Блог им. Selectel
Мы регулярно делимся с вами самыми интересными и масштабными проектами, которые реализуем вместе с нашими клиентами. Сегодня расскажем о том, как Selectel помог платформе Юздеск обеспечить стабильную работу и высокую безопасность для 500+ компаний.
Юздеск — омниканальная платформа для автоматизации клиентской поддержки, которая объединяет обращения из email, соцсетей, мессенджеров и других каналов в одной системе. Платформой активно пользуются более 500 компаний, включая банки, розничные сети и образовательные сервисы. Но чтобы обеспечить стабильную работу и высокую защищенность данных, потребовалась мощная IT-инфраструктура.
🔍 Задачи проекта:
1️⃣ Гарантировать высокую производительность и возможность быстрого масштабирования инфраструктуры;
2️⃣ Обеспечить максимальную безопасность чувствительных данных;
3️⃣ Оптимизировать сетевую архитектуру для ускорения работы;
4️⃣ Настроить резервное копирование.
Selectel предложил решение на базе выделенных серверов произвольной конфигурации, которые идеально подошли для задач Юздеск. Все основные вычислительные мощности размещены в аттестованном сегменте ЦОД (А-ЦОД), что гарантирует высочайшую безопасность за счет логической и физической изоляции серверов. Инфраструктура защищена специальным оборудованием (межсетевым экраном), которое фильтрует входящий и исходящий трафик, а доступ к данным строго контролируется.
Для ускорения работы все компоненты инфраструктуры связаны напрямую через локальную сеть, что исключает задержки. А для дополнительной безопасности все данные хранятся у другого провайдера и проходят через защитные системы (фаерволы), которые контролируют доступ.
⚡ Результаты:
➡️ Время загрузки страниц сократилось до 1 секунды;
➡️Инфраструктура соответствует требованиям 152-ФЗ и готова к аттестации по требованиям ФСТЭК;
➡️ Каждую секунду сервис Юздеск обрабатывает около 1500 запросов, при этом ежеминутно через него проходит порядка 10 ГБ клиентских данных.
Подробности читайте по ссылке ➡️ slc.tl/9xpso