Всем добрый день!
Вот меня удосужило попытаться стать клиентом Альфа-директа (и пока даже не знаю дойду ли до конца этого АДа...).
Шаг.1.
Захожу на www.alfadirect.ru и пытаюсь зарегистрировать брокерский счет, на экране появляется сообщение «Необходимо обратиться в любое отделение Альфа-банка», хорошо беру паспорт и иду в ближайшее отделение Альфа-банка.
Шаг.2.
В отделении банка мне задают почему вы не зарегистрировались в интернете? (После этих слов мне сначала захотелось развернуться и уйти, уже жалею что сразу не сделал этого). Собственно потом что-то уточнили и сказали, хорошо сейчас сделаем. Дают бумаги на подпись, там прописан тариф
«Финансист» (если не в даваться в подробности основное отличие для меня это 0,06% по сравнению с тарифом «Оптимальный» — 0,04%), я им какого лешего тут прописан «Финансист», я хочу «Оптимальный»! После еще консультаций сообщают, в отделении Альфа-банка можно оформить тариф только «Финансист», для других тарифов обращайтесь в офис Альфа-директа (он вроде как один на всю Москву) или потом поменяете сами в личном кабинете (спасибо хоть и на этом...). Подписал документы как есть, с Финансистом. Предложили еще рутокен, за какие то невменяемые деньги или делайте ключ сами на USB-флешке бесплатно в личном кабинете. Сказали что все сделано, можете идти торговать… (не тут то было)
Шаг.3.
Прихожу домой захожу в личный кабинет АД мне предлагают сделать цифровой ключ, но
!!! в 2017 году при попытке сделать это в Хроме или Яндекс-браузере пишется просто ошибка «undefine — 10» (Очень информативно???). Оказывается, что это можно сделать только в «Интернет эксплорере», который я не открывал последовании несколько лет. Ладно движемся дальше, в личном кабинете ссылка скачайте «КриптоПРО», качаем ничего не работает, оказывается это ссылка на древний КриптоПРО который работает максимум в Windows 7 (опять таки на дворе 2017 год)… Долгий поиск по FAQ говорит, скачайте временную версию КриптоПРО для работы с Windows 8,10 с сайта разработчика!!! Качаем, вроде что-то начинает получатся, но… ключ не регистрируется на сайте (еще час убитого времени в разных попытках самому решить проблему), звоню в техподдержку, объясняю ситуацию, минуты 2 раздумий и сообщают: запустите
«Интернет эксплорер» 32-х разрядной версии под администратором!!! (это ж его еще надо найти во внутренностях винды). Делаю, ура заработало!!! Но тут меня фраза по телефону убивает «Вы не сможете торговать пока не подпишите какой то документ удостоверяющий вашу ЭЦП» в отделении Альфа-банка!!! (Спрашиваю флешку нести туда, говорит нет только подпись свою поставьте)...
Шаг.4.
Офис Альфа-банка. говорю «Я пришел подписать документ по ЭЦП», мне в ответ «Давайте флешку». Я в шоке!!! Вообщем выяснилось флешку не надо, подписал документ и пошел довольный купить, какую нибудь бумагу.
Шаг.5.
Открываю терминал Альфа-директ (почему именно его, а не QUCK может быть потом отдельно напишу, в этом тоже был затык) нажимаю кнопку «купить» — сообщение «Заявка отклонена — нет прав доступа» (ЧТО????) Звонок в тех.поддержку — ответ: пока к нам документ не поступит с вашей подписью, обычно 2 рабочих дня, вы не сможете давать заявки!!! Спрашиваю меня об этом оповестят? Ответ:
нет!!!!!!!!!! (т.е. мне остается периодически кликать по заявкам, чтобы понять появился у меня доступ или нет, причем сам терминал работает, но заявки подавать нельзя).
Вообщем занавес пока)))
P.S. Есть сейчас ИИС в Промсвязьбанке, один раз сходил в офис оформил документы и все работает, без всяких ЭЦП и гемороев)))
smart-lab.ru/blog/418658.php
Косяки могут быть в ЛЮБОМ банке.
У Вас-хорошее подтверждение-что Частный банк так же может лажать, как и Гос.Все зависит от конкретных исполнителей.
Единственно, для меня-Гос.-преимущество имеет в надежности.
Описанное автором — не косяк. А нормальное состояние дел по данному направлению.
Как говорится у программистов: «Это не баг, это фича».
SSL должен работать с аттестованными алгоритмами.
КриптоПРО как раз поставляет такой SSL.
Вот официальный ответ: www.cryptopro.ru/forum2/default.aspx?g=posts&m=82907#post82907
Я к тому, что начало работы не предвещает ничего хорошего ;)
думаю поменяю брокера попозже, я еще начинающий, присматриваюсь к БКС или Финам, но там лучше где-то с 1 млн. заходить, пока к этому не готов.
комисс 0,04 и 0,06 и вы еще подписываете бумаги? У вас одна сделка в месяц по графику?
Про тарифы
https://www.school-of-trading.com/adskaya-arifmetika
прочитал статью и не понял, кого вы предлагаете с тарифами менее 0,01 и относительно не большим пока депозитом около 100-200 тыс.?
по графику сделок хз сколько, планирую не много, 10-20 в месяц наверное
есть у меня ощущение, что если б я это делал в 2007 году, то технических проблему меня не возникло) там весь софт требуется тех лет) IE 32 разряда, Windows XP,7 походу с тех пор особо ничего не меняли(…
Собирался переустанавливать винду, но пришлось отложить пока хоть как то работает, т.к. боюсь повторно с ключами не разобраться.
Сейчас хорошо хоть кабинет альфа-директ в яндекс браузере открывается, а то еще месяца 2 назад надо было только из какой-то определенной версии IE открывать.
Поначалу напрягало, что деньги почти каждый день по копейкам пропадают, потом выяснилось, что именно так депозитарную комиссию удерживают. Хотя по выписке она проходит 1 раз в конце месяца.
В остальном терминал функциональный, интуитивно понятный. Комиссии минимальны, если депозит небольшой.
Основной мой посыл не сколько пожаловаться, а возможно кого то предупредить и сэкономить время на какие то действия.
нет я его не рекламирую, просто в ПСБ у меня был вклад с 2006 года, когда подумал про ИИС пошел туда, но у него не удобный QickWebMobile, а сейчас его вообще отключили, и стало полное г...
ПСБ Давай… Досвидание...
основной брокерский счет не хочу там держать
поэтому и смотрю другие варианты
от лица Альфа-Банка я приношу извинения за возникшую ситуацию.
ответьте, пожалуйста, на сообщение в личке и мы уладим этот вопрос
ну или неттрейдер еще удобный неквиковский есть.
Спасибо, я это видео вчера посмотрел 5 раз!!!
А теперь внимание, я звоню в техподдержку АД, и говорю у меня не работает, как в видео! Их ответ да этот способ сейчас не работает, вам необходимо активировать подпись от мобильного АД, в терминале АД4.0… Кто не верит позвоните с сейчас в тех поддержку АД
и это видео об активации ЭЦП для мобильного терминала, а не основного
Но в этом случае требуется установка терминала АД 4.
спасибо, именно так и делал, но только для этого мне и понадобилось ставить терминал АД4 вместо QICK...
как еще оказалось для АД4(плюс мобильный АД) и QICK, нужно заводить отдельные портфели, хорошо, хоть не разные брокерские счета…
Кстати, как Вам мобильный терминал?
терминал гораздо лучше выглядит ПСБ QickWeb, но опробовать его пока к сожалению не могу, т.к. пока жду подтверждения ЭЦП по основному терминалу
а что толку войти) Вы меня спросили, как моб.терминал, я написал на первый взгляд симпатичный, а чтоб реально понять нужно сделки посовершать)
терминал, он же не картина, чтоб ей любоваться
Да все именно так как написано, с АДом работать сложно но если пройти все круги то окажется что АД классный брокер для автоматической торговли, а QUIK у них есть.
Для доступа к счёту в квике вы тоже должны создать ключ и отправить его брокеру, чтобы он его прописал в системе. В Открытии делается через панель управления.
Единственный плюс в альфабанке и альфадиректе это то что вы сможете снимать деньги без процентов в кассе банка.
кроме того даже если злоумышленник узнает логин и пароль для торговли он все равно ничего не сможет сделать… т.к вывод средств только на банковский счет клиента...
думаю ЭЦП это юридическая подпись, а двухфакторная нет, себя страхуют.
еще есть вариант на смс экономят.
где его взять и где про это написано?)
с учетом, что я новый клиент
Надеюсь то что надо поставил )))
Если у кого есть возможность объясните как жеж эту скатину то включить?
Но не IE ни хром ничего дальше не хочет с ними делать...
Винда 7