Блог компании Открытие Инвестиции | Некорректное отображение информации в личном кабинете и мобильном приложении — объясняем, что случилось

 Открытие Брокер, а как вы объясните «переписывание» постфактум старчх отчетов за 2020 ?

То, что у вас с 4.01 по 11.01 -что-то некорректно списалось это ясно. Это баг -вы его исправите.

Но почему это повлияло на брокерскую отчетность за декабрь 2020 ?

Детали тут -в отзыве другого участника

smart-lab.ru/blog/668605.php

С уважением отношусь к усилиям О-Б улучшить функционал ЛК. Вместе с этим, как заинтересованный пользователь, хочу обратить внимание на «отдельные» баги. Буду говорить прежде всего о десктопной версии ЛК, в которой предпочитаю работать с рублевыми и валютными активами.

 1. Оценка активов

 В нерабочее время ЛК показывает одни цифры, ближе к 9-00 уже другие, более актуальные. Видимо, утром вскрывается «секретный» пакет с курсами валют на сегодня, доставленный из ЦБ скороходом или его современным собратом на велике с большой сумкой на спине.

В закладке Торговля в ровно полночь, когда заканчиваются торги, значение Цена последней сделки меняется … на ту, что была в предыдущий рабочий день. Прямо, как в известной сказке, ровно в полночь карета превращается в тыкву или наоборот.

А может быть и правильно? Заботятся о нашем здоровье. Нечего шастать по ЛК в нерабочее время.

 Если слабое здоровье, то О-Б, вообще, не для вас. Иногда тут случается пропадают целые классы инструментов. Например, структурные продукты исчезают на ночь. Может быть это ремонтные работы? Ну, ведь, предупреждать надо.

А вот как отображаются ETF, купленные за USD.

Как, почему? А потому что финансовый результат смешивает рубли и доллары в одну кучу. Кстати, в ЛК нельзя подать заявку на продажу ETF, купленного за USD.

 2. Лента

 Спасибо, что есть. Нужна только более высокая скорость синхронизации со сделками. Иногда операции появляются спустя десятки минут после сделки. А иногда могут и совсем не появиться. Вот была у меня операция на СПбирже на последних секундах 06.01. Так она в Ленте не видна до сих пор, хотя в отчетах есть. Сначала грешил на нечистую силу — все-таки ночь перед Рождеством. Потом пришел к выводу, что виновата не только она.

 В Ленте хотелось бы видеть комиссии, привязанные к операциям. В условиях нескольких портфелей и счетов — это особенно актуально. Комиссии появляются после завершения сделок, а не показываются в момент совершения сделок, как в Тинькове. Если комиссия подлежит уточнению после завершения сделки, то можно показать предварительные значения с пометкой, что это значение будет уточнено. Интерфейсно — это может быть по кнопке Детализация. При продаже активов туда же хотелось бы добавить результат от сделки и начисленный НДФЛ. Это все несложные счетные задачи.

 Как известно, систему характеризуют не только ошибки, но и реакция на них со стороны разработчиков. Будьте лучше, и люди потянутся к вам.