Сегодня опять что за шутки:«Скорректированное значение НПР1 меньше 0. Непокрытая позиция по неликвидному инструменту.» В QUIK пришло сообщение: Уважаемый клиент! Уведомляем Вас о снижении значения НПР1 ниже 0 на счете хххххх при стоимости портфеля 534564.88 руб., размере начальной маржи INF руб., минимальной маржи INF руб., и необходимости внесения на счет денежных средств в размере INF и/или ценных бумаг**, в количестве необходимом для исполнения обязательств по соответствующим сделкам, и/или закрытия непокрытых/временно непокрытых позиций для целей предотвращения возможных убытков. В случае снижения значения НПР2 ниже 0 Брокер в силу п.3.6–3.11., 5.9.–5.10. Соглашения о совершении сделок с неполным покрытием ООО «Компания БКС» (Соглашение) осуществляет закрытие позиций Клиента до достижения НПР1 значения 0 либо до иного значения в соответствии с Соглашением. Брокер закрывает позиции Клиента в соответствии с Соглашением, на невыгодных для Клиента условиях, самостоятельно выбирает для отчуждения ценные бумаги, иностранную валюту, в т.ч. неликвидные*, определяет подлежащие закрытию позиции по фьючерсным контрактам. Ответы на часто задаваемые вопросы по ссылке:
broker.ru/brokerage/services/risk-control *С учетом того, что из перечисленного в соответствии с Соглашением входит/может входить в сгруппированный портфель Клиента.
Вчера цена покупки акций всю сессию неправильно отображалась. Чат поддержки стабильно молчит.
БКС, что у вас опять происходит?
Клиента выжать.
smart-lab.ru/my/VD13/comment/
whoitare, бкс рубли выводит, а доллары нет. Причем торговать ими можно в полном объеме на Спб бирже, но не снять
Может быть, конечно, только мне так «повезло».
Поддержка и менеджеры ничего конкретно не объясняют, на претензию пришла вот такая отписка:
ООО «Компания БКС» провело проверку по Вашим вопросам об отклонении поручения на вывод валюты, по результатам которой сообщаем следующее.
В связи с временным введением операционных ограничений со стороны вышестоящего учетного института Sova capital Limited на фоне напряженной геополитической обстановки, Sova capital Limited временно приостановила выводы денежных средств. Вывод будет возможен после того, как SOVA Сapital Limited возобновит прием поручений на вывод денежных средств.
Дополнительно сообщаем, что SOVA Сapital Limited является финансовой организацией, регулируемой правом Великобритании, и активы клиентов нашей компании находятся на сегрегированных счетах — CASS счетах в SOVA Capital Ltd.
Мы тесно взаимодействуем с SOVA Capital Limited для разрешения данной ситуации и предпринимаем все необходимые меры для защиты ваших интересов и исполнения SOVA Capital Limited поручений в кратчайшие сроки.
Надеемся, что сложившаяся ситуация не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству и оно будет приносить Вам исключительно положительные эмоции.
kad.arbitr.ru/Card/47ced1b1-167e-4915-8ea1-b784fa588ccd
kad.arbitr.ru/Document/Pdf/dcece801-a163-49b3-972b-9f7b5c92d01d/e3625425-5564-47e8-9e65-dbaa78d3abd6/A40-245127-2021_20220526_Prochie_sudebnye_dokumenty.pdf?isAddStamp=True
19.05.2022
Исполнительный лист
Исполнительный лист (общий) (ст.319, 320 АПК)Если ситуация актуальна, напишите о возникших затруднениях нам на [email protected]. Укажите ФИО, номер генерального соглашения, приложите скриншоты, на которых видно некорректное отображение информации. Разберемся в ситуации.
Gaffar, Добрый день.
Пожалуйста, отправьте нам на [email protected] ваши ФИО, номер генерального соглашения и ссылку на пост. Проверим информацию по вашему счету и дадим конструктивный ответ.
но после звонка всё было корректно разъяснено, короче как-то так.