Открытие-брокер отключение соединения?

04 февраля 2019, 10:09
|
П М

Бывают ли у клиентов этого славного брокера отключения соединений, я имею в виду среди клиентов — смартлабовцев?
А то странные дела творятся. То у меня сервер отключается в момент сильных движений, причём остальные сервера открытия — работают.
То вот сегодня, после роста Si'шки — торги будто бы остановились. Открытый интерес меняется. А свечек — нет с 10-00. Перешел на другой сервер — там всё ок.

А брокер во всех случаях отвечает «у нас проблем нет, консультируйтесь у провайдера». Но ведь если переподключаться — то работает же. При чём тут провайдер.

Как-то это прямо бесит…

962

15 комментариев

С утра была проблема, но я в таких случаях на 3 сервер ухожу, а он как правило работает всегда, единственный минус в стакане меньше заявок.

Vladimir

04 февраля 2019, 10:17
Ответить

Vladimir, что значит в стакане меньше заявок? глубина стакана меньше или о чём вы?

Igr

04 февраля 2019, 10:29
Ответить

Igr, да именно про глубину стакана.

Vladimir

04 февраля 2019, 10:44
Ответить

Vladimir, значит было таки. я даже звонить не стал. соврут ведь, что «всё нормально»
мне в прошлый раз случайно по телефону чувак обмолвился «что мы будем смотреть если кто-то ещё позвонит, но пока не звонили»
т.е. один сигнал для них не сигнал вообще.

П М

04 февраля 2019, 10:39
Ответить

ПBМ, такое вообще у Открытия редко бывает, на моей памяти за прошлый год 2 раза. Да и техподдержка вроде-бы всегда адекватно на проблемы реагирует.

Vladimir

04 февраля 2019, 10:46
Ответить

Действительно… больших проблем с доступом не было (за последние 2-3 годя....). Это чисто психологически...., Вам кажется...., что брокер в это время (когда проблемы у Вас и провайдера...) работает против Вас… Они по другому делают себе деньги…

Baks

04 февраля 2019, 10:28
Ответить

Baks, это так, психология. но проблемы соединения точно есть.
уже были тоже проблемы с провайдером, их я решил..
там видно когда всё отлетает. а когда только 1 конкретный сервер у брокера — причём открытый интерес транслируется, продолжает, а свечи нет — это явно не провайдерский косяк

П М

04 февраля 2019, 10:39
Ответить

Вот для этого я держу двух брокеров.

chizhan

04 февраля 2019, 10:37
Ответить

Я из-за этого от них ушел 3 года назад. Достали ситуации, когда стопы установлены на серваке, к которому не законнектиться, чтобы снять их или поменять.