Стоит задуматься

Пару дней назад я писал, что вывел золото из торгуемых инструментов из-за чудовищно большого спреда.
Сегодня увидел еще один косяк, которого нет у других ДЦ.
Неужели у компании, с которой проработал больше 10 лет начались проблемы и придется уходить?
Позиций по этому инструменту у меня нет, но послал запрос:

Сообщение: Поясните ситуацию на графике.
Это сбой или реальные котировки на серверах компании?

Будем посмотреть на ответ. Если не сбой с откатом по проблемным сделкам, то пора делать ноги… Все начинается с мелочей.

Достаточно оперативно получен ответ от службы поддержки:

Здравствуйте, Николай.

Спасибо за ваше обращение.

Данная котировка была получена нами от провайдера ликвидности. Она является рыночной и корректной.

Тем не менее, учитывая специфику данной конкретной ситуации, Компания приняла решение восстановить все клиентские позиции, затронутые этой котировкой.

Если вы посмотрите в историю транзакций в своем торговом терминале, вы должны увидеть, что все позиции были восстановлены. Если вы считаете, что какие либо данные по прежнему отображаются не корректно, пожалуйста, сообщите нам об этом.

Графики тоже откорректированы.


Для интересующихся — это компания RoboForex

P.S. У меня открытых позиций не было. Если у кого были и остались проблемы, просьба отписаться в комментариях.