Блог им. raznieveshiy

VTB брокер еще жив или уже нет?

    • 03 марта 2022, 16:53
    • |
    • Кац
  • Еще
Пропали все ОФЗ-н из портфеля....
дозвонится не могу 3-й день. Сначала робот, бла… бла… потом… вы уж извините, куча дел… и отбой
на письма не отвечают
Это нормально для ВТБ, или надо начинать нервничать?
14 комментариев
Офз-н не имею на счёте, но с моими бондами все ок
avatar
так все бумаги и офз в депозитарии хранятся, а не у брокера 
avatar
Живее всех живых...
Квик работает, котировки мелькают(те, что остались), портфели -отображаютя.
Заявку по выводу денег -исполнили(правда дольше возились чем раньше-сутки, вместо нескольких часов).
Были глюки позавчера -зависал сайт и онлайн банка и брокера  с ЛК… из-за необновления сертификата домена.
Но обновили к вечеру (позавчера) и все зашуршало.
Насчет звонков -не знаю, неохота было мучиться, туда и при нормальных временах ооочень трудно было дозвониться.
avatar
вы смотрите в Приложении, в личном кабинете инвестора на сайте или в QUIK? Где именно произошла «пропажа»?
avatar
Дмитрий Зы, в кабинете
avatar
Это недобросовестный брокер. Правила выживания изучите.
Для Клиентов России — нет причин таким сбоям. 
Отключены только внешние отношения и связи
Скриншоты делайте обязательно, когда открываете и закрываете позиции.
Под шумок санкций можно Свои проблемы слить на Клиента и его карман.
Записывайте общения с сотрудниками, шлите запросы по электронке, для разбирательства нужна фактура.
А почему СПБ биржа в ВТБ не работает хотя она открыта?
avatar
В чате только тупой бот, на телефоне автоответчик. Скорее мертв, чем жив.
avatar
Сегодня ВТБ перечислил деньги за ОФЗ-н, правда, не как раньше в тот же день, а через 2 дня..., в принципе, не критично...

avatar
 Сегодня даже можно было почти сразу дозвониться, ждал всего пару минут...)))
avatar
Меня целый день отпинывает автоответчик «По техническим причинам бла-бла-бла...».
avatar
не гони, все там нормально, купон стали дольше переводить-это да
а вроде писали что спб биржа с 17.00 откроет торги, котировки по амер бумагам бегут, а заявка на продажу отклоняется. Что бы это значило… Пробую в КВИК. В приложении вообще написано торги откроются через 23 часа
avatar
Висит долг в рублях, а погасить за счёт продажи бумаг не могу, так как брокер не ведёт торги 3.03.2020, хотя биржа работает. Похоже, меня ликвидируют в минус
avatar

теги блога Кац

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн