Блог им. dloktev
Мысль пришла во время прохождения игры Spider Man on PS4
По ходу сюжета озлобившийся доктор Октавиус освободил главных супер-врагов Человека паука и принудил работать на себя. Как он дал им такое принуждение?
Он нашёл правильные, добрые слова, обнадёживающие, заходящие сердце, показывающие любовь и принятие. Он нашёл заветные желания этих супер-врагов и пообещал их реализовать, если они выполнят указания доктора Октавиуса, будут работать с ним. Другими словами, он нашёл внешнюю мотивацию (подвесил морковку), а также создал атмосферу: я вас понимаю как никто другой, я вас «люблю», следуйте за мной — то есть создал психологически приятную атмосферу.
Так, для Рино — это стал костюм из новых, ранее неизвестных материлов, позволяющий Рино «выбираться» из своей железной оболочки — то, чего так не хватает Рино.
Для другого злодея он нашёл средство вылечивания рака спины, т.к. этот злодей приобрёл свои супер-черты жертвуя здоровьем спины. Он, разумеется, хочет вылечиться — это ему и обещает доктор октавиус.
Это поразительно пересекается с курсом Ченга по продажам. Как я познакомился с этим фреймворком — я теперь везде его вижу. Чтобы что-то продать человеку, что важно для тебя — покажи ему, как взаимодействие с тобой (и решение твоих задач) поможет человеку реализовать свои желания. Для этого узнай, what's a win for you?
Если говорить про современную профессиональную среду, то я заметил изменяющиеся драйверы мотивации у меня самого.
В начале карьеры для меня определяющим были бабки. Больше, больше, больше. Для меня внешней морковкой были деньги. И deal с работодателем был «Ты работаешь и выполняешь задачи, что я перед тобой ставлю, я тебе плачу бабки». Это простейший, очевидный уровень мотивации.
Ну параллельно нужно сказать ещё существовала мотивация «эго» и самолюбия, честолюбия — я хотел стать лучшим в офисе. Это тоже произошло.
Потом денег стало чуть больше, в офисе добился признанных, выдающихся результатов. Эти факторы мотивации отошли на второй план и… мне стало скучно работать.
Я долго «мытарствовал», потом прочитал «Поток» и стал самостоятельно искать сложные задачи в работе. Которые уже не ставит руководство, но которые развивают меня профессионально и личностно. Появился интерес, появилась новая мотивация.
Сегодня интерес заключается в оттачивании выбранных для проработки навыков, в развитии. Появилась сложность, появился новый интерес работать.
Замечаю, что дальше может быть новая мотивация: стабильность. Хороший пример — мой начальник. Он был такой же чувак как и я: свободный, незамужний, молодой (на 3 года всего старше). А потом женился. И дети. И всё. Для него большим стимулом к работе является сохранение стабильности. А как же: я же женат, отец семьи. Мне важен стабильный рост вперёд и непотеря денежного дохода. Я теперь гарант и оплот. А работодатель может играть на его «чувствах» через эту стабильность. Обещая её укрепление (морковка) и угрожая её отнять или поставить под сомнение (кнут).
У Путина, Тимченко, Миллера, понятно, следующие уровни мотивации. Внешние или внутренние морковки. О них я могу лишь догадываться, но направление размышлений для себя представляю.
Вы в продажах работаете?