Новости рынков
«Мы рассчитываем, что с нового года, совсем скоро. Мы готовим сейчас соответствующее письмо, которое будет направлено в адрес кредитных и страховых организаций, <...>, и все технологически к новому году должно быть готово для его разворачивания»— сообщил журналистам зампред ЦБ Михаил Мамута в рамках форума «Фокус на клиента».
«У нас хороший диалог со всеми банками, <...> сегодня руководители крупнейших банков говорили, что они поддерживают внедрение этой системы как первый шаг. Это не исключает дальнейших шагов»— отметил Мамута.
«Я думаю, что мы полгода потестируем его в режиме рекомендации, посмотрим на результаты на широкой клиентской базе. После этого как-то будем закреплять»— добавил Мамута.
Формат: ИИ-помощник будет встроен в приложения и на сайты банков.
Статус на первом этапе: внедрение необязательное, носит рекомендательный характер.
Участники пилота: в тестовом режиме эксперимент уже запущен; в анализе сложных договоров клиентов готовы участвовать 10 крупных розничных банков. ВТБ и Т-Банк на форуме «Фокус на клиента» заявили о готовности установить кнопку равноудалённого ИИ-помощника в своих приложениях.
