Как задавать вопросы трейдерам, чтобы не получить бесполезные ответы?

Я занимаюсь подбором участников для пользовательских исследований. Сейчас работаю с аудиторией людей, торгующих на разных рынках и хочу обсудить одну проблему: как выяснить, что человеку действительно нужно от торгового инструмента.

Вопрос «Хотели бы вы удобный сервис для анализа рынка?» почти не помогает. Согласиться, конечно, легко, но из ответа непонятно: А что человек делает сейчас? А что ему мешает? 

Мне кажется, полезнее спрашивать о конкретном опыте:

Вместо «Пользуетесь ли вы аналитикой?» — «Что вы смотрели перед последней сделкой?»
Вместо «Вам нужен ИИ-помощник?» — «Когда вам в последний раз понадобилось второе мнение и где вы его искали?»
Вместо «Что улучшить в терминале?» — «Какую последнюю задачу вы не смогли удобно решить в терминале и как обошли проблему?»

Такие вопросы позволяют обсуждать реальные действия. При этом простая стратегия или отсутствие сложных инструментов — тоже содержательный ответ, а не признак «неправильной» торговли.