Блог им. kamperman

Альфа брокер -ДНО?

Ну что, подходит предел терпению в сотрудничестве с Альфа банком по торговле на бирже. Очередной сбой серверов и подключиться к торгам невозможно. Когда на значимых событиях происходили тормоза в загрузках котировок и графики не поспевали за стаканами- еще туда-сюда. Вопрошало, что параллельно у ВТБ все нормально и это удручало. Инвестиционный отдел у Альфы не озабочен качественной поставкой котировок, перегруз и тормоза на регулярной основе, похоже оборудование и подключения остаются без обновлений и перспективы с положением дел в этом направлении там «радужные» (в актуальном значении этого слова). Все понимают на сколько это важно, когда ты не можешь снять лимитки или закрыть позицию на значимых движениях и как правило не в твою пользу, а если это еще делается намеренно, то кухонное амбрэ вызывает аналогии. 

Советую крепко подумать с открытием счета для торговли у Альфы ибо не развиваются …или слишком развиты супротив клиента!

★2
26 комментариев
да это не солидно) уже час торги идут а в приложение зайти нельзя)  и веб платформа тоже висит) хотел купить яндекс, может бог уберег) 
avatar
Мобильное приложение развивается, есть настольный терминал, недавно сделали Web-терминал, пользоваться удобно, заявки более гибкие, по сравнению, например, с БКС.
а чего вопрос в заголовке
все же не уверен дно или нет?
avatar
av3, Надежда на реакцию, может займутся. Допускаю человеческий фактор и безответственность. Во всяком случае «лыжи смазал», обдумываю направление
avatar
kamperman,  я с ними не помню сколько, примерно с 2007 или 8, так вот) — не займутся, у них это не основное направление, как скажем у бкс, программу (ад-терминал) написали сами, с квиком категорически не хотели долго время, хотите напугать — не напугаете, пройдено ...
кое как удается проталкивать свои интересы, но по опыту общения и работы на других квиках или приложениях (тот же бкс, сбер ) — в периоды сильной движухи все грешат сбоями и игнором, культура такая…
avatar
У всех такое время от времени случается. Чего сразу истерить?
avatar

У всех такое время от времени случается. Чего сразу истерить?


 

Алсар, это все равно, что муху спрашивать, зачем она разносит дерьмо. Или зачем сосулька острая. Это природные механизмы, вопрос «зачем» к ним неприменим. Так устроены

avatar
Алсар, Да не первый раз, а постоянно на значимых движениях и непериодически отваливаются с утра. Такое впечатление что  подключение серверов осуществляют в притык к открытию и если что то не так (обновления, сбой) — то что должно быть заранее и ответственно делают уже после открытия сессии. Системщиков или весь инвест- отдел перетряхивать надо
avatar
Ну что они «сделали» web терминал сомневаюсь — уж больно он на веб терминал GoInvesta похож. Но с лечением сбоев у Альфы точно беда.
avatar
Ушел из Альфа-директа еще до кризиса 2008 года и не разу не пожалел. 
avatar
Я деньги с Альфа брокера месяц не мог вывести, делали обхединение счетов и в итоге ничего не работает. Ни переводы ни срочный рынок. Уже больше месяца переписка со службой поддержки идет… одни баги системы
У них ПО как для сумасшедших сделано.
Очень удобно проигрывать счёт.
avatar
Это у ВТБ все нормально? Прямо сейчас не могу зайти в ЛК.
avatar
Такие сбои были и у тинька и у бкс и втб. Это бывает у всех.
А приложение у альфы крутое, графики например лучше всех…
Альфа брокер -ДНО?

Глубже.
avatar
у Альфы есть одно преимущество перед Втб. в Альфе можно выставить заявку на месяц и забыть, и даже больше не входить в приложение! А ВТБ меня просто задолбал еженедельными подписаниями исполненных поручений и ежедневными выставлениями заявок. Вообщем выбор делает каждый сам за себя! PS/ буду признателен за информацию о брокере с комиссиями ниже Альфы(0.3%)
Валентин Борисов, Да, на счет ВТБ и подписания это действительно ТРЭШ.
Но у Альфы отсутствует подключение новостной ленты! (может только у меня, хотя это мне поддержка ответила, что она у них отсутствует). Сейчас заработало вроде, может читают и Пинок сработал))
avatar
Действительно, квик не соединяется. Хотя полчаса назад нормально работал. 
Стойкое ощущение, что просто не хватает у серваков мощностей в части одновременно подключенных соединений и выкидываются самые медленные из подключения.

ЗЫ. Я бы именно так и делал. Медленные каналы — подождут нового подключения и обновления. Опять же — значит кто-то с «толстым каналом» занял всю полосу пропускания. И никто его не ограничивает, наоборот — приоритет.
Сейчас уже 17-20 а подключение стабильно ОТВАЛИВАЕТСЯ! И так целый день переподключение. Гнило… очень гнило ((
avatar
kamperman, У меня отваливаются, потом снова подключаются.
Но более или менее держатся.
Скорость до рутера 100 мбит. Дальше оптика. Видимо у вас достаточно медленный канал доступа.

Дмитрий Ю., тоже оптика! )) 
avatar
kamperman, «разведу беду руками». )
Может сервера блочат запросы частые в связи с загрузкой.
Я в свое время уменьшил частоту запросов.
Дмитрий Ю., Когда косячит можно попробовать, но по наблюдениям на следующий день все НОРМ. Посмотрим. Спасибо
avatar
Так не удалось вчера не разу зайти в мобильные Альфа Инвестиции, сегодня тоже не удается- надо думать о переезде.
avatar

теги блога kamperman

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн