Блог им. NatashaMe

Почему ВТБ Прайм - хреновый пакет, как там вытирают ноги об людей.

    • 28 августа 2025, 15:34
    • |
    • XXX★
  • Еще
Прочитал такую смешную новость:
Почему ВТБ Прайм - хреновый пакет, как там вытирают ноги об людей.

Я же до уровня приват банкинга у них слава богу не дошел,
мне хватило и пакета Прайм, чтобы убедиться, что это полное дно.

Смотрите сами, ситуация такая: декабрь 22 года, я обслуживаюсь в привилегии. ВТБ отменяют купоны по субордам. Я связываюсь с менеджером Прайма и еду к ним на такси в другой город для экстренной консультации (он меня давно звал к ним). Там мне оформляют Прайм наконец.

Воспользовавшись моей шоковой ситуацией (хренасе, я купил суборды и через 1-2 дня они с 7,5 лямов падают до 4 + отмена купонов) менеджеры прайм грубо нарушают закон в отношении моих персональных данных (если кто-то считает это клеветой, то пусть на меня в суд подадут).

Потом менеджеры прайма лгут в ЦБ относительно деталей и обстоятельств происшествия. У меня есть записи разговоров и скрины переписки, если чо. Я пишу в ген. прокуратуру и прошу просмотреть записи из их вип переговорки, для подтверждения своих слов, уведомляю об этом ЦБ. Все заканчивается ничем. Ни ответа ни привета. У ВТБ есть все факты на руках (записи), но им срать уже на меня и ЦБ и всех. Более того, мой отзыв на банки ру сносят. Там у ВТБ все схвачено, это не первый раз, я это замечал. За репутацией своего говно-Прайм они типа следят.

А вот мой отзыв на СЛ о том, как это происходило:
Почему ВТБ Прайм - хреновый пакет, как там вытирают ноги об людей.

Почему ВТБ Прайм - хреновый пакет, как там вытирают ноги об людей.

Почему ВТБ Прайм - хреновый пакет, как там вытирают ноги об людей.

Почему ВТБ Прайм - хреновый пакет, как там вытирают ноги об людей.
Почему ВТБ Прайм - хреновый пакет, как там вытирают ноги об людей.

Почему ВТБ Прайм - хреновый пакет, как там вытирают ноги об людей.

Т.е. еще раз, ситуация: я покупаю суборды ВТБ, через 1-2 дня они их рушат (при этом у меня есть ответ от ЦБ, из которого исходит, что они торговались как минимум лишние сутки после принятия решения советом директоров, т.е. они не сразу обьявили о решении), я приезжаю в офис, где мне нагло лгут по поводу моих прав в отношении персональных данных (!). И да, запись разговора с ПМ Прайма, где он извинился за это раз 5 у меня тоже есть. Как и скрины диалога с ним, где я извинялся, что «качал права про галочки» в нашу первую и последнюю встречу. Т.е. эти люди еще и как бы виноватым меня сначала выставили за отстаивание своих прав (жаль я тогда мало что знал про это, но ЦБ помог разобраться в законах).

Сегодня этот пост (https://smart-lab.ru/blog/984367.php) дополнился еще одним комментом о хреновом сервисе Прайм:

Почему ВТБ Прайм - хреновый пакет, как там вытирают ноги об людей.

ВТБ любит тереть посты на банки ру, надеюсь до СЛ их грязные лапы пока не дотянутся. При этом они рекламодатели СЛ. Конфликт интересов, надеюсь Тимофей за правду, а не за деньги.

Еще прикол: и с меня и всех кто покупал суборды до конца той же недели брали НКД, который уже был заведомо отменен.

Моя разборка с ВТБ (как они мне пытаются 2,5 месяца навялить налог на 150 т.р. при убытке по операциям) описана тут:
smart-lab.ru/blog/1197698.php

Вчера уже в 15й наверное раз сказали что починили, и нет, нихрена опять. Тупо скидуют мне фуфел в отчетах и просят проверить снова. Раз за разом. Мб это месть за мою позицию в отношении их банка публичную?

Наблюдаю дальше.

Мой последнее письмо от сегодня им такое было:
Почему ВТБ Прайм - хреновый пакет, как там вытирают ноги об людей.

Им вообще плевать на все. Какой там платинум, какой Прайм? Бегите, глупцы ©!
  • обсудить на форуме:
  • ВТБ
571
18 комментариев
У меня Прайм+
Не жалуюсь
Самые выгодные условия
С проблемами не сталкивался
Тимофей Мартынов, ну, возможно, мне не повезло. Но я сомневаюсь, что в Прайме мне бы починили налоги быстрей, например. Я еще сталкивался с такой проблемой: слал претензию менеджеру в Прайм, в которых есть упоминание их косяков, а мне позвонил ПМ и просил удалить кусок претензии. Записи разговоров у меня есть, если что. И эту претензию за сутки не зарегистрировали. В итоге пришлось на бумаге нести в офис на след. день.

Ну и ты публичная личность, учти этот момент…
avatar
Подтверждаю проблему с проставленными галками в  анкете.
При том что банк заявляет -

avatar
dekab1, они короче в ЦБ написали, что позвонили мне решить проблему с галочками и пригласили в офис ВТБ для решения.
(Я это заметил о обратил внимание ЦБ на вранье, написал так же жалобу в ВТБ и прокуратуру о видео записи).

