сбой на бирже. написать претензию брокеру

21 сентября 2015, 13:53
|
wertiks

позвонил брокеру ВТБ-24, они сказали, что нужно писать претензию по сегодняшнему сбою им. Думаю, что если наберется много претензий, то они, возможно, составят какое-нибудь общее письмо к бирже. Кто-то планирует писать такие претензии? у кого-нибудь есть шаблон?

как документировано обосновать технический сбой?

честно говоря, думаю, что маловероятно, что откатят сделки, но с другой стороны, попробовать наверно стоит. все-таки это не «рыночный» сбой, а технический…

Ключевые слова:
сбой,
акции

18 комментариев

Вам убыток зафиксили? или не зафиксили тейк профит?

Kantry

21 сентября 2015, 13:57
Ответить

Н-и-ч-е-г-о не поможет)

Профессор Преображенский

21 сентября 2015, 13:57
Ответить

брокер не отвечает за сбои биржи, а биржа перед тобой — все круг замкнут

Андрей Вячеславович (Ganesh)

21 сентября 2015, 14:00
Ответить

Пошлите им споры сибирской язвы.

athlant64

21 сентября 2015, 14:01
Ответить

Готовы взяться за Ваше дело.

saVer

21 сентября 2015, 14:04
Ответить

Lex-finance, а какие у вас условия? и какие шансы на успех?

wertiks

21 сентября 2015, 14:10
Ответить

wertiks, 50\50 :D

Профессор Преображенский

21 сентября 2015, 14:23
Ответить

wertiks, об условиях можем договориться, работать будут юристы с исключительной специализацией на финансовом рынке.
Насчет шансов на успех — смотря что Вы хотите требовать и какой результат считаете успехом.

saVer

21 сентября 2015, 14:23
Ответить

Связывался дополнительно со знакомым, работающим в финаме… сказал следующее: из-за сбоя — заявки не сработали и НЕ БУДУТ… Реокмендация — первыставить заявки по новым ценам… СТАРЫЕ ЦЕНЫ УЖЕ НЕАКТУАЛЬНЫ…

Kantry

21 сентября 2015, 14:14
Ответить

правильно тут подметили про замкнутый круг

Kantry

21 сентября 2015, 14:14
Ответить

так вопрос: вам фиксанули убыток?
вроде биржа писала про откат сделок на уровень пятницы

Бывалый

21 сентября 2015, 14:17
Ответить

Бывалый, мне лично не зафиксировали по тейк профиту… но если найдутся случае, кому по стопу отфиксили, то это конечно полная жесть

Kantry

21 сентября 2015, 14:21
Ответить

Kantry, мне тож тейк с пятницы стоявший не исполнили
написал брокеру-молчат

Бывалый

21 сентября 2015, 14:27
Ответить

Бывалый, мне тоже молчат — получим видимо ответ через неделю)… знакомый сказал, что лучше не тешить себя надеждами… благо вышел в бу… настроение, конечн, не айс…

Kantry

21 сентября 2015, 14:44
Ответить

Kantry, ме вот итерено если бы я переставил бы заявку исполнили бы они ее и засчитали бы
но я конечно ничего не менял ибо были как то случаи при сбоях что народ из за этого попадал
считаю если стопы признают то и тейки должны
а ваще все отменить правильнее чтоб никому ничего

Бывалый

21 сентября 2015, 14:58
Ответить

Бывалый, 3его по идее не должно быть… либо должны и стопы и тейки отменить, либо засчитать стопы и тейки… но мы в россии живем… не удивлюсь если стопы засчитают, тейки нет, а разницу кому то в карман положат…

Kantry

21 сентября 2015, 15:22
Ответить

у меня робот смотрел стакан и выставлял рыночные заявки, но из-за глючного на тот момент стакана, неправильных заявок вышло довольно много, получился убыток.

wertiks