Профессиональные коллекторские организации практически не используют одинаковые методы работы для всех должников. Подход к взысканию все больше зависит от конкретной ситуации: отвечает ли заемщик на звонки, готов ли обсуждать погашение задолженности и пытается ли решить вопрос добровольно.
Как меняются сценарии взыскания в зависимости от поведения заемщика, рассказывает генеральный директор ПКО «Защита онлайн» Денис Загребельный.
Раньше взыскание во многом строилось на стандартных действиях: массовых звонках, типовых уведомлениях и одинаковых алгоритмах работы. Но со временем рынок стал уходить от такой модели.
Причина простая: люди и ситуации слишком разные. Кто-то готов договариваться и постепенно закрывать задолженность. Кому-то нужен более комфортный график платежей из-за временных финансовых сложностей. А кто-то полностью игнорирует общение и не пытается закрыть вопрос.
Именно поэтому коллекторские организации стараются заранее оценивать вероятность добровольного погашения долга и уже исходя из этого выбирать сценарий работы.
КЗПИФ «НИРУМ капитал» подвёл итоги работы по состоянию на 30.04.2026. Фонд продолжает реализацию стратегии по приобретению и управлению долговыми портфелями, развитию инфраструктуры взыскания и масштабированию инвестиционной модели. В отчёте представлены ключевые результаты деятельности фонда, динамика приобретённых портфелей и основные показатели за март-апрель 2026 года.
Подробнее читайте на сайте КЗПИФ «НИРУМ капитал».

Как устроен КЗПИФ «НИРУМ капитал» и какие возможности он открывает для инвесторов – подробно разобрал генеральный директор АО «НИРУМ» Валерий Зоткин в серии интервью. Собрали основные тезисы о том, как модель КЗПИФ трансформирует подход к взысканию, как формируется доходность пайщиков и почему якорный пайщик фонда делает ставку на реальные рыночные драйверы.
Об активах: «КЗПИФ «НИРУМ капитал» – первый в России паевой фонд, активами которого являются кредитные обязательства – приобретенные цессии у МКО, банков и других финансовых организаций. В фонде долговые обязательства превращаются в капитал.
О механике работы: после приобретения кредитные портфели передаются на взыскание коллекторским организациям, в том числе ПКО «Защите онлайн», быстрорастущей профессиональной коллекторской организации. Взысканные средства реинвестируются в покупку новых портфелей. Процесс построен по принципу конвейера: на каждом этапе — от приобретения портфеля до полного взыскания — работают узкопрофильные специалисты. Это позволяет минимизировать риски и максимизировать отдачу от инвестиций.
На прошедшей неделе сразу на нескольких крупных площадках генеральный директор якорного пайщика КЗПИФ «НИРУМ капитал» – АО «НИРУМ» – Валерий Зоткин подробно рассказал о фонде и его стратегии, прогнозах доходности и перспективах рынка цессии.
Где и как прошла презентация фонда
Презентация на Московской бирже
На мероприятии Валерий Зоткин и генеральный директор УК «Бореа групп» Никита Мосиенко представили структуру фонда и ожидаемую доходность, а также обсудили текущие рыночные условия и процесс взыскания долгов.
Эфир на канале Bitkogan
Разобрали маржинальность и прибыль купленных портфелей, поговорили о процессах регулирования коллекторской отрасли и работе современных ПКО.
Эфир на канале InvestFuture
В прямом эфире провели обзор комбинированного ЗПИФ «НИРУМ капитал», обсудили источники формирования дохода и ключевые драйверы роста рынка проблемной задолженности.
Эфир на Smart-lab
Валерий Зоткин ответил на вопросы о потенциале коллекторского рынка, оценке долговых портфелей, налогообложении и диверсификации портфелей.
государством или иными лицами. Результаты инвестирования в прошлом не
определяют доходы в будущем. Стоимость инвестиционных паев может
увеличиваться или уменьшаться. Информация, содержащаяся в настоящей
публикации, предназначена исключительно для квалифицированных инвесторов.
ООО УК «Бореа групп» и брокер – АО «Инвестиционная компания Юнисервис Капитал» – успешно завершили размещение инвестиционных паев КЗПИФ «НИРУМ капитал», предназначенных исключительно для квалифицированных инвесторов, на Московской бирже по стандартам сделок IPO.
Торги начнутся 4 мая, официальные итоги размещения будут подведены на следующей неделе.
Благодарим инвесторов за участие!
Подробнее о фонде, его перспективах и основных показателях генеральный директор якорного пайщика фонда, АО «НИРУМ» Валерий Зоткин рассказал сегодня в эфире InvestFuture – запись можно посмотреть по ссылке: