Блог им. maria

кабинет финама

Добрый день, коллеги. Подскажите пожалуйста, где в кабинете финама, положить ключи для квика паблик и секретинг, а то на этом этапе меня их поддержка заблокировала, меня уже просто в этом моменте сорвало. Сутки доступ потому что пытаюсь получить к терминалу. Они пишут раздел торговля- информационные системы, но у меня в разделе торговля открываются какие-то терминалы для торговли. Завела к ним депозит для участия в лчи, так как Открытие решил не предоставлять в этом году доступ к конкурсу. Вот настраиваю терминал. транзак не понимаю и мобильное приложение тоже не особо удобно мне. Помогите разобраться. 
Ну и также по поддержке вопрос. а я им и дозвонится не могу (к слову сказать из роумига звоню). то есть из за невнимательных и тупорылых работников поддержки брокера, я осталась вообще без обратной связи с брокером? 
89 комментариев
+1
кидайте мне лс ваши пароли к кабинету…
я проверю что там у вас не получается )
avatar
astray
Smart-lab премиум
astray, )))) мне нужно ключи зарегистрировать)) из последнего, надо зайти в какой-то ебокс, где его искать?
avatar
Мария
+1
Мария, а где вы это тогда открываете?
\\но у меня в разделе торговля открываются какие-то терминалы для торговли\\
avatar
astray
Smart-lab премиум
astray, и вот тут в разделе торговля . реальная торговля. может оттуда и торговать?)

avatar
Мария
+2
Мария, ну все и прояснилось
вам надо в ебокс идти, по адерсу edox.finam.ru
и там в раздел торговля и загрузить ваши пабринги прикрепив к нужному терминалу
avatar
astray
Smart-lab премиум
Мария, их не в кабинете надо держать а в каталоге квика
avatar
Активный Инвестор
Активный Инвестор, в каталоге квика я их сгенерировала. теперь их надо зарегистрировать в кабинете. на самом деле все было, просто пароль или логин не правильно вводила и мне рекомендовали переделать все.
avatar
Мария
+1
astray, спасибо, что потратили на меня столько времени и помогли мне решить мою проблему.
avatar
Мария
+1

Мария, да я ничего не потратил

там хитро конечно сделано, что пол литры надо на сличение нумеров
согласен с вами

avatar
astray
Smart-lab премиум
+1
edox — это личный кабинет.
avatar
pyzhyk
pyzhyk, я в личном кабинете
avatar
Мария
+1
Мария, в адресной строке прописано edox.finam.ru? или lk.finam.ru/accoun
avatar
pyzhyk
pyzhyk, как попасть в правильный кабинет? на сайте два входа. один прямо написано вход. второй из меню, где выбор комон, кабинет агента, и тд, но и там и там я попадаю в одинаковый кабинет.
avatar
Мария
+2
Мария, делайте, как я ниже написал.
avatar
pyzhyk
+2
Торговля --> Информационно-торговые системы (ИТС) --> регистрация ключей в Quik.

avatar
Anest
Anest, мой вот так выглядит

avatar
Мария
Мария, справа вверху жмякните на кубики возле портрета и выберите «личный кабинет»




avatar
pyzhyk
pyzhyk, далее Торговля --> Информационно-торговые системы (ИТС) --> регистрация ключей в Quik
avatar
pyzhyk
pyzhyk, да, спасибо, зашла в едокс. но там теперь надо выбрать имя пользователя терминала, вываливается три. какой не знаю. как узнать?
avatar
Мария
+2
Мария, это я не подскажу. Вышли куда надо — уже прогресс.
avatar
pyzhyk
+2
pyzhyk, ну если смотреть по цифрам, что в моих счетах, там все не бьется. не будет у меня значит доступа к квику. руководтву финама в личные собщения написала. спасибо за помощь. поддержка финама не смогла мне и в этом помочь..  теперь знаю, где еБокс.
avatar
Мария
+1
Мария, я вам в первом же сообщении сказал,
что мог бы зайти в ваш ебокс с вашим паролем
и все вам сделать по красоте )
avatar
astray
Smart-lab премиум
astray, я пароли от своих кабинетов не раздаю. извините.
avatar
Мария
+2
Мария, astray не опасный, это он так флиртует.
avatar
pyzhyk
+1
Мария, Нужно перейти в старую версию личного кабинета. На этой странице нажимайте --> помощь --> перейти в старый дизайн, там же и чат техподдержки есть .



avatar
Anest
Anest, в чате я заблокирована
avatar
Мария
+1
Мария, нажимайте кнопку — перейти в старый дизайн и попадёте в edox, а дальше алгоритм писал чуть выше 
avatar
Anest
Открытие предоставляет участие в лчи
avatar
ekibas25
ekibas25, вот их мне ответ

avatar
Мария
Мария, 

avatar
ekibas25
+1
ekibas25, ну что я вам могу сказать. поддержка открытия тоже на высоте значит. мое письмо от 6 числа. когда я пыталась зарегистрироваться его не было в списке брокеров и потому я им стала писать, получила ответ который в скрине.
avatar
Мария
Мария, на почту пришло

avatar
ekibas25
+1


avatar
Мария
 там что-то происходит)) постоянная блокировка на временную сменилась)) так глядишь и ключи зарегистрирую))

avatar
Мария
+1
кажется появляется шанс получить от, о Боги, помощь, от божественной поддержки)), завтра мне сообщат, ну если опять не сильно будут тупить, какой терминал для регистрации ключей выбирать, или где эту инфу по терминалу псмотреть. 
avatar
Мария
Мария, завязывайте с матом, вам не идёт.)))
avatar
pyzhyk
мне вот теперь про стартовую не понятно, отдельный пост вынесла. в статистике стартовую пишут 100, хотя в условиях конкурса любая сумма от 10 т. получается что те кто до ста внес,  случае заработка порежут себе процент дохода. короче. мне не нравится начало. открытие сказало, что доступа не будет предоставлять, но в итогсе участвуют, дотуп в квик двое суток восстанавливать.  начало такое себе
avatar
Мария
+1
Мария, всегда допускали меньше 100к, просто не выгодно, т.к. доходность считают только от 100к.
avatar
pyzhyk
pyzhyk, но в этом году нигде не было написано, что доходность будут считать от 100. Было так, да. Но в этом году условия, как я их увидела, изменили. Вообщем задала вопрос по указанным контактам на странице конкурса. Ну нет нигде пункта, что от 100 тыс считать будут. Я реально несколько раз перечитала. Написано, что меньше 10, на момент регистрации, то дисквалификация, и именно поэтому я сначала завела деньги, а потом стала регистрироваться.
avatar
Мария
pyzhyk,
avatar
Мария
Мария, стартовая на срочке всегда считалась не от фактической суммы депо, а от максимума по открытым позициям. 
avatar
pyzhyk
pyzhyk, так я 50 завела.. Там го не могло шагнуть до 100.
avatar
Мария
Мария, попробуйте ещё 50к докинуть, хуже не будет, думаю.

У меня когда-то давно показывало стартовую выше фактического депо. Но тогда меня тащило на маржин-колл и был уже долг брокеру.
avatar
pyzhyk
+1
pyzhyk, нет, дождусь ответа. А то будет потом 150 стартовую показывать. Лучше заранее все узнать. Про задействованное ГО знаю.
avatar
Мария
А ты азартный, Парамоша©
avatar
11 11
+1
TeamViewer для удаленного доступа скачайте, позвоните по бесплатному номеру в финам и пускай сами все устанавливают и регистрируют(помню когда то их квик они полчаса мне устанавливали… ахренеть можно все эти их операции самому делать)))
avatar
Большой Брат
+1
Большой Брат, я заграницей. Но и по платному не смогла дозвониться. Ладно. Не срочно. Они меня решили помариновать. Наказать))) хахахаахах. Уроды малолетние, лучше бы научились людям помогать и выполнять их прямые обязанности. Я ей скрины, каждый шаг по пять раз, А она мне, а вы там что делвете? что, вы все сделали? Как буд-то я ей и не писала последние 10/30 сообщений. Да при личном общении я бы не толк о матом, хотя при личном, она бы так себя не вела, при личном все на полусогнутых, немножечко бегом и тоном потише общаются.
avatar
Мария
+1
Соболезную.
Ни чем помочь не могу, сам страдал тем же финамоголизмом.
А зачем Вам квик? У Вас алгоритм какой-то привязан к квику, или с опционами планируете работать?
avatar
bozon
+1
bozon, опционы, да. Ну и мне понятен интерфейс. Я транзак не понимаю.несколько раз пыталась осилить.привыкла к квику.
avatar
Мария
+1
Мария, примерно на том же и я забуксовал где-то 2 года назад, как раз с открывашки убегал стремительно! Последним гвоздём в крышку гроба нашей срочки лично для меня было понижение плеча до 4-го (почти по всем инструментам кратно!).
Из своего опыта: в крипту на дерибит тоже не рекомендую, много подводных камней, начиная с ввода/вывода рублей.
Было бы здорово поднять тему доступа к отечественной срочке на всеобщее обозрение! Пишите больше на тему!!!
avatar
bozon
+1

Мария, здравствуйте!

Вам необходимо перейти в старый дизайн личного кабинета (edox.finam.ru). Вы можете перейти в него из новой версии (lk.finam.ru), раздел «Помощь» –> «Перейти в старый дизайн». Далее, как озвучивали сотрудники поддержки, раздел «Торговля» –> «ИТС» –> «Регистрация ключей в Quik».

Если вы в роуминге, то можно связаться с отделом поддержки с помощью звонка с сайта finam.ru (потребуется гарнитура или наушники с микрофоном и интернет). На главной странице в правом верхнем углу нажмите кнопку «Еще» –> «Звонок с сайта».

avatar
Финам Брокер
Проверенный аккаунт
Finam, А ЧЁ ТАК СЛОЖНО ВСЁ?
avatar
bozon
Finam, я нашла раздел регистрация ключей. С помощью людей на этом сайте, а не вашей поддержки. Но там теперь надо выбрать терминал, у меня их вываливается три. Куда я их должна регистрировать, в какой из них? Там не написано квик для ноута, там наборы букв и цифр. А по дозвону, оператор перевел на тех поддержку, а там все, трубку не взяли. Номер же определяется. У вас там как с клиентоориентированностью? Большая организация, не «мамки на лавке».
avatar
Мария
Finam, к слову сказать, поддержка мне не предложила звонка с сайта. Я сейчас вернусь домой и попробую дозвониться, если это будет еще рабочий день.
avatar
Мария
Мария, время ожидании на линии может быть увеличено в связи с повышенной нагрузкой. Отдел поддержки работает круглосуточно, можете позвонить в удобное для вас время.
avatar
Финам Брокер
Проверенный аккаунт
Finam, где тут звонок с сайта???? что я не вижу???где тут звонок с сайта??? что я не вижу????? я скорее счет размотаю, чем у вас ключи зарегитстрирую. покажите, откуда звонить!!!!!



avatar
Мария
Finam, короче. Какой выбирать? Из этих трех. Тут поддержка в отличии от сайта, я хоть имею связь с представителями компании. На скрине три счета. Мне какой выбирать?
avatar
Мария
Finam, что-то не могу найти откуда звонок делать) чат вижу. Телефоны вижу. А как сделать звонок с сайта нет! Вы издеваетесь??? Кто ваш сайт вообще делал?
avatar
Мария
Finam, нет тут звонка с сайта с а
</a
avatar
Мария

avatar
Мария
Мария, я когда новые ключи делал, выбрал первый из трех.
avatar
risk8
Мария, если вы на главной ебокса ткнете в строку — мои деньги, то откроется страница с кучей ваших щетов, надо выбрать тот на котором у вас 52 тыщи, и в нем будет код этого щета… внутри. который будет один из трех ващего списка ДО дробной черты например 203497/
и тогда вы поймете на какой щет прикреплять пабринги
avatar
astray
Smart-lab премиум
astray, я так и сделала, там другой код. Который ejq, и кфл номер счета, а конкретно этих нет.я может и тупая, Но свои счета открыть сообразила и поискать там соотвествия букв.
avatar
Мария
+1
Мария, делаю следственный эксперимент
щас дам результат
avatar
astray
Smart-lab премиум

Мария, итак

у вас есть два пути:
идете там же где регистрация ключей
Подключение счета на Терминал (по счету)
вверху выбирате КЛФ на котором у вас 52 тыщи
потом quik
потом один из трех вот этих ваших терминалов по фото что вы давали выше

avatar
astray
Smart-lab премиум
astray, не поняла. там нет варианта квик. свой квик на кмпе я открыть не могу так ка кне знаю логина с паролем.
avatar
Мария
Мария, все верно… вы не знаете поому что  у вас новы пароль вновый ключах которые вы хотите прикрепить
поглядите второй вариант
если что то не поймете спросите
avatar
astray
Smart-lab премиум

Мария, второй путь
он предпочтительнее!!!
идете там же

выбирате:

Отключение счета от терминала торговой системы

первая строка Quik
вторая поочередной выбираете ваши терминалы из фото выше вы дали и в третей строке смотрите на каком терминале появится вам клф с 52 тыщами

avatar
astray
Smart-lab премиум
я больше никогда не буду вас рекомендовать ни открытие ни финам, с такой поддержкой, где элементарные вещи решаются сутками, это уму не постижимо. из маленького затруднения создается большая проблема.
avatar
Мария
Мария, так там все просто же. На сайте все расписано. По шагам.
Финам.ru — Программа создания ключей KeyGen – Финам.Ру (finam.ru)
avatar
risk8
+1
risk8, думаете она это не сделала?
avatar
astray
Smart-lab премиум
astray, я не знаю, сделала или нет. 
Последний раз, я ключи сгенерил, зарегил и запустил квик за 40 минут.

п.с. ну т.е. это  решаемая задача.
avatar
risk8
+1

risk8, ну значит вы почему не захотели прочитать условия задачи в топике )
такое часто бывает
задача была как прикрепить ключи в ЛК, а  не как создать ключи

а вы ей кидаете инстрашн про создание ключей
она про это даже близко не не спрашивает

avatar
astray
Smart-lab премиум
astray, ну там же написано, как! Заходишь в ЛК. Выбрать файл. Выбрать счет. Нажать кнопку «Загрузить»
Всё.
avatar
risk8
+2
risk8, и кстати напишу тут для всех
действительно есть мутки у финама в которые она и уперлась
— есть два типа личных кабинета
— чтобы идентифицировать свой боевой терминал в ЛК надо проводить сличение данных через раздел «ден средства»

если это делать часто то рука набивается… если раз в столетие то выпученные глаза и спасите помогите
avatar
astray
Smart-lab премиум
astray, Главное не психовать и методом проб и ошибок все найдется, закрепится  и установится.  Первый раз действительно можно запутаться.
avatar
risk8
+1
risk8, я там тоже пургу  написал… в данном случае сличение пришлось проводить через раздел «отключение счета от терминала» )
avatar
astray
Smart-lab премиум
Мария,
вот звонок с сайта:



avatar
Финам Брокер
Проверенный аккаунт
+2
Finam, астрай мне все обьяснил. мы вместе путем проб и ошибок искали варианты поиска и идентификации правильного терминала. теперь жду от вас  регистрации ключей. поручение отправлено. и вы забыли меня поблагодарить за обратную связь, я вам как минимум указала на пробелы в вашем сервисе. это как минимум странно, что ваша поддержка не может обьяснить простых вещей. это я ваш сайт раз в год открываю, и всегда с помощью поддержки к слову сказать, никогда без помощи зала. тупорылой свинье из чата, привет. можете меня вообще везде заблокировать. эта гадина сломала мой день. а можно было все сделать за пол часа. вы не единственный брокер на этом рынке.
avatar
Мария
+1
Мария, дай Бог Вам терпения!
ПС: не у каждого Молодого парня «встанет» на подобное.
avatar
bozon
+1
 А зачем мадам Квик?
Можно же торговать через Финамтрейд. Вход через личный кабинет.
Без ключей, без особого гемора.
avatar
risk8
risk8, наверное можно. Никогда не пробовала. Попробую. Спасибо. Даже уже знаю, где это открывается. Из нового кабинета в разделе торговля)) это если их не несколько))
avatar
Мария
Мария, там два варианта. Можно скачать мобильное приложение, допустим на смартфон. А можно прямо из окна браузера на ПК

trading.finam.ru/
avatar
risk8
risk8, приложением я пользуюсь. мне для анализа 2 см графика мало.
avatar
Мария

avatar
Мария

полезные записи за 24 часа

★8 15 💰 Лучшие места для размещения денег на короткий срок | Часть 1
★7 11 Массовые льготные ипотеки скоро F, а Москва и Сочи дорожают. Что произошло с ценами на недвижимость в этих городах за месяц?
★6 19 Как найти продажных блогеров? Очень просто!
★5 111 Блин, мало лайков стало на смартлабе, куда все делись!
★5 13 ​​Как открыть вклад под безумные 22,9%?
★4 7 Банки, ОФЗ и ликвидность
★4 16 ⚡️Рост дефолтности. Иксы не неизбежны
★4 99 Ситуация на текущий момент
★3 34 Замкнутый инфляционный круг при ставке 16%.
★3 9 🟨 Тинькофф: Самый сильный в секторе. "Почему он, а не я" - Какой-то зелёный банк.
+254 111 Блин, мало лайков стало на смартлабе, куда все делись!
+238 99 Ситуация на текущий момент
+102 2 Покупка ОФЗ, разворот ВТБ и рост индекса🔥Акции и инвестиции
+99 82 Индекс МБ сегодня
+102 19 Как найти продажных блогеров? Очень просто!
+74 15 Обзор рынка weekly #75
+73 7 Банки, ОФЗ и ликвидность
+71 92 Численность языковых групп России.
+65 16 Азия. Среда.
+56 7 Итак, конференция Смартлаба в Санкт-Петербурге.

самые обсуждаемые сегодня

99к Ситуация на текущий момент
92к Численность языковых групп России.
82к Индекс МБ сегодня
68к "Цель она есть". По случаю (brent).
38к 14% ВВП — госдолг России — самый низкий показатель среди стран G20.
38к Буду выращивать трех дивидендных коров. Просьба не ржать (сильно).
34к Как либералы гнобят золото и GLDRUB
34к Замкнутый инфляционный круг при ставке 16%.
32к Вечный фьюч и сентябрь на Si - торговая идея
31к Gazprom. Очередной Меморандум

теги блога Мария

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн