Рецензии на книги | Обман как бизнес.

Обозреватель The Financial Times Emma Jacobs считает, что споры вокруг мемуаров Рэйнора Винна «Солёная тропа» имеют последствия не только для издательского бизнеса:

«Что может быть более захватывающим, чем история победы добропорядочных людей над невзгодами? Низложение. Эти две линии соединились в нашумевшем расследовании газеты „The Observer“ мемуаров Рэйнора Винна «Солёная тропа», по которым был снят фильм с Джиллиан Андерсон и Джейсоном Айзексом в главных ролях.
«Соленая тропа» рассказывает историю Уинн и её мужа Мота, которые, оставшись без крова, отправляются в 630-мильное путешествие вдоль побережья Девона и Корнуолла, с ночевками в дикой местности при любой погоде. Природа исцелила их не только духовно, но и физически: дегенеративное состояние Мота, казалось, улучшилось.
Невероятно? Ну, возможно. Супруги, чьи настоящие имена — Салли и Тим Уокеры, заявили, что потеряли дом из-за невыплаченного кредита, взятого, чтобы помочь другу. Но „The Observer“ сообщил, что Винн присвоила деньги своего работодателя. Газета также усомнилась в состоянии здоровья Мота.
Мемуаристка обращается за юридической консультацией. В заявлении на этой неделе она назвала расследование «вопиющей несправедливостью и вводящим в заблуждение».

Этот эпизод имеет значение и для бизнеса за пределами издательской индустрии, которая в свою очередь должна тщательно пересмотреть свои процедуры проверки фактов. Хотя ложь — обычное дело и в рабочей среде. Недавнее исследование, проведённое службой по выявлению мошенничества Hedd, показало, что «в 67% крупных компаний наблюдается рост мошенничества с заявлениями о приёме на работу, что объясняется использованием инструментов ИИ для фальсификации или повышения уровня опыта или квалификации».
Подозреваю, что тенденция в бизнес-сторителлинге, требующая от предпринимателей, лидеров и брендов наличия повествования, поощряет приукрашивание, навязывание упрощённой истории с успешным финалом. Это может привести к тому, что люди начнут преувеличивать своё скромное происхождение, чтобы продемонстрировать свои достижения через собственные навыки и талант. Как, например, Kemi Badenoch, лидер Консервативной партии Великобритании, которая сказала, что три месяца работы в McDonald's сделали её «рабочим классом».
Или предприниматели, работающие в стартап-культуре «притворяйся, пока не получится», рассказывающие инвесторам невероятные истории о своих будущих прибылях, масштабах бизнеса и даже о том, работает ли продукт (Elizabeth Holmes).

Это особый момент в истории. Обманывать стало проще, чем когда-либо: мошеннические письма можно рассылать в больших количествах, а дипфейки создаются быстро. Разоблачать ложь стало проще, ведь каждый может играть в детектива, собирая личные данные из социальных сетей и онлайн-баз данных.
В то же время люди более терпимы к лжи, если в истории есть «правдивость», если использовать выражение американского комика Jon Colbert, то есть она правдоподобна и вызывает эмоциональный резонанс.

В те же выходные, когда разразился скандал с «Солёной тропой», я наткнулась на аккаунт в Instagram с тысячами подписчиков, где люди рассказывали душераздирающие истории о невообразимых человеческих трагедиях, например, о гибели целых семей в автокатастрофе. «Как можно пережить такое горе?» — подумала я, глядя на печальные, но собранные лица скорбящих. Однако, присмотревшись, я увидел, что рассказчиками были персонажи, созданные ИИ. Некоторые комментаторы жаловались на фальшь, другие, похоже, были тронуты, возможно, не из-за доверчивости, а из желания поверить.
Для некоторых, правда менее важна, чем повествование. Пару лет назад я спросила голливудского актёра Тома Хэнкса, что он думает о персонаже-ИИ, который займёт его место в фильме. «Некоторым это не понравится, потому что это не совсем настоящий человек, а другим будет просто всё равно, потому что это неплохая история», — сказал он. Frank Abagnale, чья история обмана легла в основу фильма «Поймай меня, если сможешь», сказал мне на этой неделе: «Люди хотят верить, что истории правдивы, особенно если персонаж делает в жизни что-то очень хорошее».

Иногда кажется, кого именно преследовать за правонарушения, а кого — нет, решается произвольно. Какой бы правдивой ни была история Винн, она не могла предвидеть такого внимания. Книги — не самый очевидный выбор для тех, кто хочет быстро разбогатеть.
Похоже, что суд общественного мнения тоже не случаен. На фоне глобальной экономической и политической нестабильности расследование „Соленой тропы“ стало вирусным хитом.
Однако, если вас раскроют, это может оказаться единственным, по чему вас запомнят, как сказал Abagnale. Несмотря на десятилетия работы с компаниями и правоохранительными органами по борьбе с мошенничеством, он говорит, что «ставший однажды преступником, в глазах некоторых навсегда останется преступником». Приняв на себя «исключительную ответственность за свои ошибки», он добавляет: «Дурная слава — это худшее проклятие, которое может выпасть на долю человека».»

Телеграм-канал «Интриги книги»