Книга об отличительных признаках великих компаний и о том, какими методами эти компании достигают свою «отличительность». Правда труд написан достаточно давно и не все фавориты автора сохранили свою «исключительность». Тем неменее книга имеет право на жизнь и все выводы и аналогии актуальны и по сей день.
Например, «Цель», Элияху Голдратт или «Клиенты на всю жизнь» Карл Сьюэлл, Пол Браун