Блог им. NatashaMe

Опцион колл за месяц до погашения и бесконечные баги ВТБ

    • 24 июля 2025, 20:47
    • |
    • XXX★
  • Еще
Опцион колл за месяц до погашения и бесконечные баги ВТБ

Попалась на глаза бумага, у которой оферта в 28м году за месяц до погашения. Не понятно мне. Не влом компании возиться с выкупом, если через месяц все равно гасить? Неужто есть желание погасить по номиналу, сэкономив последний купон. И перезанять дешевле, если получится, на месяц раньше? Неужели все ради этого?

А я еще подумал: а с чего бы у нее последней выплаты нет в списке?
Опцион колл за месяц до погашения и бесконечные баги ВТБ

Думал, что ВТБ опять глючит, но нет.

ВТБ мне насчитали 150 тыр налогов в 2025, которые не могут подтвердить отчетом, потому что у них «не все сделки по фифо учлись» и они это чинить будут до конца июля. А до этого меня два раза лесом послали, пока я претензию с номером не запулил, где признались наконец, что есть ошибка и что дали сотруднику по ушам. У меня в отчете убыток по операциям, а по факту налог из воздуха. Но ничего, есть такое дело:

Опцион колл за месяц до погашения и бесконечные баги ВТБ

Подожду как они запросили, а потом может и ЦБ спрошу, что он думает про это. Ответ банка с признанием уже есть:
Опцион колл за месяц до погашения и бесконечные баги ВТБ


А статистика в приложении показывает, что у меня якобы есть открытая позиция в баксах на 150к и из за нее у меня якобы убыток, которого нет по факту:

Опцион колл за месяц до погашения и бесконечные баги ВТБ

И вот это они чинить и не торопятся. Ну оно и понятно, за аналитику ЦБ не нагнет, а вот за кривой рассчет НДФЛ, наверное, может.

Потом по субордам ВТБСУБТ1-5, по своим же, с недавнего времени они решили показывать, что они якобы в 2023 платили купоны:
Опцион колл за месяц до погашения и бесконечные баги ВТБ

Раньше там прочерки стояли. Это они тоже чинить не спешат, почему то. Хотя я вроде где-то читал, что в торговых терминалах банки должны отражать реальную инфу о выплатах. Возможно, мне почудилось. Иначе бы они исправили сразу, правда?

ИИС свежий открыл, одна мелкая сделка была на 3 тыр, так они уже в отчете утверждают, что 140р налога списали:
Опцион колл за месяц до погашения и бесконечные баги ВТБ

Спросил у них как так, ведь на ИИС доходы не облагаются налогом, да и ее было его, убыток 2 рубля 10 копеек, а они грят:
Опцион колл за месяц до погашения и бесконечные баги ВТБ

Потом такие приколы, выставляют письмом долг к погашению по счету, а через часик, когда я офигевать уже перестал, вот такое:

Опцион колл за месяц до погашения и бесконечные баги ВТБ
Потом у них исчез купон на 1,23 ляма у их суборда, сперва думал опять обнулили выплаты :) Написал им, ну это починили быстро:
Опцион колл за месяц до погашения и бесконечные баги ВТБ

С ВТБ вообще не скучно, видно что система настроена как часы. У меня вот супруга карту заказала в привелегии. Прошло 2,5 недели, а карты нет. Открыли приложение, а у нее ПМ сменился и офис, ессно сообщить смс забыли или пушем об этом. Старое приложение показывает, что карта выпущена, новое и на сайте — что в производстве. На горячей линии сказали ждать 2-3 дня еще, что она в пути. Пришли к ее ПМ, она говорит плановая дата доставки прошла, карта должна уже быть, но я не вижу есть она в том офисе, куда ее заказывали или нет, говорит давайте я сюда перевыпущу. Мы: ну ок. В итоге у нее теперь 2 карты уже в производстве висят… Оптимально, че. Между отделениями 3 км. Но я сомневаюсь, что первая доедет вообще. Как и вторая, хз, что у них там происходит.

Так вот, как ни странно, в этот раз это была не ошибка в карточке, а просто не очень стандартная облигация.

Ну и традиционно, как у всех, даже если на счету десятки лямов, то приложение ВТБ онлайн будет все равно писать, что требования не выполнены и ВТБ об этом знает уже полгода наверное как:
Опцион колл за месяц до погашения и бесконечные баги ВТБ

Почему приложение банка не видит баланс брокерского счета, но видит при этом ИИС — загадка для меня.

Ну и по своему же суборду они жгут, выплата должна быть была 21.05, а выплатили 23го:
Опцион колл за месяц до погашения и бесконечные баги ВТБ


Опцион колл за месяц до погашения и бесконечные баги ВТБ
Просто задержка выплаты своей же на 2 дня, наверное и кредит можно им позже заплатить на пару дней тоже? Странно платить по своим обязательствам не в срок, прикрываясь регламентом, где небось сказано 7 дней ждать рабочих?

А кому-то, впрочем, норм. Сбер же тоже недавно перешёл на отечественное ПО? У него тоже все так странно работает сейчас?
5.9К | ★4
35 комментариев
В ВТБ в отчётах с недавнего времени часть чисел теперь идёт с запятой, часть с точкой. Соответственно возникают баги с суммированием, эти числа друг с другом не суммируются и показываются неверные суммы. Всё это у себя потом несложно поправить, но мне сдаётся, что неверные суммы будут отправляться в налоговую массово и за этим нужно будет следить. Как можно было допустить такое, словно бы этим школьники там занимаются… первоклашки причём...

Про возможность скачивать отдельные отчёты за первые месяцы этого года вообще тишина. И про навязывание входа в банк через простенький цифровой код вместо сложного пароля. Опасаюсь, что если бы стала известна их внутренняя кухня, у клиентов ВТБ резко бы прибавилось седых волос. Жаль, что «Открытие» уже не вернуть…
Да, ВТБ уже не те! Совсем испортились!
avatar
witosp, никогда не помню, чтобы у них что-то лучше работало. По привилегиям до 8 числа (!) показывает, что условия за прошлый месяц ещё не выполнены.
Недавно три недели ждал очень жарко обещанного исправления ошибки, когда стоп-заявки снять было просто невозможно иначе, как по звонку брокеру. В итоге они отменили функцию выставления стоп-заявок по облигациям вслед за еврооблигациями. Крутое исправление ошибок!))  Об остальном вообще нечего говорить после этого. 
avatar
Иван, 
По привилегиям до 8 числа (!) показывает, что условия за прошлый месяц ещё не выполнены.

У меня круглый месяц показывает, что не выполнены. С начала года ни разу не видел, чтобы были выполнены...

Писал ПМ: smart-lab.ru/blog/1196041.php

Там глухо вообще, никто не отреагировал никак, мб вообще не получила, я даже этого не знаю, но, скорее всего, ничего просто сделать не может и молчит. Или запретили отвечать. Я же конфликтный. Права качаю, все дела…
avatar
Тоже устал с ними бороться. То в брокерском приложении частично исполненные сделки инвертировнно показывали объем исполнения, то в истории сделок одни и те же операции выводятся по несколько раз. То ложное сообщение про маржин-колл. И это нескончаемая история… Разговор с оператором, просто вынос мозга. Легче плюнуть и не обращаться, чем портить себе нервы. Раньше думал, что только РСХБ один такой, а вот и нет. Было же нормально и всё работало и вот началось это с «перехода на отечественное ПО». Такое ощущение, что приложения на аутсорс в Индию отдали.

Да, вот зато с этого месяца подписание реестра сделок отменяют — ну, прогресс… 25 лет подписывал, и вот сподобились…
avatar
Alex_74, перепутанные операции в отчете это то, с чего началось у меня, они даже это сначала отрицать пытались даже.

А отмена реестра сделок это волнительно — раньше хоть знал с чем соглашаешься, отчеты содержали корректные данные. А сейчас наоборот — все в отчетах неверно, а согласие о сделках уже как бы и не надо внезапно.
Странно, хоть и с благими целями задумано, наверное.
avatar
XXX★, после каждой сделки, скачивай брокерский отчёт, чтобы ткнуть им в моську если что.
avatar
privet da, да я просто остановил там все сделки, кроме незначительных. А в целом так и делаю и буду у них теперь: скриншоты, отчеты, репорты письмами для доказательств обращения.
avatar
XXX★, далеко не факт, что с благими. Разве что-то благое они когда-то делали?
avatar
Иван, мне в ответе ЦБ как то писал типа что «вы подтвердили согласие с реестром сделок посредством смс». Так что да… (всмысле — нет, ничего благого :))
avatar
XXX★, конечно! Сроки согласия с реестром имелись, а решения по вашему не согласию не дождаться по несколько месяцев. Может, это вообще продлится полгода или больше. Я с 2020 года, как с ними связался, не вижу ничего хорошего для клиентов. Они уже распугали несколько миллионов клиентов после переводов к таким же рукожопым РСХБ-брокеришкам и всем своим поведением. Невыплатой див-ов и разбирательствами в судах по заведомо выигрышным для клиентов делам.
avatar
Alex_74, да эта хрень длится уже годами в регионах. Никакого перехода ещё не было в помине, а сервера просто постоянно работали с ошибками, потому что элементарно не вывозили столько пользователей. При чём признаваться в этом в банке было запрещено. Если бы не премиум-тарифы, то плюнул бы уже давно и перешёл в другой банк. Только тарифы сдерживают от этого шага уже много лет.
avatar
Игнатий Звездин, а что не так со сбером?
avatar
Игнатий Звездин, 0% брокерской по ОФЗ это тема, конечно. Аналитику можно где угодно брать)
avatar
А у меня все норм, ты просто проклят
Про условия привилегии не скажу, она у меня бесплатная и условия не проверяются)
avatar
JohnOakvale, а почему бесплатная? Пакет акций ВТБ?
avatar
XXX★, написано как зарплатному клиенту
avatar
XXX★, Привилегию дают за несколько миллионов на счетах в банке или брокере, два или три надо, то но не помню
avatar
Игнатий Звездин, ВТБ примерно в мае начали использовать новое ПО, судя по количеству багов и глюков
avatar
А кто-нибудь понимает как у ВТБ проценты по облигациям рассчитываются?
avatar
OUBee, что именно с процентами? По каким облигациям, где, широкий вопрос черезчур)
avatar
XXX★, например ТГК 14 1Р1 у них получается годовая доходность 21,43% при цене 95,95% и сумме с НКД 993,25
Я как ни крутил, не понял как они это считают
avatar
OUBee, в этом случае, если я не ошибаюсь, терминал транслирует то, что ему транслирует биржа. Я сейчас из-за того, что держу на новом счету 57 облиг вынужден писать небольшую систему на эксель для рассчета доходности с прогнозом от ставок цб итп.

Не смотрел пока эту облигу, гляну позже. Но пока что я заметил разницу между трансляцией терминала и тем, что я например могу посчитать в экселе функцией XIRR. А она принимает конкретные даты и денежные потоки, это довольно заморочно рассчитывать через нее, особенно если купон переменный, но должно быть точно довольно. 
Рассчет доходностей облиг не такая простая тема, как кажется. Терминал транслирует, с учетом реинвеста по той же ставке, как я понял. Ксир в моем случае считает чистый результат без реинвеста.
Мб буду писать на эту тему.
Пока разбираюсь сам.
avatar
XXX★, да, вы правы — биржа отдает доходность для цены, у Тинькова и ВТБ в стакане одинаковые данные о доходности
avatar
OUBee, 

Это действительно выглядит странно. 
Обычная облига с постоянным купоном, бредово. Спрошу у них :)
avatar
OUBee, отправил им:

avatar

XXX★, в советской и мировой науке существует такая формула:


нашел на сайте moex.ru в Методике расчета https://fs.moex.com/files/6908

avatar
OUBee, изучу, благодарю. Я ориентируюсь на возможности эксель, советы дипсик и здравую логику. Не исключаю, что некоторые доходности буду руками вбивать из внешних источников, а не рассчитывать.
avatar
OUBee, получил ожидаемый ответ:


По сути — отписка, так как пояснения неадекватной доходности нет. Низкий уровень консультаций.
avatar
Кстати MOEX до сих пор полностью не исправили ошибку расчета эффективной доходности облигаций в день выплаты купона!
Сначала долго писал им в поддержку, там в упор не признавали наличие ошибки в калькуляторе на сайте и в транслируемых фидах.
Надоело общаться с поддержкой, написал их ИТ аудитору, после чего калькулятор на сайте исправили, но в фидах продолжают транслировать неверные данные :(
В ЛК налогоплательщика физ лица лично у себя заметил, что ВТБ у себя списывают одни цифры налогов, а в налоговую подают бумагу с другими цифрами, что за прошлый год, что за позапрошлый. Короче они кроме вас ещё и налоговую нахлобучивают.
avatar
witosp, спасибо за коммент. У меня в этом году закрутилось. Не готов пока давать публичные комменты, не хочу, чтобы они меня прочли, но щас их пытаюсь дожать по этому вопросу через ЦБ. Позавчера предоставил кучу собранных материалов по данному вопросу в ЦБ, жду ответ…
avatar

Читайте на SMART-LAB:
Фото
DXY у ключевой поддержки: шорт-сквиз или новый этап распродажи?
Индекс доллара DXY плавно дрейфует в область месячного минимума в районе 98,50. Однако ослабление доллара на FX неравномерно: EURUSD стоит около...
ЛДВ против пятилетки: какая налоговая льгота выгоднее для инвестора
Для инвестора выбор между льготой долгосрочного владения (ЛДВ) и пятилетней льготой — это выбор стратегии и расчет налоговой эффективности. Оба...
Фото
2025 – год трансформации и развития компетенций
За последние 3 года к Софтлайн присоединились порядка 20 компаний , которые расширили наш портфель мощными компетенциями — от ИИ и робототехники...

теги блога XXX★

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн