Блог им. SergeiGr

Банк Европа Кредит отказывается выдавать 10к$ положенные по закону

Всем доброго дня.
У мамы лежали 15к$ в банке (европа банк) — после введения запрета на снятие более 10к$ со счета, мама сходила в банк и заказала 10к$ для снятия. В назначенный день пришла в банк, а ей говорят выдадим только 1500$ остальные будет выдавать в течении 6 месяцев равными суммами. 
Вопрос — как вытащить деньги и с чего начать? Видимо в банке видят, что маме 60+ лет и думают, что она ничего сделать не сможет. Посоветуйте с чего начать, с каких заявлений и т.д. Стоит ли придти в банк с заявлением о желании снять средства и просить его завизировать или сразу отправить им заказным письмом? Стоит ли жаловаться ЦБ и подпадают ли действия банка под статью «о незаконном удержании чужих средств».
Буду признателен за любые советы.
★1
23 комментария
Airsearch, Устно «Валюты нет», на ЦБ нам плевать. Письменно отказываются, что либо предоставлять. 
avatar
Для начала напишите на banki.ru
avatar
Jame Bonds, Уже 
avatar
Airsearch, Я не в России сейчас :(
avatar
Жалоба в ЦБ?
avatar
Свой Мужик, Написал жалобу в ЦБ сегодня — жду еще реакции с банки ру
avatar
А если их обдурить и просто в один день заказать снятие по $1500 в разных отделениях банка?
avatar
Diamond, Они выдают только в том отделении где вклад был открыт. В других отделениях даже не разговаривают с формулировкой «идите туда, где вклад открывали»
avatar
Sergei Gr, печаль( тогда только ругаться с таким банком остаётся
avatar
Diamond, Похоже с ними ругаться бесполезно, она уже ходила 4 раза к ним. Остаются только жалобы в ЦБ и заявления :(
avatar
Для острастки, можно в ЦБ жалобу написать, но  думаю, он сейчас на это сквозь пальцы смотрит.
Путь стандартный: досудебная претензия, иск, суд.

Купон Облигов, как раз на полгода делов
1. Написать жалобу на отделение на сайте через форму обратной связи.
В жалобе написать, что в случае отказа оставляет за собой право обращения в ЦБ РФ и суд.
2.Написать заявку на выдачу средств, прийти с ней в отделение и зафиксировать отказ 2-3 свидетелями. 
3. В случае отказа — пишете в ЦБ РФ с копией отказной заявки. 

Гарантий нет конечно. У меня сработало на 1 пункте, но сумма была меньше (3к) и банк другой (РСХБ)
avatar
Эдуард, О спасибо — жалобу на отделение еще не писал на сайте банка.
avatar
Airsearch, Это можно и из Европа Банка переслать мне, только мне ее деньги не нужны…
avatar
Странно, в сбере снимал еще 9 марта, проблем не было Снял валюту в Сбере (smart-lab.ru)
avatar
tays, к сожалению чем дальше банк от первой пятерки, тем видимо сложнее что-то получить от них
avatar
Sergei Gr, да я даже не ожидал такой прыти от Сбера, думал будет все наооборот
avatar

теги блога Sergei Gr

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн