Ложная тревога. Точно ли это конец истории с ITinvest?

05 марта 2024, 09:50
|
Pinch s

Всех приветствую!

P.S: пока писал этот развернутый комментарий под прошлым постом, подумал, что целесообразнее будет это вынести в отдельный пост. А с предысторией можно ознакомиться тут

Не успел вчера отписаться, но вот что мне удалось узнать и сделать:

1. Еще в воскресенье, когда я поднял эту тему, я начал им периодически названивать, а также отправил на почты клиентской и технической поддержки письма, так, на всякий случай

2. Не успев даже попробовать позвонить им вчера, с утра мне пришли два одинаковых ответа от менеджера поддержки на почту. Содержание этих писем было следующее:
-----------------------------

Добрый день!

Направление чеков связано с изменениями в законодательстве, 1 июля 2019 года вступила в силу новая редакция Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации.

Обращаем внимание, что чеки направляются за уже списанные ранее комиссии и не являются новыми начислениями.

-----------------------------

3. На одно из них я тут же ответил письмом со следующим контекстом, последовав совету пользователя ignat:
-------------------------------

Здравствуйте!

Большое спасибо за ответ! Подскажите еще, пожалуйста, как я могу проверить, точно ли закрыт мой брокерский счёт? Или рассылка этих чеков никак не связана с тем, что я уже не являюсь клиентом вашей компании? В таком случае я бы хотел написать заявление на отзыв согласия обработки персональных данных с предоставлением справки об отсутствии договорных отношений.

Спасибо!

-------------------------------

4. Ответ на мое письмо я получил не сразу. Только после моей повторной отправки того же самого письма почти под конец дня я практически моментально получил ответ от того же самого специалиста технической поддержки. Тело ответа было пустым, разве что только прикрепили справку «Уведомление о расторжении договоров» в формате PDF:

Ложная тревога. Точно ли это конец истории с ITinvest?

5. На этом, собственно, вчера все и закончилось. Сложилось и у меня ощущения что это конец? — Почему-то что-то мне подсказывает что нет. У меня были некие сомнения в том, что при расторжении договора, потребуются какие-либо действия от меня, но видимо это не про ITinvest или же я просто чего-то не знаю...

Как-то так! Пользуясь возможность, хочу сказать спасибо всем за активную обратную связь и поддержку в предыдущем моем посте! :)

спецраздел:
брокеры

обсудить на форуме:
ITinvest

3.1К

5 комментариев

Правильно ли я понял суть: тебе пришли чеки, то есть, документы о ранее совершенных операциях. А ты их принял за счета, то есть, требования к оплате. В этом было дело?

Если да, то вроде, всё позади. Ты даже подстраховался, справку о расторжении получил. Всё правильно сделал ©

Karkoon

05 марта 2024, 10:00
Ответить

Karkoon, не совсем так. То, что мне пришли чеки это да, но воспринял я их не как счета, которые мне нужно оплатить, а как факт того, что кто-то там от моего имени еще торгует. Хоть я вроде и закрыл счет как год назад…

Pinch s

05 марта 2024, 10:19
Ответить

1 июля 2019 года вступила в силу новая редакция Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ

Мне одному кажется, что авторы этого ответа что-то явно употребили? Второй вариант — у них секретная машина времени стоит в офисе, порождающая такие парадоксы ))

Ив Ив

05 марта 2024, 10:27
Ответить

Приветствую.

По скрину присланного вам документа непонятно, подписано ли оно квалифицированной цифровой подписью (КЭП). С письмом пришел какой нибудь файл с открепленной цифровой подписью?
Иначе это просто картинка.

Indigo-On

05 марта 2024, 12:45
Ответить

Странно, что изменения в законодательстве были в 2019, а примерно 60 тысяч чеков всем клиентам перебили двумя датами за выходные ) Чую мутоту.
И скан документа надо запрашивать, как минимум — с синей печатью и подписью, а идеально — в оригинале по почте или самому вызвать курьера к ним.

ignat