Торгую через открытие 4 месяца. Внутри дня каждый день. Акциями. С первого дня вопросов не было. Комисс был норм, списывался адекватно. Приходили чеки. Система у них такая: после каждой сделки их копеечка резервируется и это видно в quiK. С повышением оборотах она пересчитывается в более в для меня выгодную сторону. В мобильном приложении она отображается сразу в «финальном» виде. Всегда больше, чем в quik. 4 назад комисс стал блокироваться при проведении сделок как и раньше, а потом списываться еще раз в сумме заблокированной. В итоге в мобильном приложении стало меньше, чем в quik ровно на величину комиссии. Падал жалобу на горячую линию. Девушка из поддержки увидела несоответствие и посмотрев отчет не смогла объяснить списание. На следующий день всё было ровно. Комисс в мобильном приложений (что есть финальный результат) не списался. Что еще раз убеждает, что крадут. Система так работать не может. Сегодня первые три часа было норм. Суммы были одинаковые! Стоило чего то заработать как тут же комисс списался второй раз.
И это в течении одного дня! Звоню в поддержку, обясняю ситуацию. Мне грят сейчас минуточку. Переводят на «специального» мудака, т.к называемого менеджера по работе с проблемными клиентами( профессиональный забалтыватель). Этот мудень не ответил ни на один вопрос, зато профессионально сыпал терминами и правилами, чтоб перегрузить мой мозг и я отвалил. Ну чтож я отвалю. Но комисс я генерил не маленький. Каждый день с нарастающим эффектом. Украсть копеечку, чтобы обломится на сотни тысяч, нужно быть дураками.
А вообще Де жавю. В Альфе было точно также. Все было ровно довольно продолжительное время, но стоило счету хорошо подрасти, как и дневным выигрышам, как списываемые комиссии перестали укладываться в какие либо правила и их списание никто объяснить не может.
Просим вас обратить внимание на изменения в тарифах «Открытие Инвестиции», которые вступят в силу с 22 августа 2023 года. Данные обновления распространяются на отдельные виды сделок, совершаемые на рынках Московской биржи.
на моем тарифе при моих оборотах рост более 2 раз составил, пришлось изменить тариф.
да, за ними глаз да глаз нужен.