Ориентация на заказчика: как ТМК адаптируется к изменениям в добыче углеводородов

💡 Генеральный директор компании ТМК Нефтегазсервис (ТМК НГС) Евгений Гаас рассказал о вызовах в добывающей отрасли и предлагаемых решениях.

🔸 Добыча углеводородов усложняется. Традиционные месторождения исчерпываются, растет доля трудноизвлекаемых запасов (ТРИЗ). По оценкам экспертов, к 2030 году доля ТРИЗ в общем объеме добычи составит 80%. С учетом удорожания технологий добывающие компании заинтересованы в оптимизации затрат.

🔸 Нефтесервисные предприятия должны реагировать на вызовы времени. В 2022 году мы вместе с заказчиками выработали и предложили новую услугу по аренде фондовой насосно-компрессорной трубы (НКТ) и труб для проведения гидравлического разрыва пласта (ГРП) с инженерным сопровождением. Сейчас можно наблюдать рост спроса на аренду труб. В 2023 году ТМК НГС предоставила в рамках договоров аренды 64 подвески НКТ, в 2024 году в работе было задействовано уже 160 подвесок НКТ.

🔸 Аренда трубы — пример взаимовыгодного сотрудничества. Наши заказчики отмечают ряд преимуществ: исключение крупных расходов на покупку необходимой трубы путем замены на фиксированные ежемесячные платежи, ощутимое снижение сопутствующих финансовых затрат на учет, диспетчеризацию, логистику, а также обеспечение конечного обращения.

🔸 Работа с единым поставщиком услуг интересна заказчику, поскольку позволяет подбирать технические решения под конкретные условия эксплуатации, снижать уровень отказов и остатки продукции на складах (в т.ч. образование неликвидов). Это дает возможность управлять запасами на основании KPI и сокращать складские площади. В итоге клиенты могут отказаться от непрофильных задач и уменьшить фонд основных средств за счет устранения сопутствующих издержек. Ожидаемое уменьшение затрат составляет 10–20 %.

🔸 Рост спроса на аренду повлек и внутренние изменения. Наша компания с целью обеспечения высокого качества обслуживания увеличила штат сотрудников на производственной площадке в Ноябрьске. Мы провели масштабное обучение персонала оказанию услуг по аренде НКТ. Часть сотрудников службы технического контроля перешли во вновь создаваемую службу инженерного сопровождения спускоподъемных операций НКТ для ГРП. Тем самым они расширили свой функционал и стали специалистами-универсалами.

🔸 Клиентоориентированный подход — важный фактор развития нашего бизнеса. Он помогает корректировать приоритеты, позволяет лучше понимать потребности заказчиков, своевременно предоставлять им нужные услуги и продукты, а также выстраивать с ними долгосрочные отношения.

$TRMK