Блог им. SlavaM

Quik - Подача заявок в данный момент запрещена

    • 28 сентября 2015, 12:50
    • |
    • SlavaM
  • Еще
Вошёл в сделку и хотел закрыть по безубытку, но мне пишут в QUIK - «Подача заявок в данный момент запрещена»
Стою с открытой позой в лонг fRTS, цена идёт вниз. 

Брокер — АльфаДирект. На сайте биржи нет никаких новостей. На сайте Брокера также нет никаких новостей. И что делать в таких ситуациях?

 Quik - Подача заявок в данный момент запрещена
★1
31 комментарий
Звоню в службу клиентского сервиса Альфа-Директ с целью закрыть позицию — трубку не берут
avatar
SlavaM, хреново, скриньте ситуаци обязательно и дальше.
avatar
Попробуй другой сервер, если есть. И не бросай попытки закрыть голосом.
avatar
стоп стоит?
avatar
max2005, Стоп не сработал — выдало это сообщение.
avatar
Дозвонился до клиентского сервиса наконец-то (с 3-го раза). Признали, что проблема на сервере QUIK существует на текущий момент.
В итоге закрыл свои 25 контрактов в лонг. К моменту закрытия цена успела подойти недалеко от моего безубытка и потери хоть совсем и небольшие (2% от счёта или в абсолютных цифрах 6500 руб), но осадочек остался.
Закрылся голосом по 77700.

avatar
SlavaM, молодец. Если был стоп-приказ в квике, то будь готов к тому, что он может сработать, когда сервер починят. Не зевай, короче.
avatar
bstone, Активных стоп приказов сейчас нет, отвергались системой. Надеюсь уже новых сюрпризов сегодня не будет
avatar
Сколько еще предполагаете мучатся с Альфа-Директом? Не надоел он вам?
avatar
Andy_Z, ага, такого ж больше нигде не бывает) только в альфе
avatar
Roki, Бывает, вопрос в отношении к клиенту. В отличие от Альфа Банка, в Директе оно никакое. IMHO.
avatar
Andy_Z, Какого брокера рекомендуете?
avatar
SlavaM, Никакого. Тут сейчас такое начнется. У всех есть и плюсы и минусы. Попробуйте нескольких и сами выберите. Я работал с тремя.
avatar
SlavaM, зайди на сайт биржи, открой статистику брокеров по обороту и выбирай.
avatar
Roki, проблема не в том что такого нигде быть не может, а в том что ты ничего седалть не можешь, т.к. они даже трубку не берут. А вот такого уж точно нигде из нормальных брокеров быть не может. Например в Финаме есть мобильный терминал, я его как резерв использую, если терминал на компе или сам комп сглючил.
avatar
Hash, Спасибо за рекомендацию!
avatar
Много лет в БКС — никаких катастроф.
avatar
Vinni, сплюньте
avatar
Атон посмотрите. Сбои редко.
avatar
у Финама никогда их не было, с другими не работал...
если сбой на Бирже, нет разницы какой брокер…
avatar
ну рас мне ничего не приходило и все работает значит Брокер…
avatar
Арсен Гасанов, Брокер сказал, что были проблемы на сервере QUIK. Я так понимаю сервак у них находится (у Брокера).
avatar
SlavaM, можем оказать юридическую помощь по подаче иска на возмещение материального и морального ущерба.
avatar
capitaltrader, сумма не большая по убытку — 6500 руб. Написал письмо брокеру с просьбой дать информацию как они могут возместить из-за проблем на их стороне.
Посмотрим, что ответят
avatar
глупости… Вам написали что проблемы на сервере QUIK...
значит пиз-ят они...
обычная процедура выбивания стопов…
avatar
Круто! Вроде как проблемы решили. Сейчас у меня висит заявка на покупку. Я попытался снять заявку, но мне опять выдаётся та же ошибка — «Подача заявок в данный момент запрещена». Я не могу снять заявку и не хочу, чтоб она сработала. Уже раз 15 набрал брокера — брокер не отвечает. Заявка не снимается ни с сайта, ни с терминала.
Это кашмар какой-то.
После их сообщения, что проблема решена, я решил, что можно продолжить торговлю.
Не ожидал такой подставы!!!
С горем пополам дозвонился по службы «Открытия счета» и попросил переключить на техподдержку. Опять с голоса сняли заявку.
avatar
8 лет с «Алором», никогда такой проблемы не было..
Однозначно менять брокера…
avatar
Друзья, спасибо за рекомендации! Видимо пришло время задуматься о надёжности брокера.

(Ранее не понимал, что имеют виду, когда говорят о надёжности брокера).

P.S. До текущего момента сохраняется сообщение «Подача заявок в данный момент запрещена» в терминале. Но я уже без позиции.
avatar
SlavaM, И у других брокеров такие же проблемы будут. Надо просто забыть про скальпинг. Это на ФОРТС не актуально и слишком рискованно из-за тех сбоев.
avatar
Я не понимаю вас, уважаемые трейдеры, почему никто из вас не подаёт иски в суд на брокера/биржу по защите своих прав.
Мне нужен хотя бы один трейдер, который готов обратиться в суд, чтобы создать прецедент.
avatar
capitaltrader, если бы убытки были большие, наверное все бы попытались подать в суд.
Да и к тому же многие просто не имеют договора на руках ))
avatar

теги блога SlavaM

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн