ВТБ ПРАЙМ днище, его карты VISA INFINITE не признаются премиальными

24 июня 2021, 18:42
|
Дмитрий К

Компания VISA совместно с сотовыми операторами предлагает для клиентов — держателей премиальных карт, начиная с PLATINUM, скидку на роуминг.
Скидка почти 50%.
Решил я подключить эту скидку. У меня ПРАЙМ и карта инфинити.
Все сделал, не подключается.
Оператор Мегафон, обратился туда, выясняли неделю, получил ответ — Ваша карта (назвали последние 4 цифры), не является премиальной. Посоветовали обратиться в банк.
Позвонил в ВИЗУ — подтвердили, что инфинити тоже премиальные, и акция действует. Посоветовали обратиться в банк.
В банке как обычно — ответить ничего не могут.

Порылся в закромах, откопал СБеровскую визу платинум, подключил ее, смс о скидке пришло через 1 минуту.

ВТБ — это конечно треш. Все хужее и хужее. Помню, года два назад, когда условия по кешбеку были еще более менее вразумительные и выгодные, пытался купить что то, расплатившись картой, сумма была около 130к, реально платеж не проходил, от банка шел отказ. Пришлось дробить платежи и оплачивать тремя суммами.

спецраздел:
банки

обсудить на форуме:
ВТБ

Ключевые слова:
втб,
Visa,
банки

672

12 комментариев

А что мешает в офис обслуживание для VIP клиентов обратиться и выяснить, у вас там свои манагеры не чета нашим из Привилегии) ?

Даже в дешманском пакете «Привилегия» манагеры норм. работают. и решают все вопросы достаточно оперативно и быстро.

Марвин_Инвестор

24 июня 2021, 19:18
Ответить

Дим, базы тоже сбоят часто, а отмазы обычных челов из ТП ну вы сами понимаете )))

Свой Мужик

24 июня 2021, 19:20
Ответить

Свой Мужик, не тут не обычные челы, тут ведь эллизиум. А в него обычных челов не берут. Странно что вообще такой кейс всплыл. Да сама Виза с говнобанками не связалась бы тем более ВТБ, он один из приличных их эмитентов )

Марвин_Инвестор

24 июня 2021, 19:33
Ответить

Марвин_Инвестор, ну дак а я что сделал? Я же написал, что обратился.
Это первое, что я сделал. Сказали лишь, что будут выяснять через визу.

Для информации, обслуживался еще в сбер 1, сделал вывод, что берут туда действительно не обычных людей.
Берут туда самых лучших продажников. Все, чем они занимаются, это с рассвета и до заката, это пытаются впарить всякие структурные продукты, субрдинированные облигации, и страховки.

Дмитрий К

24 июня 2021, 19:46
Ответить

Дмитрий К, да пусть сами их себе покупают весь этот шлак.
Ну вот сама ситуация странная, что карта не валидна. Это не в ВТБ дело.

Марвин_Инвестор

24 июня 2021, 20:17
Ответить

Свой Мужик, ну так да, вот только что то ВТБ все грустнее становится.
На последнем ЛЧИ меня никак не регали, две недели не получалось, потому что из ВТБ на биржи шли некорректные данные.
Весной — в том же СБЕРЕ я с личного кабинета скачал НДФЛ2 уже 22 февраля.
а в ВТБ никак не могли ее сделать даже в ручном режиме — делали чуть ли не до конца марта, в личном кабинете не работало.

Дмитрий К

24 июня 2021, 19:49
Ответить

Дмитрий К, да и ключи для квика они совсем недавно только после визита в офис выдавали )
И кучу отделений позакрывали!

Свой Мужик

24 июня 2021, 21:19
Ответить

делал покупки виза привелегия втб больше 200к без особых проблем.
с втб уже три года, качество сервиса только улучшается.

Йонатан Берсон

25 июня 2021, 00:11
Ответить

Йонатан Берсон, тут не про привилегию, а тут про ПРЕМИУМ )

Марвин_Инвестор

25 июня 2021, 02:43
Ответить

Марвин_Инвестор, я думаю премиум лучше чем привилегия? ))) до премиум не доросли ещё)

Йонатан Берсон

25 июня 2021, 10:52
Ответить

Пользовались этой акцией по роумингу 2 раза уже. В Турции и в Италии. И у Билайн и у МТС все сработало отлично. Автоплатеж с одной карты visa signature от ВТБ

Екатерина Крохмалева

18 ноября 2021, 19:35
Ответить

Екатерина Крохмалева, у Вас signature, у меня infiniti — смысл поста в в том, что Ваша карта, и даже карта ниже уровнем — platinum, в этой акции работают, а infinti — по которой, по условиям акции, бесплатный роуминг предоставляется на месяц в году (а не на две недели, как у Вас) — по умолчанию не работает.

Просто Мегафоном эта карта infiniti — не считается премиальной.
Тем не менее — после того, как я высказал свое раздражение менеджеру из ВТБ прайм по этому поводу — с Мегафона мне перезвонили и включили наконец этот несчастный роуминг.

Дмитрий К