Блог им. AleksandrDegtyarev

Персонализированное ценообразование

 

  • Масштабы персонализированного ценообразования недостаточно изучены, а его влияние на потребителей неясны. Ценовая дискриминация может как повышать, так и понижать благосостояние потребителей в зависимости от спроса, рынка и других сценариев. Как к примеру денежная единица может осмысленно функционировать в качестве расчетной единицы, ведь расчетная единица позволят нам оценивать и сравнивать меновые стоимости разнородных товаров, выражая эти значения в общей денежной единице. Но для того что бы этот общий знаменатель имел смысл, сама денежная единица должна быть основана на определенных обменных соотношениях и покупательной способности. Если отклонится от этого принципа, то будет попытка выразить стоимость других товаров в терминах единицы, собственная меновая стоимость которой не определена.
  • Основной принцип эффективности хорошо известен и далеко за примерами ходить не надо. Единая цена может исключить потребителей, чья готовность платить превышает предельные издержки, но ниже единой рыночной цены. То бишь продавец, способный определить более чувствительные к цене потребителей, может по более выгодным ценам продавать свои товары, расширять производство и повышать эффективность, обеспечивая сделки, которые были бы предотвращены при единой цене. Персонализация цен может усиливать конкуренцию, позволяя фирмам предоставлять скидки клиентам, наиболее склонным к переходу на другую компанию. Капитал не любит конкуренцию в чистом виде, ему предпочтительнее предсказуемость, вот сейчас, эпоха ИИ и BIG Data, фирмы будут конкурировать за маржинального потребителя, того который готов переключиться. Хотя на микроуровне это будет выглядеть, как обострение конкуренции, мол корпорации сжигают маржу, давая скидки клиентам с более низкой лояльностью, но локальные потребители никуда не уйдут, у них более высокие транзакционные издержки на переход. Сейчас поднимаются вопросы, сколько нужно будет бюджетов на дата-центры, алгоритмы и т.д, вот малый и средний бизнес не сможет себе такого позволить, для них барьер для входа будет бетонным, в итоге это гиперконкуренция будет доступна олигополиям, зацементируют рынок через лет 5 и выдавят всех, либо поглотят тех, кто не может позволить себе алгоритмическую дискриминацию. В 2000 году Amazon сделала эксперимент, они тестировали разные цены на одни и те же DVD диски, это был факап и причем очень масштабный на тот момент. А все корпорации позже поняли, что прямая индивидуальная надбавка вызывает социальное отторжение. И с машинным обучением мы придем к миру, где будет якобы номинальная единая цена, то есть смотрите, у нас свободный справедливый рынок, но так же будет преобладать чистая цена, которая будет индивидуальна, ибо алгоритм будет решать кто заслужил скидку, а кто нет, история покупок, браузинга, геолокаций и поведения, превосходный механизм социального контроля.
  • Впрочем, ожидания потребителей сами по себе не создают обязанности по раскрытию информации. Ведь предложение наиболее эффективно, когда оно касается фактически ложного утверждения, к примеру, когда продавец заявляет или явно подразумевает, что абсолютно все получают одинаковую цену, хотя в наше время это давно уже не так. Мы все еще живем в юридической защите своих прав(хоть и номинально), но все же, сложность возникает, когда в предложении говорится, что продавец может действовать обманным путем всякий раз, когда потребитель якобы обоснованно полагает, что цена является фиксированной или широко предлагаемой, а продавец полную информацию не раскрывает, а самое важное, он не говорит, что она персонализирована. Такая формулировка уводит в дебри, она рискует сделать источником обязанности говорить именно убеждение потребителя, а не заявление продавца. По сути указанная цена передает конкретное утверждение, потребитель может купить товар по этой цене, но она в то же время не обязательно подразумевает, что каждому другому потребителю одновременно предлагается та же цена. На рынках где распространены купоны, программы лояльности, согласованные цены картелей, предложение по удержанию клиентов и целевые рекламные акции, такое широкое значение особенно неопределенно. Речь идет о конкретной цене, с которой вероятно столкнулся бы потребитель, если бы не персонализация. Если продавец скажем взимал бы со всех по 20 долларов, персонализированное предложение в 17 долларов одному покупателю и 21 доллар другому, создает совершенно другую картину благосостояния, чем правило, которое просто рассматривает разницу в 4 доллара как ущерб. Мы можем видеть ту же проблему, когда есть возможность избежать покупки, ведь цена указанная заранее, которую потребитель может сравнить с альтернативами, представляет собой иной случай, чем плата, раскрываемая только после того, как потребитель совершил сделку.
  • Предложение утверждает, что любые выгоды для потребителей или конкурентов от персонализированного ценообразования могут быть реализованы без сокрытия его природы, это факт, а не юридическая аксиома. Ведь подробные требования к раскрытию информации могут в мгновение изменить поведения обеих сторон рынка. Потребители могут стратегически скрывать информацию, что бы получать скидки, фирмы могут реагировать, сокращая целевые предложения. Куча исследования персонализированных скидок и отслеживаний потребителей показывают, почему фирмы часто обеспечивают персонализацию с помощью купонов и других механизмов снижения цен. Контроль над ценами, именно в том плане, что нейросеть будет анализировать вашу историю покупок, зашли с телефона конкурента, она будет определять что вы готовы переплатить, и именно для вас цена изменится, не потому что подорожала нефть или логистика стала дороже, просто машина разработала алгоритм, по которому вам надо дать скидку, или не дать. Мы пытаемся выразить стоимость товаров в терминах единицы, чья собственная покупательная способность не определена универсально, это фрагментация единого экономического пространства, где мы сейчас и живем. Тут еще стоит добавить, что не важно, рубль или доллар у вас на руках, в будущем он будет иметь разную покупательную способность чем у вашего соседа, потому что эти деньги будут принадлежать алгоритмам компаний, такая стелс-инфляция, компании будут использовать персонализацию как скрытую инфляцию, ибо прямое завышение цен сразу вызовет социальный бунт. Будет происходить тихое перераспределение, базовые цены медленно будут идти вверх, а стабильность будет поддерживаться за счет шумных скидок для маржинальных клиентов. Денежная единица формально существует, но ее реальная измерительная функция для конкретного покупателя размыта.

Picture background
Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.
    297

    Читайте на SMART-LAB:
    Фото
    💡💡💡💡💡 10% годовых в валютных облигациях — момент для входа настал
    Пока рынки лихорадит, надёжные российские эмитенты предлагают инвесторам уникальную возможность зафиксировать доходность около 10% годовых...
    Медно-никелевый парадокс: надолго ли установился ценовой паритет на металлы?
    Ценовой спред между дорогим никелем и заметно уступающей ему по стоимости медью практически исчез: металлы, которые всегда торговались с...
    Промпроизводство вышло в ноль
    По данным Росстата, за восемь месяцев текущего года промышленное производство в России показало нулевой рост, а в августе сократилось на 0,6% г/г и...
    Фото
    В Турции обанкротился фонд денежного рынка, насколько велика опасность для LQDT и других?

    теги блога Александр Дегтярев

    ....все тэги



    UPDONW
    Новый дизайн