а вчера он был 38!!!) то это не есть нормально, так как даже у самых диких кухонь спрэд меньше. У вашего основного конкурента IG Markets спред, учитывая даже текущую волатильность по Палладию, составляет 7 долларов!!! Она:

— Я не могу комментировать данную информацию. Я (научен этими отмазками) говорю:

— Хорошо, давайте зайдем ВМЕСТЕ куда вы там говорили! 
Захожу ТУДА и читаю Спреды (мин.) Размер сделки до 2000,00 XPD — 0.2.




Спрашиваю:

— А что это значит, я не понимю? что у меня спред должен быть 20 копеек если у меня позиция до 2000 унций? но по факту у меня позиция 20 унций и он 28 долларов? Она:

-Мне нужно уточнить у трейдеров, но давайте уже завтра. Я:

-У меня позиция открыта СЕГОДНЯ и мне нужен ответ на этот вопрос СЕЙЧАС! Я уже год с вами сотрудничаю, потому требую уважительного отношения к моей торговле! Она:

-Подождите, вам перезвонят.

В итоге перезванивает человек, с того же Датского номера и спрашивает уже на английском:

-Что там у вас за проблема?

Ну я пересказываю все с начала. Он:

-Мы тут не при чем, это поставщик котировок… Я вообще выпал в осадок, говорю, так а что мне с позицией делать?

Сказал, что нужно ждать, потом что-то для меня не понятное на английском говорить, а когда я переспросил 2 раза, бросил трубку.

Вот такой он сервис в Саксобанке… Хорошо что хоть Палладий немного упал, и вместо того чтобы быть в хорошем плюсе, радуюсь что P/L около нуля. Пока жду нормализации спреда...




Я то догадываюсь для чего был расширен спрэд… Так как многие торговали на схождение Платины и Палладия, да и вообще шортили неадекватно растущий метал; и для того, чтобы окончательно выдавить всех участников с рынка был расширен спред почти до 40 долларов, и максимальная цена составила 1282 доллара, ну чтобы дожать по максимуму. Но об этом конечно же все умалчивают, мол поставщик котировок виноват...

Ну во общем такая история… Вывод: торгуйте на CME.