Блог им. pansportsmen

Брокер Альфа инвестиции накрылся

Не дает ни продать ни купить, особенно мобильное приложение. Интересно, кто мне будет компенсировать убытки, когда я не могу закрыть убытьчную позицию.

Сначала они там чинили, теперь написали, что торги на всех секциях остановлены. У них что ль остановлены.
Самое глючное приложение на андроид у них. И они еще хвалится, что оно самое лучшее.
Позорище. Тех поддержка вообще самоустрнилась и не отвечает в чатах.
22 комментария
+1
Суки!
avatar
Евгений Пискунов
Сколько у вас убыток от невозможности закрыть убыточную позицию?
avatar
Va1tra
Va1tra, да там небольшой, но все равно неприятно. Они написали, что ограничена возможность выставления заявок и торги с 10:13 ограничены
avatar
Мой господин
МВидео на плечах, дядь?
avatar
Маркиз Лафайет
Smart-lab премиум
Маркиз Лафайет, я не торгую мвидео
avatar
Мой господин
+1
мне приложение альфы очень нравилось
avatar
Халявщик
+1
Халявщик, и мне
avatar
Маркиз Лафайет
Smart-lab премиум
Ни один вопрос не решили. Некоторым вопросам два года. Только отписываются.
avatar
Дмитрий Первый
Говно там приложение, у них оно заглючило и в чат и звонят им куча людей, которые не могут закрыть заявки, также не работает вывод денег со счета
avatar
Мой господин
Мой господин, Фридману пишите....
И Пете Авену.

avatar
sergik99
Естественно никто ничего не компенсирует вам. Надо валить к другому брокеру.имейте ввиду
avatar
Мой господин
у них вчера ПК-терминал глючил вечером, сегодня всё накрылось окончательно. Тоже висит открытая позиция на срочке. Техподдержка пишет что-нибудь?
avatar
Maxim_Pr
Техподдержка в чате молчит

avatar
Maxim_Pr
Я в БКС так и не смог зарегистрироваться. Какой то код мне так и не пришел ни на почту, ни в смс, звонил им в тех поддержку, в 19.00 оказывается они уже не работают по «таким вопросам», сказали звонить с 9.00, я в шоке, даже не стал перезванивать. Если проблемы не решаются 24/7, то мне такой брокер не нужен.
avatar
Zur
Zur, странно, у меня также ситуация была, у меня обращение приняли спросили какой оператор связи, провели работы, на следующий день все прилошло, сказали на стороне оператора была проблема в получении сообщений. точно ли бкс тогда виноват…
avatar
Степа Черкизов
Степа Черкизов, если бы со мной также поступили, никаких вопросов не было бы, ко мне отношение было более пофигистическое, вот это меня и выбесило. Бкс возможно и не виноват, но я ожидал, что как минимум они свяжутся со мной на следующий день и помогут решить проблему, так никто и не связался, и я сам тоже больше не звонил.
avatar
Zur
cerberus, а где лучше торговать фьючерсами, посоветуйте 
avatar
Владислав
Не думаю, что Альфу это беспокоит) я так уже 100к потерял, открыл второй счет в БКС, часть активов туда завел чтоб сравнить, так приложение работает стабильно, думаю все вывести к нему и наконец-то зарабатывать начать
avatar
Слава Хорошов
Ну в альфе подобный сбой на моей практике впервые. Там единственный плюс, что вывод и ввод средств моментально происходит.
Поддержка написала, что подарит акции. Ну посмотрим.
avatar
Мой господин
Все это было понятно, поэтому я и говорю переходить в Финам или БКС, там хорошая поддержка и адекватные комиссии
avatar
Михаил
Очень странно. У меня всё работает — моб. Заявки моментом и на покупку и на продажу
avatar
Flexiway

полезные записи за 24 часа

★8 129 Какие 10 книг посоветуете прочитать?
★6 110 Прогноз уровня жизни в РФ.
★6 15 🏠Жилищные депозиты: как быстро накопить на квартиру?
★6 68 Ситуация на текущий момент
★5 4 Облигации лизинговых компаний: от надёжных до рискованных с доходностью выше 21%
★5 4 ТОП-5 надежных корпоративных флоатеров для покупки в мае 2024
★4 6 Инвестиционно-спекулятивный портфель 30.04.2024. Изменения месяц спустя 📈
★4 1 Berkshire после Баффета
★4 8 Итоги недели 02.05.2024. О невозможности анархо-коммунизма. Курс доллара и нефть
★3 16 Дeньги и дoлги рoccиян
+251 68 Ситуация на текущий момент
+130 104 Индекс МБ сегодня
+124 34 США и Европа уничтожили Газпром
+116 38 Российская публицистика уничтожена санкциями. Google отдает предпочтение антироссийским постам.
+106 25 Азия. Четверг.
+100 182 Что делать с автомобилем?
+99 59 ☠️Смерть индекса Московской Биржи
+97 110 Прогноз уровня жизни в РФ.
+87 13 Мои итоги апреля
+80 2 Как правильно интерпретировать выступление Пауэлла?

самые обсуждаемые сегодня

184к Валильщикам про переезд на пиндостан. План на жизнь
110к Прогноз уровня жизни в РФ.
104к Индекс МБ сегодня
95к "Цель она есть". Передышка (gbp/usd).
74к 20000 в год. Законопроект об обязательном страховании жилья. Хотите?
68к Ситуация на текущий момент
59к ☠️Смерть индекса Московской Биржи
55к Биржа, брокеры и ПРЕМИАЛЬНЫЕ опционы
39к Как изменилась ваша заработная плата по сравнению с 2022 годом?
34к США и Европа уничтожили Газпром

теги блога Мой господин

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн