В общем как и писал раньше решил перевести ИИС в сбер.
Открыл счет — прислали извещение в ворде с указанием данных по счету.
Количество данных смутило т.к. был опыт переноса бумаг об одного брокера к другому, ну думаю позвоню уточню — позвонил говорят там все есть — вам этого будет достаточно.
В итоге сегодня был в открытии — нихрена этих данных недостаточно оказалось — девочка искала все все требуемые данные отдельно на сайте сбера. Все оформили — все заявки составили и подписали. В процессе перевода из открытия запросили договор присоединения ИИС к БС, звоню в сбер, говорю в открытии требуют договор присоединения — мне отвечают, что все что мне нужно мне присли на почту и если вы потеряли эти данные, то при личной явке вам выдадут копию (на почту не пришлют), в итоге через пару минут объяснения она все же поняла что мне надо и объявляет, все документы, кроме тех, что прислали на почту выдают только при личном приходе в отделение. Выясняю у нее ближайшее отделение к мне, и она дает мне номер телефона чтоб я все что меня интересует выяснял именно в отделении. В течении получаса пытаюсь дозвониться — тишина…
Попутно в сбере пытался выяснить нужно ли подавать встречное поручение на прием и как это сделать, если надо (опять же в понедельник задавал этот вопрос и мне с полной уверенностью говорили, что никаких встречных поручений подавать не надо...) в итоге, естественно оказалось, что надо подавать… но сейчас это сделать невозможно т.к. нет дат сделки и расчета по переводу из НРД...
В итоге я часа 2 просидел на телефоне и понемногу начал закипать...
Через 2 часа звоню в открытие и и утоняю можно ли отменить перевод — мне горят, что можно но надо приехать как можно скорее — поехал все подписал — думаю по пути заеду и закрою открытый ИИС в сбере, чтоб не было 2.
Приехал в отделение, а там нет брокера, причем судя по всему давно...
А по телефону меня всю эту неделю направляли в это отделение — в общем раскоординация у них какая-то...
Суть истории — остаюсь в открытии до лучших времен...
P.S. если изначально открывать счет в сбере, что части этих проблем конечно же не будет.
Обслуживание брок услуг спускали на местные отделения, где мало что вообще понимали девочки. С ИИС такая же беда теперь. Через пару лет наверное нормализуется