Блог им. bocha

Скверно работают серверы брокера "Открытие".

    • 12 февраля 2015, 19:00
    • |
    • bocha
  • Еще
В 2015 году это уже начинает входить в систему. 
Сегодня на резких движениях серверы ощутимо тормозили в трансляции таблицы всех сделок ФОРТС.
А сейчас (18-30 мск) и вовсе заткнулись. 
Роботам плохо. Для них время остановилось, телефон распух от тревожных СМС.
Нечто весьма похожее было в БКС в 2009-2010 годах. Болезнь известная и понятная.
Называется «жадность». Нахапать клиентов и пожалеть денег на расширение линейки серверов.
Для БКС это закончилось потерей значительной доли клиентского рынка. 

    ★1
    81 комментарий
    да сегодня что то вообще мега жесть
    avatar
    да, последние 15 минут просто капец было
    avatar
    хотя у меня и сейчас на 2ом сервере тупит все, график не рисуется
    avatar
    1 сервер плохо работает
    avatar
    атон, сегодня такая же херня. все просто стояло на движухе.
    avatar
    он стоит.ещё клиринга не было.менял сервер не помогло.какая то проблема.
    avatar
    я уж думал это у меня с провайдером беда. ни один сервер не подключался. сейчас билайн заработал, но график как-то очень странно себя ведет.
    avatar
    Sergey Ivanov, у меня время сервера 18.48 клиринг не проведён.текущее время 19.16.если бы они не прошлое время показывали а будушее я им свою жигуль подарю.
    avatar
    все, отпустило. Теперь все норм.
    Но осадочек остался
    avatar
    Поддержу. Тоже в Открытии периодически искал работающий сервер сегодня.
    avatar
    +1, КОСЯЧНИКИ!!! «открытие»-закрытие…
    avatar
    Timik88, а где хорошо?
    avatar
    у финама то же какая то херня начинается
    avatar
    SMA, кстати да. на первом заливе не выйти было.
    avatar
    интересно, а что «Открытие»-то молчит… Будто не видит…
    avatar
    Долгое время по соотношению надежность/цена/теххорошесть/качество обслуживания — это был лучший брокер.
    Критерий «надежность» и нынче только растет, если оценивать его по параметру «среди прочих»
    Критерий «цена» тоже весьма хорош.
    Хрен бы с ним, с четвертым упомянутым параметром, обойдемся без обслуживания.
    Но вот «теххорошесть» плавно переходящая в «теххромоту» вызывает тревогу.
    И непонятно, куда бежать.
    Финаму и БКС я свои суммы не доверю.
    На Сбере невозможно торговать роботов.
    ВТБ, пожалуй, доверю капиталы, но там в разы дороже.

    Ладно, подождем.

    Я для того и пишу, что надеюсь, что не только вы, коллеги, прочитаете, но и представители брокера тоже.
    Vox populi = vox Dei? :)
    avatar
    bocha, булл доверил ) теперь не страшно и свои деньжата ))) или бул все же рекламный проэкт?
    avatar
    9ove4kaTorgyuwa9TolkoVpribil, не верю, что рекламный.
    Таким наивным татарином представиться трудно — сценарий на годы надо писать. Смысл? Он именно таков. Ну видели chrismas story? Почему взрослые в это верят? Потому, что в самом деле есть такие парни.
    И Сантаклаус есть.
    Не ко всем он приходит, да.
    Не каждый год Татарин заработает, да.
    Дикий был тренд, парень его высушил до последнего рубля.
    Класс.
    Но весь тренд не подставной, он настоящий.
    Вот потому я и думаю, что и паренть самый настоящий
    avatar
    bocha, вы кажетсо спутали татарина и булла )
    булл то так и не появился на бирже. тяжело оценить. пишет тоже редко. я пока верю в тс которая и помогла обоим трейдерам состояться не только в собственных глазах но и всей трейдерской публики. хотя таинственные коменты от була пока подтверждают что такой же человек как все (ну почти как все), просто не хочет светиться.
    avatar
    bocha, а почему в сбере невозможно торговать ботов?
    avatar
    9ove4kaTorgyuwa9TolkoVpribil,
    Потому что боты торгуются на удаленных серверах. А сбер требует вставить флэшку. Вот у меня в Амстердаме арендован сервер под боты, мне лететь туда вставлять? После каждого зависания?
    Сбер нас выкинул как клиентов.
    Мы сбер выкинули как брокера.
    avatar
    У вас прямое подключение к серверам биржи?
    Трейдер Квадратный, нет, торговля относительно медленная, до сих пор обходились серверами брокера. Ан вот же ж…

    На эту тему вспоминается забавная история времен 2009-2010 года. Как раз тогда преимущественно через БКС торговали и стало у них вот так же плохо с техработой. Так они не смущаясь предложили перейти на сервер «специально для алгоритмистов» всего за 5 тыс руб в месяц.
    Ну мы и перешли… В Открытие :)
    avatar
    Через личный кабинет можно направить жалобу. Может если каждый кого не радует такая ситуация будет писать жалобу, а не на смртлабе, то они зашевеляться? Я вот отправил уже
    avatar
    Dmitrey1087751, сейчас тоже отправлю
    avatar
    Они мне брокерский счёт на ММВБ уже 11 день открвают. Хотел я там свои бумажные баксы продать. Уро.ы Нужно было просто в обмнениках продатьЖ по 66 дороже вышло бы, чем через биржу 11 дней спустя. Когда брокер начинает свою работу с кидка клиента, в жо… у такого брокера. Других полно ответственных и не тормозных.
    avatar
    Я из-за этих тормозов у Открытия сегодня 5% слил. Задолбали натурально, слов нет. Куда переходить не знаю, судя по всему у многих брокеров такая болезьь. Сука.
    Bublikk, у ВТБ сегодня все норм, но дорого
    avatar
    searcher769, у втб есть срочка?
    avatar
    ясно спс… добавлю бкс открытие атон финам в ЧС
    avatar
    searcher769, Финам в 2015-м не глючил. И в 2014-м тоже.
    Другое дело, что не верю я этому ритейлеру в финансовом плане.
    avatar
    несколько лет торгую через эту компанию, еще раз повторится. буду менять. ни через один сервер соединение восстановить не удавалось. в моменте в 18-44 включ и получилось закрыть только одну позицию. поручение на сделку по телефону, так и не удалось подать ни основную сессию, ни в вечернюю. когда подключилось, графики не соответсвовали таблицам и стаканам, полный пипец. ладно серваки падают. а когда поддержка перестала работать нормально? раньше в течении минуты трубку брали
    avatar
    Я частично перешел из втб24 в бкс, так вот работа квика в бкс просто отвратительна по сравнению с втб24. Ежедневные подвисания.
    avatar
    neyro, ВТБ, нравится?
    avatar
    Мария, ВТБ24 — работой квика нравится, но комис выше чем в бкс. + втб24 — госбанк :)
    avatar
    neyro, думаю трейдеры ради хорошей работы на комисс уже не будут обращать внимания…
    avatar
    neyro, а вы скальпировали или в каком стиле торгуете
    avatar
    есть кто из алора? сегодня в во время движений в 10,30 и в 12.10 как прошло, стопы вовремя срабатывали?
    avatar
    Consar, Тьфу тьфу что б не сглазить. У Алора все ок. было
    avatar
    western, я тоже был доволен с утра, по сравнению с АД, где все висло. А потом в 12,12 стоп по Си сработал на 500 пунктов ниже, вот и призадумался.
    avatar
    я тоже поменял бы брокера открывашку, только вопрос — куда идти?
    avatar
    людей больше стало
    avatar
    3 года назад свалил из беспредела БКС в Церих, и никогда проблем не было ещё! тьфу тьфу. В марте кто помнит на Крыме какой кипиш был в Айти, неделю вообще ничё не работало)), и ещё у других брокеров были проблемы, в том числе ВТБ. И нет чтобы их поменять, нет народ у нас крепкий))...
    Вот регистрируйтесь у моего брокера Церих по сылке, с утра позвонит манагер и пришлёт вам договор для подписи на емейл.
    www.zerich.com/account/new.html?utm_source=partner&utm_term=345177f7-7772-e111-96ea-000c29c19099&utm_content=056a4999-d289-4a7d-ad94-38140ff0198f
    avatar
    alexastrader, ну так народ и вопрошает… бежать если то куда…
    как давно с церихом работаете?
    avatar
    умирает биржа умирают и брокеры.если посмотреть открытые позици физ лиц во фртс во много раз меньше игроков стало.
    avatar
    Блин, да что же это такое. Что ни день, то сообщение про глюки в открывашке, да и про других брокеров постоянно пишут. Я в форексных кухнях за все годы только один раз был вынужден закрывать позицию по телефону в 2011 году, когда франк к евро привязали. А тут что ни день, то новый топик.
    Только я в Открытии открыл счет и собирался завтра деньги переводить… Прям весь в сомнениях.
    На демо у них, кстати, на золоте на дневках сегодня хай 1297 и лоу 1175. Ну бог с ним с демо котировками. Но сегодня я у них на демо смог сделать, то что никогда не удавалось нигде. Со вчерашнего дня была открыта позиция по фьючу газпрома. Открыл утром в 9 утра — плюс 1800 рублей. Ради прикола закрыл позицию — минус 575 рублей. И все это при закрытом рынке))).
    Так что всегда со скепсисом читаю апологетов биржи, поливающих помоями форексников.
    Анатолий Батухин, ну демки никогда ничего не показывали. Увы, это ни о чем. Если руками торговать, открывайтесь в открывашке, да торгуйте во здравие. Если сумма депо невелика, то вот БКС нынче неплохо работает и Финам тоже.
    Мне сложнее. У меня много и своих и клиентских денег. И роботы.
    avatar
    bocha, торгую только руками, ни разу не скальпер. Надеюсь, что на H1, H4, D1 тормозящий терминал не станет проблемой.
    Анатолий Батухин, демки у наших брокеров не такие как в кухнях… это только в кухнях демка почти брат близнец реалов… здесь эти демки не дальше пробников…
    avatar
    Анатолий Батухин, так пади по рынку закрывался а не лимиткой? вот и получил минус?
    avatar
    9ove4kaTorgyuwa9TolkoVpribil, закрывался по рынку. Но рынок в это время закрыт)))! Как можно закрыться при закрытом рынке?))
    Анатолий Батухин, моцк порвало ) оО
    avatar
    Торгуйте фьючи в МТ5 там сервак не тормозит. и не тормозил не сегодня, ни до этого
    avatar
    Андрей Камский, ну поскольку я старый форексник)), то выбрал МТ5 — квика не надо. Надеюсь, что в порядке будет.
    Анатолий Батухин, Будет. Всё нор. Уже достаточно давно торгую в МТ5, проблем не было никаких.
    avatar
    Анатолий Батухин, кстати не смотрел? у кого из брокеров кроме открывашки есть мт5? у втб24 только для торговли на межбанковском форексе мт5… а срочки у них как я поняла нет?
    avatar
    работал на 2 сервере, пришлось вечером переключиться на 1й. норм работает.

    п.с. во всем цб виновато))) заставило физиков пооткрывать счета)
    avatar
    smart-lab.ru/blog/235082.php
    Заепал ОТКРЫТИЕ!!! ПОЛТОРЫ НЕДЕЛИ ВОЮЮ!!! ПОХОДА НАДО ВАЛИТЬ ОТ НИХ!!!
    avatar
    sotnik, экспрессия понятна. Однако давайте все же попробуем сначала административный путь. Пусть каждый недовольный в личном кабинете напишет жалобу, это раз.
    Пусть каждый СИЛЬНО недовольный напишет пост, где ссылается на этот...

    Я почему стараюсь не ругаться на «Открытие»? А потому, что во главе брокериджа там нынче тов. Минцев находится. Очень и очень вменяемый чел. Я ему потом по мэйлу ссылку на этот свой топик пришлю :)
    avatar
    И всё же ждем официального ответа и здесь!
    avatar
    При +100 за комменты (чего имеем на сей момент) пост скорее всего провисит в избранном до понедельника. Пусть все выскажутся, пока он на виду. Ну а во вторник след недели можно уже пул пожеланий отправить тов. Минцеву.
    Как-то так.
    avatar
    Пытался открыть у них счет удаленно. Списался, созванился, отправил документы, спустя год документы так и не нашли. Звоню а там уже другие люди, другой менеджер. За все время они даже не вспомнили обо мне. Один менеджер вобще тупо бросил трубку. Самое наплевательское отношение. Я такого нигде не встречал. Страшно подумать что будит, если обратиться с какой то проблемой во время торгов ) Такой брокер нам не нужен )
    avatar
    Scorpi_999, вечная дилемма, тут Вы правы. Вот есть надежный, как сто долларов сбер и на другом конце списка есть ласковый, как тысячедолларовая фея форекс-брокер. Кого выбрать?
    Я бы выбрал фею :)
    Все прочее — компромисс.
    avatar
    Выберите брокера честного и у кого клиентов не много )))))
    avatar
    sds, — Вот! Я тут как-то в личном кабинете своего банка натолкнулся на брокерские услуги. Приглянулось. Из плюсов:
    Деньги с карты на счёт и обратно — в течении не часов, но минут!
    Нет миниума для открытия счёта, хоть с рубля.
    Активировали счёт через полчаса после загрузки квиковского ключа.
    Задницу от стула не отрывал.
    Комис на фортсе — 30коп.
    Проблем со связью не замечал, поскольку не думаю что народ идёт туда валом именно за брокерскими услугами. Поэтому мешаться друг другу трейдеры там вряд ли будут.
    Тайно тешу себя надеждой, что в случае большого кипиша (чёрного лебедя), в отличии от брокерской конторы, есть шанс успеть перевести средства со счёта брокерского, на срочный вклад (помните о минутах? :) ) Где мы автоматически попадаем под закон о защите вкладов. Мы ж трейдеры :) должны предусмотреть ВСЁ.
    Далее по банковским услугам:
    На остаток по карте 10% годовых — начисляется ежемесячно.
    Кеш бэк — 5% на покупки по карте — начисляется ежемесячно.

    Можно назвать банк или сочтут за рекламу?
    avatar
    tradeneo, не можно, а нужно. В противном случае Вас сочтут драконом, эльфом, гномом, тролем… (нужное подчеркнуть) :)
    Всем же интересно, где он, вожделенный рай!
    Ну а если еще и при этой жизни...
    Оглашайте, мы повернули в Вашу сторону уши.
    avatar
    tradeneo, давайте не томите уже кто это такой золотой? )
    avatar
    tradeneo, ну и кто это?
    avatar
    ВТБ тоже сегодня жутко тормозил.
    avatar
    Это Промсвязьбанк
    avatar
    traiding, — точное попадание. Промсвязьбанк будет должен мне за рекламу. :)
    Всё что Вам нужно — порлучить эту карту
    www.psbank.ru/Personal/Everyday/Cards/All_Inclusive
    Дальше разберётесь.
    Удачи Уважаемым фсем!
    avatar
    гугл нам в помощь, ну применно как вам молитва в душу.
    Дык вот…
    ru.wikipedia.org/wiki/%D0%90%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D1%8C%D0%B5%D0%B2,_%D0%90%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%81%D0%B5%D0%B9_%D0%9D%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%B0%D0%B5%D0%B2%D0%B8%D1%87

    Я ничего не имею против верований. В будду, христа, магомета, вуду и черта лысого, мне все равно. Молитесь на здоровье.
    Но церковные банки я недолюбливаю. Даже не знаю почему. Видимо за то же, за что я недолюбливаю иерархов церкви.
    Я пытался годиков эдак десять тому… наладить с этим банчишкой работу. У них оказался церковный принцип. Принцип не делать с чужими того, чего они сами активно юзают (импортируют) (алкоголь, сигареты)
    Я чего, я не против принципов, но запомнил.
    Нах этот банк пидоров в юбках. Ни одной моей копейки им не достанется.
    avatar
    ВТБ 24 жутко тормозил на вечерке, просто не возможно, даже квик слетел, пришлось переустанавливать. И последнее время тормозить оч часто стал, видать клиенты перетекли. Утром тоже во время движух нехило тормозил
    avatar
    Я жалобу написал в личном кабинете.
    Вообще, кроме последних тормозов меня все у них устраивало. Вывод быстрый, переводы быстрые, тех.поддержка даже на e-mail отвечает.
    Но вчерашние тормоза все равно впечатление портят
    avatar
    Что произошло?

    По невыясненным пока причинам вчера около 16:00 (мск) серверы доступа в системы QUIK начали отказывать, что привело к неработоспособности 2 серверов из 4. Соответственно, количество пользователей на оставшихся (резервных) рабочих серверах было превышено, из-за чего отмечались сбои и задержки соединения с этими серверами QUIK. Точной причины отказа пока достоверно установить не удалось, но основное предположение на текущий момент – это повышенная активность торгов на всех рынках Московской Биржи – количество совершенных транзакций превысило прогнозируемые для пиковых периодов объемы.

    Что мы уже сделали?

    Сегодня 13.02.2015 года ко всем контурам QUIK были добавлены не менее двух новых серверов доступа. Кроме того, на одном из резервных серверов было увеличено количество максимальных единовременных коннектов (пользовательских соединений). Сейчас система QUIK работает в штатном режиме.

    Что будет сделано в ближайшее время?

    В ближайшее время «Открытие Брокер» развернет новый, дополнительный контур системы QUIK в еще одном независимом дата-центре (сейчас серверы QUIK расположены в трех дата-центрах). Кроме того, мы выясним причины отказа работоспособности серверов доступа. И при необходимости еще расширим количество серверов доступа на всех контурах системы QUIK.

    Напоминаем, что в качестве дополнительной возможности для оперативного доступа к торгам на валютном и срочном рынках, в случае нештатной работы QUIK, вы можете использовать систему MetaTrader 5. И наоборот.

    Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

    С уважением, команда «Открытие Брокер»
    Открытие Брокер, признаться честно, не ожидал такого оперативного ответа. Вы молодцы, что следите за рынком!
    Айпи-адреса бы еще новых серверов узнать (ссылочку) и конфликт исчерпан.
    Еще раз, молодцы. Не зря я упоминал в положительной коннотации про «абсолютную вменяемость» руководителя брокериджа г-на Минцева!
    avatar
    bocha, Не знаю кокой он руководитель, но подчинённые мягко говоря балбесы ))
    avatar
    Чуть позже обязательно выставим новые адреса серверов. Как только закончим все работы по их запуску. Всем огромное спасибо за понимание)
    Открытие Брокер, все, ребята, у вас хорошо, но дозвониться до вас, если нужно быстро — … не радует…
    avatar
    Ты прежде чем БКС обвинять, посмотри обороты на бирже за 2014 и за январь 2015! У БКС больше чем у следующих за ним Финама Открывашки и Сбера ВМЕСТЕ ВЗЯТЫХ! БКС — РУЛИТ!
    avatar

    теги блога bocha

    ....все тэги



    UPDONW
    Новый дизайн