Как было по факту: я сам пришел в обычный офис, снял галочки самостоятельно, после разъяснения ЦБ своих прав (в этом посте описал), потом звонит ПМ и грит «мы тебя хотели пригласить мол» (мы были на ты, если что, я попросил изначально). Я грю — ну я все уже решил, а они грит — ну мы тогда отпишем в ЦБ, что все решили. И отписали по факту вранье. Тк звонить мне и говорить, что они мне навялили галочек — было, видимо, затруднительно, не придумали еще что сказать.

В этом разговоре он и «вспомнил» как все было и извинялся много раз.
avatar
XXX★, Как вариант вызвать полицию и написать заявление в соответствии ст  19.1 КоАПП «самоуправство», чисто фиксануть противоправные действия конкретного менеджера.
avatar
dekab1, да, кстати, я знаю про эту статью, но для этого надо было знать, что права нарушаются :) А я не знал…
avatar
Мне предлагали подключить Прайм + от 15 млн, но согласно тарифам условие бесплатности начинаются от 30 млн.
Объяснить откуда взялось условие бесплатности 15 млн банк не смог.
Предложив обращаться за разъяснениями к ПМ, которая не знает.



Кстати, эти же 15 млн указаны на сайте пакета прайм +, но в оф документах везде фигурируют 30 млн.

Сейчас готовлю обращение в ФАС на основании п. 3 ст. 5 №38-ФЗ «Закона о рекламе»  с жалобой на недостоверную рекламу на сайте банка, в части тарифа Прайм+ с обещанием бесплатности от 15 млн руб.
avatar
dekab1, мне «от 15» подключили.
avatar
XXX★, мне тоже предложили. Но с учетом платы от 200 тыс в год и бесплатности в оф тарифах от 30 млн. Рискованно держать пакет, можно попасть на бабло.

Если держите пакет, запросите тарифы.
Если в один прекрасный день банк спишет с вас 200 тыс, в суде не чего будет предъявить «все согласно тарифов».
avatar
dekab1, не, я в привилегии, от Прайма толку не было. Ушел сразу как понял, что мя обманули.

У меня до Прайма в привилегии ПМ выбила тариф на брокерское обслуживание неплохой, относительно, я пришел в Прайм, грю дайте хоть тариф получше на торговлю. Дали там еле еле лучше того что был в привилегии в сегменте 1-5 ляма оборота в день :) Т.е. по сути сказали: мы тя на суборды кинули, на те косточку, бабки еще есть, торгуй. У тяж там осталась пятнашка на счету. Ну я так понял их подход :)

А ща всем предлагают бесплатно до конца года (где-то была промо акция). Так зачем этот Прайм, если там то же самое согласуют по сути, что и привилегия? Загадка.
avatar
XXX★, Я тоже в Привилегии, менеджер очень клиентоориентированный, не однократно ей благодарности писал на банки ру.
Но проблемы тяжело решать, т.к банк сам по себе проблемный.
Менеджер мало что может сделать.


Кстати, в сбере все хуже, у меня пакет сбер Первый и просто чтобы получить вменяемый договор вклада с свое время полгода пришлось закидывать банк претензиями.
Там менеджер уже крестилась, когда я в банк заявлялся))
avatar
dekab1, 
Там менеджер уже крестилась, когда я в банк заявлялся))
avatar
dekab1, супер :) Всегда восхищался вашим подходом к делу (читал посты раньше).
avatar
XXX★, Приятно единомышленника тут встретить. Вчера с интересом почитал ваши посты)
avatar
dekab1, «не мы такие, жизнь такая» ©
avatar
dekab1, 
Сейчас готовлю обращение в ФАС на основании п. 3 ст. 5 №38-ФЗ «Закона о рекламе»  с жалобой на недостоверную рекламу на сайте банка, в части тарифа Прайм+ с обещанием бесплатности от 15 млн руб.

Было бы любопытно читануть, надеюсь напишите пост :)
avatar
XXX★, Там за подключение пакета Прайм+ по акции «приведи друга» 15 тыс дают.
Поэтому я хочу подключить пакет Прайм +.

Пока веду переговоры с банком в части предоставления письменного подтверждения бесплатности пакета от 15 млн.
Если не получится, тогда направлю обращение в ФАС на фоне моральных страданий в связи с упущенной выгодой))
avatar
dekab1,  топ!
avatar



Пользователь разрешил комментарии только друзьям.

Читайте на SMART-LAB:
Фото
Сбер РПБУ 11 мес. 2025 г. - дивдоходность на уровне вкладов
Сбер опубликовал результаты за 11 месяцев по РПБУ. Чистая прибыль выросла на 8,5% до 1,57 трлн руб., за ноябрь +26,8% до 148,7 млрд руб....
Фото
Сделка года. Как слияние Netflix и Warner Bros. Discovery повлияет на рынок
В пятницу, 5 декабря, стриминговый гигант Netflix объявил, что покупает киностудию и стриминговый бизнес Warner Bros. Discovery за $72 млрд....
Фото
Ловите все ПИФы за хвост! ✔️
Представляем новинку сайта Московской биржи — виджет по паевым инвестиционным фондам . Он находится на главной странице и позволяет узнавать о...

теги блога XXX★

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн