⚡ Облака для IT-сервисов

Одной из крупнейших категорий клиентов Selectel были и остаются IT-компании. Чаще всего они предоставляют собственные сервисы через облако на IT-инфраструктуре Selectel. Как это работает? Расскажем на примерах.

📌 Компания YCLIENTS создала удобный сервис онлайн-записи в салоны красоты, спортивные секции, медцентры и не только. Он позволяет малому бизнесу привлекать клиентов и увеличивать выручку. Мы предоставили компании облачные и выделенные серверы, соответствующие требованиям закона «О персональных данных» и обеспечили высокую отказоустойчивость благодаря бесперебойной работе наших собственных дата-центров.

📌 Другой пример – RobotMIA, разработчик голосовых роботов для call-центров компаний в сфере логистики, ритейла и медицины. Такие роботы отвечают на типичные вопросы клиентов, предоставляют базовую информацию, а в сложных случаях переводят на оператора-человека.

✔ Мы разместили платформу RobotMIA на облачных серверах, задействовав свои дата-центры в Москве и Санкт-Петербурге, а также партнерскую площадку в Новосибирске. Это позволило повысить скорость обработки и отказоустойчивость. На нашей IT-инфраструктуре могут одновременно работать тысячи роботов, отвечая на вопросы в течение 1-2 секунд.

✔ Компания также использует нашу платформу машинного обучения, в основе которой лежат высокоскоростные графические процессоры (GPU). Это помогает эффективно обучать роботов давать наиболее подходящие ответы на запросы клиентов на основе анализа расшифровок предыдущих звонков.

📌 Серверы с GPU мы предоставляем и компании Just AI, которая разрабатывает чат-боты для банков и системы генеративного интеллекта (похожие на ChatGPT). Они помогают предприятиям работать с контентом, фото и большими данными.