Наследование ценных бумаг или добрые люди с честными лицами

Неделю тому назад на Смарт-лабе был челлендж. Несколько блоггеров написали свои истории про наследование. Продолжаю свою старую тему.

Начало истории.
Дело было в 2021 году. Мой скончавшийся пожилой родственник был не дурак, но финансово не очень подкован. У него было свободных сбережений на несколько сотен тысяч. Он обращался ко мне за консультацией, я дал ему советы по выбору банка. Рассказал, что сейчас разводят малограмотных людей на различные «псевдовклады». И люди потом ничего не могут сделать с разными «страховками» и «структурными продуктами». Это разводилово и часто эти деньги потом не дают дохода или даже теряются.
Но затем он погуглил и обнаружил, что банки дают проценты весьма маленькие. И он пошел в банк с самыми высокими (на его взгляд) процентами. Когда он туда добрался добрая девочка с честным лицом рассказала, что это не вклад. По вкладам у них так же копеечные проценты. А деньги нужно разместить в особые облигации с высокой доходностью. 
Тогда он (как он позже рассказал) прикинул примерно следующее: «Я ничего не понял. Но у меня есть родственники, у которых есть деньги в облигациях, это нормально. А тут проценты от такого размещения действительно выше.» И потому он наплевал на мои советы и согласился с доброй девочкой с честным лицом.

Через несколько дней мы узнали об этом. Естественно такое размещение оказалось с подвохом. Были куплены облигации, выпускаемые финансовым подразделением банка с очень большим сроком действия. Данные облигации не обращаются на рынке и потому продать их невозможно. Можно только получать проценты и ждать погашения. Правда добрые банкиры с честными лицами готовы их выкупить досрочно с хорошим дисконтом — не менее 30% от суммы покупки. В общем был полный ппц! Родственник не смотря на все указания попался как лошок. Но для нас сумма в несколько сотен тысяч это существенно меньше месячного дохода и в общем то мы не особо расстроились. Что будет, то и будет. Он сам виноват, что так вложился. А если ему потребуются деньги мы просто поможем.

Само наследование
Когда родственник скончался вдова принесла нотариусу все имеющиеся сведения о данных ценных бумагах. Нотариус делал запросы во все места, где у него должны были быть деньги. Итогом работы нотариуса должны были быть документы под названием «Свидетельство о праве на наследство» по каждой сумме. Оказалось, деньги разделились на 2 части. Он часть оставил на депозите, при этом молчал как партизан! Часть он вложился вот в это г… о! Брокер это не сам банк, а какая-то другая компания, даже отдаленно с банком не связана. Т.е. одна проблема с суммой разделилась на две — унаследовать депозит и ценные бумаги.

1. Наследование депозита. Сейчас нотариус уже третий раз пишет в банк с просьбой прислать надлежащие сведения о наследовании. Дважды банк прислал ответы в духе «классического российского документооборота». Это когда формируется электронный документ, подписывается ЭЦП. Потом это дело печатается, заклеивается в конверт и отправляется. А электронный документ хранится херзнает где и никуда не отсылается. И так дважды Карл! Это полный ппц! Нотариус уже с надеждой смотрела на нас, просила содействия. Но опять же мы «Биг ин джапан» на своей родине. В Москве, где каждый третий типа нас, выбивать ногой двери банка не получится. И опять же для нас сумма малозначительная. Рано или поздно, этот добрый делопроизводитель с честным лицом не выдержит и сможет отправить электронной почтой электронный документ на адрес нотариуса. Мы в него верим! Пока мы неспешно написали в поддержку банка, толку ноль. Свидетельства о праве на наследство у нас пока еще нет.

2. Наследование ценных бумаг. Свидетельство о праве на наследство мы получили быстро, а дальше начались проблемы.
По телефону мы узнали, что для наследования ценных бумаг нужно было открыть брокерский счет в этом самом банке (читай этой брокерской конторе, представителем которой является банк). Вдова инвалид, еле ходит и выписала гендоверенность на все и мы пошли от ее имени на родине в офис. Рассказали о проблеме. После долгих консультаций и заморочек добрый менеджер с честным лицом открыла нам счет. Мы радостно ушли. Когда позже начали выяснять, оказалось она нам открыла ИИС, на который нельзя зачислять ценные бумаги. Т.е. открытый ИИС для цели наследования бесполезен.

В Москве мы приехали в офис этого банка (их немного и пришлось добираться). Но нас по доверенности отказались обслуживать на открытие обычного брокерского счета. Типа: «Доверенность? Надо ее проверить, а вы приезжайте позже или мы вам сообщим». Добрый оператор с честным лицом снял копию и ни ответа ни привета. Через неделю мы не выдержали и повторно приехали банк. Нам другой добрый оператор с честным лицом стала говорить, что тот ушел в отпуск, а все остальные не могут работать в его личном кабинете и про доверенность ничего не слышали. Я не выдержал и стал орать матом! Пришла директор офиса. Она была совсем была не добрая и за секунду сказала: «У вас есть личный кабинет брокера? Вы же ИИС открыли.» «Да» — ответили мы. «Так откройте брокерский удаленно и не трахайте мне мозг» и ушла. Твою мать! Мы тут же в отделении открыли брокерский счет вдове удаленно. Оговорка для любителей законности — у нас есть гендоверенность действовать от имени вдовы.

Итак брокерский счет открыт, начали заполнять бумаги. У нас были шаблоны, но мы как котята тыкались наугад заполняя некоторые поля. Поддержка по электронной почте работала хорошо, отвечала в срок не более трех дней. Но я так понимаю добрые люди из поддержки использовали нечеткие определения и до меня не сразу, например, доперло, что надо делать два документа — один на списание со счета облигаций от имени умершего и другой на зачисление от имени наследополучателя. Так же далеко у нас была не вся информация о различных реквизитах. После третьего ответа я плюнул на заполнение (опять же незначительность суммы), и только когда стал посвободнее со временем продолжил этот увлекательный квест. На седьмой-восьмой раз мы получили подтверждение, что нормально заполнили бумаги для брокера.
Далее оказалось, что добрые работники брокера с честными лицами подписанные по гендоверенности бумаги принимать не хотят. Нужно обязательно личное присутствие или заверение документов нотариально. Полный ППЦ! Мобилизирую на родине старого приятеля и еще одну в адеквате соображающую родственницу. Они помогают, распечатывают, отвозят вдову к нотариусу чтобы все было надлежаще подписано и заверено. Сейчас  документы едут курьерской службой ко мне в Москву.

Вывод
Вот такая получилась история-простынь. Почти год с даты смерти и полгода от начала получения наследства на ценные бумаги. Не смотря на обилие добрых людей с честными лицами результат пока отсутствует. В качестве музыкального фона поставлю офигенную песню родственников Тимона. Тут есть множество увязок с моей историей, но какие уж объяснять не буду — личное.
Всем спасибо и хороших выходных!

Как обычно, дисклеймер. Если вы себя узнали в качестве одного из героев событий, то это не так. Все совпадения с реальностью случайны.