Блог им. AleksandrYakovlev_466

Тинькофф и мошенники. Часть 8 - Решение суда №2.

Тинькофф и мошенники. Часть 8 - Решение суда №2.



Краткое описание ситуации:

10.10.2021 микрофинансовая организация Веритас якобы выдала кредит моему клиенту в размере 15 000 рублей. Все было оформлено дистанционно через интернет.

В тот же день мошенники открыли на имя клиента текущий счет в Тинькоф Банке, перечислили туда 14 450 рублей и сразу перевели на свою карту.

 

Исковое заявление по нарушению Тинькофф Банком ФЗ-115 «О противодействии легелизации (отмыванию) доходов полученных преступным путем...» разместил в Части 6 dzen.ru/a/ZT_5U95MshSF0w22

Суть искового заявления в том, что Банк не правильно проводит упрощенную идентификацию клиентов, а именно не проверяет кому принадлежит номер телефона, который указывает клиент при оформлении заявления на открытие счета, при регистрации через интернет, тем самым нарушаются требования ФЗ-115.

 

Суд решил, что Тинькофф Банк нарушает требования подпункта 2, пункта 1.12, ст.7, ФЗ-115 «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма», это значит банк не правильно проводит упрощенную идентификацию клиентов. Этим активно пользуются мошенники.

 

Решение суда по нарушению ФЗ-115 dzen.ru/a/ZWeBU4iOolNlYmCp

 

Перед обращением в суд, писал письмо в ЦБ, реакция нулевая.

Письмо в ЦБ

dzen.ru/media/id/653ff8c1e9e5b8280f89c321/pismo-v-cb-ot-240123-predsedateliu-banka-rossii-studenikina-iuliia-657c4ca74ad6bc380e88c9ea

Ответ ЦБ

dzen.ru/media/id/653ff8c1e9e5b8280f89c321/centralnyi-bank-rossiiskoi-federacii-bank-rossii-slujba-po-zascite-prav-657c4e7dd536e822e78bc054

 

Как видно из ответа ЦБ, они ничего делать не хотят, смысл и принцип упрощенной идентификации не понимают, или делают вид. Пришлось в суде доказывать, что Тинькофф Банк нарушает ФЗ-115. В следующем суде буду доказывать, что ЦБ не соблюдает ФЗ-115, в части контроля за деятельностью банков.

 

Полезный совет: «Как взыскать деньги с Банка по исполнительному листу?»

Ответ: «Нужно подать исполнительный лист в отделение ЦБ по вашему региону и в течении 7 дней деньги поступят Вам на счет. Если подать исполнительный лист через судебных приставов это займет 2 месяца, и нужно будет еще воздействовать на судебных приставов.»

 

Ситуацией продолжу заниматься, продолжение следует.......

 

★13
57 комментариев
интересно, спасибо… Единственный вопрос, как они проверят, кому принадлежит телефон.
avatar
Валерий Крылов, в том то и дело, что никак. )) Поэтому и не могут проводить упрощенную идентификацию по подпункту 2, пункта 1.12, ст.7, ФЗ-115. Поэтому и проиграли суд. ))
avatar
Александр, в этом случае скорее всего все кончится никак :)) Т.к. никто не будет рубить сук, на котором сидит. Но за попытку — респект.
avatar
Валерий Крылов, попробуем. ))
avatar
Александр, вы в ЦБ подавали когда нибудь исполнительный лист? В банк, где открыт счет должника еще можно подать — они отрабатывают. Но чтоб ЦБ… как то сомневаюсь
Сергей Каменецкий, подал, и через 3 дня получил деньги на счет. Поэтому рекомендую.
avatar
Александр, вчера обнаружил себя в списках нежелательных гостей одного отельчика в Сочи, находится в управлении БИблио Глобус… ну да, был инцидент больше года назад, замену номера на стойке оплатил и жил дальше, даже съехал на сутки раньше… думаю-стоит ли куда пожаловаться? спасибо
avatar
Сергей, да вы там наверно дверь сломали, когда буянили.
avatar
Mathman, не, я не буянил там, но разговаривая с главным охранником, поинтересовался не использует ли он свое положение при контактах с девушками на ресепшн. номер меняли из-за залитого вином ковролина и кровати…
avatar
Сергей, придётся оплатить онлайн стоимость одной ночи и приехать заселяться. Если не заселят — подать иск по ЗоЗПП. Параллельно для подстраховки в другом отеле заброниться, что бы не ночевать на улице =}
avatar
glazaolega, спасибо за совет… НО, онлайн через ЛК (а оплата возможна только онлайн) как раз и не пропускает именно в этот отель а в другие места что предлагает Библио-Глобус… пожалста, ну если я хулиган то хулиган везде и всегда, не так ли))) пишет на красном фоне что я нежелательный гость… абыдно, там цены сладкие… рекомендую «дивный» 1400р за неделю проживания не в праздники, вода горячая, белье чистое и меняют
avatar
Александр, интересно, но «ни как» напишите, пожалуйста, слитно.
avatar
last_rat, сделал. )
avatar
А банк юридически может проверять телефоны?
avatar
Al Bax, нет. Но должен если проводит упрощенную идентификацию по  подпункта 2, пункта 1.12, ст.7, ФЗ-115. )
avatar
Al Bax, сейчас чтобы в Сбере начать обслуживать очно на телефон СМС присылают и её сотрудник сбера запрашивает. а потом когда услуга оказана приходит СМС что обслуживание завершено. 
Al Bax, никак, пробел очередной. Но так как займы берут люди которым край и впритык, оспаривать будет 0.01% в рамках погрешности
avatar
Такие претензии, наверняка, можно выкатить не только к Тинькофбанку
avatar
Юрий Шабалов, да, но Сбер например, такими вещами не занимается.
avatar
Александр, 
но Сбер например, такими вещами не занимается.

Зато Сбер занимается другими нарушениями, например, там отсутствуют уведомления клиентов об операциях на их брокерских счетах по мейлу/почте.
avatar
Aprova3, странно, постоянно этим самым уведомлением пользуюсь, у СБЕРа без всяких проблем можно включить и СМС о изменении цены актива и о срабатывания заявки…
Сергей Хорошавин, 
Могут получать на мейл только только те, кто оформит платную дебетовую карту сбера. Если карту не будете заводить, то отчеты и информацию можно получить только лично в офисе брокера, что является нарушением руководств ЦБ.
avatar

Aprova3, я получаю и карта у меня хоть и дебетовая, но бесплатная — я зарплату на нее получаю...

 

Отчеты приходят на мыло, кстати...

 

А карта полюбому нужна — как по вашему получать дивиденды и выводить деньги со счета?

 

Кстати, а вот у Тинькова, СМС нет, и отчеты на мыло не приходят...

Сергей Хорошавин, 
я получаю ...
 как по вашему получать дивиденды и выводить деньги со счета?

Я не получаю до тех пор пока не оформлю карту.
Выводить деньги с брокерского счета обычно  можно напрямую по реквизитам в другой банк (по-моему в РФ только у Тинькофф-брокера данной возможности нет)
avatar
Aprova3, в чем проблема завести карту?
Сергей Хорошавин, 
в чем проблема завести карту

не нравятся условия (в частности, что она платная), требуется время, чтобы разобраться в остальных условиях карты/счета/приложения, отсидеть в очереди среди 80-летних старушек (типичных клиентов сбера), разбираться во вранье сотрудников банка — нужно ли платить в 1ый месяц обслуживания, можно ли закрыть карту раньше чем через месяц и тд И все это только для того, чтобы брокер мог прислать свою инфо на мейл!
avatar
Aprova3, лол.
Не надо там ни в какой очереди сидеть уж лет сто
Дебетовка рублей 300 в год стоит
А ведь есть ещё и всякие праймы
avatar
Zuko Yuppi,
Не надо там ни в какой очереди сидеть уж лет сто 

У нас офис Сбера (стеклянный) в ТЦ, обычная ежедневная очередь — около 20 старушек
avatar
Aprova3, мощность банка — 20 старушек в час)
avatar
Zuko Yuppi, МИР от Сбера 150р. в месяц если расходы по ней менее 5к. в месяц. 
Владимир Гончаров,
Вот специально посмотрел. Или 150 в месяц или траты 5к, тогда бесплатно.
Коммуналку заплатил, или какие-то обязательные платежи за и все.
У меня ещё виза сберовская виртуалка. Тоже 0 рублей в год.
Я и не понял почему кто-то платит за карты Сбера вообще.
avatar
Zuko Yuppi, а кто то МИР бесплатную успел урвать, я не стал брать Мир взял Визу моментум еще 2 года назад.
Zuko Yuppi, Сбер с 2022 года отменил получение новых бесплатных карт, даже виртуальных.
СберКарта стоит 1800 рублей в год, её после получения можно закрыть и оставить автоматически создаваемый со СберКартой платёжный счёт. За платёжный счёт платить не нужно.

Если есть старая бесплатная дебетовая карта Сбера, у которой срок действия заканчивается, то её могут продлить автоматически на два года.
avatar
Алексей, а ну понятно. У меня да, старые счета все.
Сбер нам дивы зарабатывает
avatar
Aprova3, а что у вас не было бесплатной Визы Моментум от Сбера её продлили на 2 года еще.
Aprova3, где вы этот бред вычитали?
Aprova3, какие руководства ЦБ нарушаются?
Возможно, Сбер сначала высылал отчёты на любые указанные в договоре электронные почтовые ящики, а затем во исполнение руководств ЦБ потребовались дополнительные требования, дополнительные подтверждения для рассылки.

14.12.2022 по вашему договору проводились операции и сформирован Отчет брокера.
Мы не направили Отчет брокера на электронную почту (e-mail), потому что Ваш е-mail не подтвержден.
Подтвердить e-mail можно по ссылке sberbank.com/sms/emaillist.


В приложении к данному сообщению направляем Вам отчёт брокера.Обращаем Ваше внимание, что с 30 декабря 2022 по 8 января 2023 последний период, когда отчеты брокера будут направляться на неподтвержденный email.Проверить и подтвердить адрес электронной почты можно в Сбербанк Онлайн в разделе Контакты в Профиле клиента по ссылке www.sberbank.com/sms/emaillist и в веб-версии СберБанк Онлайн
avatar
Алексей, 
подтвердить адрес электронной почты можно в Сбербанк Онлайн 

Без оформления банковской карты завести кабинет в Сбербанк Онлайн и  подтвердить мейл нельзя, и соответственно на мейл ничего не приходит, хотя он и прописан в брокерском договоре. Приложением СберИнвестиции тоже пользоваться без кабинета в Сбербанк Онлайн невозможно. В Квике Сбера нет отчетов и информации брокера.
Нарушаются положения об обязательном предоставлении информации клиенту по движениям денежных средств на брокерском счете, по предоставлению другой различной необходимой информации (брокерский договор, изменения регламента, тарифов и тд), хотя клиент предоставил различные способы получения в брокерском договоре: мейл, почтовый адрес.
Брокер не создает у себя технической возможности для предоставления брокерской информации, перекладывая свою проблему на клиента. По мнению Сберброкера, клиент сам должен каждый день приезжать в офис брокера и узнавать, нет ли каких-либо изменений по брокерскому счету или брокерскому обслуживанию.
avatar
Aprova3, отчёты не присылают при движении на брокерских счетах?
avatar
Алексей, 
отчёты не присылают при движении на брокерских счетах

да, на мейл или адрес в договоре не присылают. Официальный ответ — если вы хотите увидеть отчеты или информацию, лично приезжайте в брокерское отделение, что является нарушением руководств ЦБ.
Могут получать на мейл только только те, кто оформит платную дебетовую карту сбера. 
avatar
Aprova3, электронная почта подтверждена? В каких руководствах ЦБ написано о порядке формирования отчётов и пересылке на почту?
avatar
Алексей, 
 электронная почта подтверждена

у Сберброкера технически  отсутствует возможность подтверждать электронную почту.
avatar

Aprova3, я свою подтвердил еще в 2020 году...

 

Ничего сложного в этом для СБЕРа нет — просто послать письмо со ссылкой как это делают все другие...

Сергей Хорошавин, 
Ничего сложного в этом для СБЕРа нет

Я не свое видение ситуации пишу, а официальный ответ от Сберброкера — технически они не могут подтвердить мейл в договоре и присылать на него свою информацию без оформления дебетовой карты. И только после оформления дебетовой карты, смогут выслать Брокерский договор на мейл.
avatar
Aprova3, как вы счет брокерский открыли без Сбербанк без онлайна который без карты любой его не фурычит?
Владимир Гончаров, 
как вы счет брокерский открыли без Сбербанк без онлайна

Можно открыть брокерский счет в офисе Сберброкера и торговать через квик, но доступа к приложению СберИнвестиции и рассылки на мейл не будет. За брокерскими отчетами и инфой нужно будет лично приезжать в офис брокера. Об этих сложностях Сбер сообщает уже только после открытия брокерского счета, а не заранее.
avatar
Aprova3, это круто для тех кто против онлайн.
Алексей, мне по двум счетам отчёты ежедневно приходят по утрам
avatar
Zuko Yuppi, могут по 3 даже у них на ИИС открывается еще обычный счет. 
Aprova3, вы настройте в сбербанке онлайне чтобы на почту приходили отчеты.
Aprova3, Как это у Сбера уведомлений по почте нет? Если хоть одна операция за день была, то приходит сообщение на почту мне (но не по каждой операции, а общее — за прошедший день).
avatar
Отлично! Желаю удачи! Очень любопытен результат следующего суда.
avatar
Полезная информация, в жизни всякое может быть, в закладках сохраню
Самый ублюдочный банк, это тот, у которого нет отделений. Это так удобно, старшего менеджера не достать физически!
avatar
Видим заголовок «брокер» Тинькоф, Фридом, БКС и Финам мошеники, сразу ставим лайк. Те кто давно на бирже знают. Еще за Москухню мошеники сразу лайк аналогично. транно что до сих пор им позволено обманывать клиентов, впаривтаь им дичь.
avatar

теги блога Александр

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн