Блог им. LongEnough

Персональный менеджер от TCS

Мне тут сегодня было откровение. Звонит персональный менеджер от Тинькофф (у меня премиум, персональный менеджер мне положен). После пары дежурных вопросов давай мне навязывать автоследование. У меня очень консерватвный портфель, куча облигаций, и так было всю историю на этом счету. Нет, давай мне нахваливать своих профессионалов и обещать иксы ))) Вежливо отказался, второй раз вежливо отказался, невежливо отказался — чувак продолжает по скрипту шпарить. Пришлось просто бросить трубку. 

Так вот, озарение: персональный менеджер от Тинькова, это как если бы вы купили телефон в салоне связи, а менеджер из салона потом продолжал бы вас выслеживать на улицах города. Видит вас, подходит, и говорит — а у нас новые чехольчики есть, не желаете? а давайте вам сим-карту переоформим, есть выгодные тарифы. А может вы гарнитуру хотите? 

Причем, если с телефоном что-то не так, то к нему обращаться бесполезно: это в техподдержку. 

P.S. написал в тп с просьбой выключить мне услугу персональный менеджер. Этот же менеджер мне ответил, что хрен у меня это получистя — можно только поменять одного на другого)

★1
19 комментариев
спасибо, посмеялся.)
Вот к людец проблемы кому то жрать нечего или кредит перекрыть, уйди с тарифа итнет проблем 
avatar
Rosih, да мало того — некоторые ещё и по кнопкам с буквами через раз попадают. Куда уж мне с моими проблемами)
avatar
Пётр, Flow 
avatar
Пёть, главное, ты СУТЬ мелочной проблемы уловил, я рад, что это яйца выведенного ного не стоит, что б ее писать
avatar
Во всех банках персональные менеджеры пытаются продать дополнительные услуги, они работают на банк, а не на вас.
Такая же херня была. Решил хватит. Дело вечером было. Пишу чтобы перевели на тариф трейдер. Отвечают, что без перс менеджера не могут а он уехал домой. Я такой хай поднял. Пишу что вы мне навязали услугу и если в течении часа не переведете меня на другой тариф напишу в ЦБ. Перевели… больше в ВИП не ногой.
avatar
Bruho, так на другом тарифе комиссы выше и доп. плюшек нет (уже не помню, каких)
avatar
Пётр, Да. Но торговать можно и на Трейдере (тариф). А те плюшки они так себе плюшки…
avatar

Здравствуйте. 

Персональный менеджер может предлагать разные идеи для инвестирования. Понимаем, что такой формат, который вы описали, неприемлем. Хотели бы проверить работу менеджера дополнительно и во всем разобраться. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения. 

avatar

+1
перс менеджеры впаривают только что им самим дает бонусы т.е. думают они в первую очередь о себе, а никак не о клиенте

с 2018 года было всего 2 полезных совета:
1) это покупка фосагро в 2020 году цена тогда была 2300 вроде 
2) участие в размещении Селектела 

раньше мониторил их предложения — т.е. заводил псевдо портфель и наблюдал что с ним будет, в 90% это привело бы к убыткам.
 по Нотам был misselling… помощь по переводу бумаг к другому брокеру тоже целая история. перс менеджер этим не занимается — это вам в поддержку, а там каждый раз что-то новое. а ведь в других брокерах персы помогают все это сделать.
=> теперь просто игнорирую что предлагает перс менеджер 

avatar
хаха, спасибо поржал :)))
СберПервый- менеджер тоже чё то впаривал постоянно.
СберПремьер-менеджер ничего не впаривает.Один раз позвонил, спросил что до как и пропал, надо бы узнать, спросить -как дела у него?
avatar
Так Тинёк всегда впереди планеты всей. У меня был персональный менеджер в Открывашке, за три года один раз позвонили предложили бесплатную карточку с пачкой бонусов, в целом адекватно.
avatar
Мой персональный менеджер в Тинькофф Инвестициях позвонил разок, что-то попытался честно впарить, я отказался, он обещал позвонить завтра и не позвонил. Это просто прекрасно! Может он понял, что я в подсказках, как проинвестировать своё бабло, не нуждаюсь. В общем, я доволен.
avatar
Человек может личную жизнь с вами хотел наладить, а вы поняли его неправильно. Смотрите пожалеете ещё.будете локти кусать, но… будет уже поздно.
Зы
В душу может плюнуть каждый. Но только один раз, потому что он будет последним.
avatar
Надо самому персональных менеджеров разводить на канальчик там подписаться
avatar
Поэтому за ненавязчивость мне и нравится больше БКС, если говоришь, что не интересно — дальше не душат
avatar
Просто скажите ему, что приоритетный способ связи — через чат, и попросите не звонить.
avatar

теги блога Пётр

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн