Блог им. StandartPoorDrunk

X5 Retail проблемы!!

Такая тема, если вы держите акции этой компании. Вам стоит знать что уже длительное время в компании существует проблема с неправомерным списанием бонусных фейк-баллов. Примерно 50% выручки с таких покупок теряет Пятерочка и проблеме этой уже не один месяц, но почему то компания не может решить её, а ведь все это может негативно отразиться на марже и будущих финансовых показателях компании, впрочем проблема может и не так критична и сильно влияет на выручку. Сложно пока оценить размер теневого рынка продажи таких баллов.

Поясню суть махинаций, некто нашли способ генерировать фейковые баллы для скидок и продают данные таких фейк-карт в интернете, любой желающий может примерно за 20% от номинала купить такой штрихкод и использовать его при оплате покупок в сети магазинов X5. То есть к примеру, потом в магазине покупая продуктов на 2000р с помощью фейк баллов ему нужно будет заплатить всего лишь 1000р реальными.

Такие вот вещи происходят в компании и почему то с этой проблемой они не могут разобраться🤔😐 и проблема эта совсем не новая.

X5 Retail проблемы!!
★7
48 комментариев
Дело поставлено на поток организаторами) даже франшизы предлагают по продаже данных фейк-бонусов.
avatar
StandartPoorDrunk, надо отметить аккаунт X5, может обратят внимание
avatar
Расим Касимов, да было бы интересно услышать ответ когда они собираются разобраться с этим вопросом.
avatar
кто-то из топ менеджмента крышует, других вариантов нет
avatar
vlad1024, или какие то бывшие или действующие сотрудники айти замешаны
avatar
StandartPoorDrunk, я думаю что если сигнал не проходит, то это не спроста. а отследить перемещение баллов, дело плевое.
avatar
Сергеич, насколько знаю там эти данные чужих карт так же похищают, а сейчас дело продвинулось так, что просто создают фейки с накрученными баллами
avatar
У меня тоже списали 1000 руб баллами в другом городе
avatar
Oleg, такая же ерунда с ашаном
avatar
Сейчас эта дебилорозница вообще заигралась с акциями, баллами и скидками. Сначала цены тупо удвоили на многие товары, а потом начали играться как дети малые. Неудивительно, что в итоге сами организаторы этого бардака решили на этом заработать. Продают же банки клиентские базы для тюремных кол-центров, тут люди тоже хотят как-то заработать.
avatar
Гугл показывает что такая тема уже работала в апреле 21г, компания больше полгода не может разобраться с этим вопросом?! Или это такая скрытная пр акция) покупай у нас все с 50% скидкой.
avatar
StandartPoorDrunk, ну а почему нет? Может и акция. Сбер в своих сервисах самокат, мегамаркет, деливери, да и другие очень давно легально промокоды дают 40-60%, и там масштабы тоже огромные. (я только так всегда и покупаю;) И всё нормально у них, всё в рамках маркетинговых расходов.)
Х5 с декабря сделали везде списание баллов только 50%. Теперь эта тема для них не так критична. Наценки же идут в основном от 100%…
avatar
Alex666, ну так легально ключевое слово) а тут продают в тг каналах, авито итд) как наркотики с закладками)) все автоматизировано, продажа идет через боты
avatar
StandartPoorDrunk, ну так промо сберовских сервисов тоже там продают, озон тем более. Этот рынок всегда будет. Думаю х5 сознательно не закрывают возможности фарма баллов. Чёрный пиар тоже неплохо.) Скидка там для покупателя макс 40% сейчас, это не так много, спрос там кстати не огромный. Тем более х5 сильно порезали бонуску в декабре из-за этого. Баллы 50%, сахар и ряд других позиций, в т.ч. по некоторым акциям нельзя и т.п. Так что всё ок, не паникуйте.)
avatar
Вроде тут неглупые люди сидят, а бред несут. Эти скидочные якобы карты вообще не для скидок. Они для бигдаты считать аналитику. Нужны что бы персонализированно следить за вами и строить портет покупателя. Ес-но все это за ваш счет и делается. Просто искуственно увеличивают цены, что бы вы идентифицировались на кассе.  Типа куков в браузере короче
avatar
StockChart.ru, ага хорошая бигдата когда ты платишь с 50% дисконтом)) а чеки для бигдаты не ни как приобщить?)
avatar
StockChart.ru, дело в том, что Пятерочки пытаются обманывать буквально на каждом товаре вне зависимости от наличия карты у покупателя. Почти все товары с привлекательной ценой на кассе пробиваются по другой цене. 
Кроме того стало очень сложно вернуть деньги на карту. Пробивают «возвратный» чек, но деньги не приходят. 

avatar
last_rat, я из тех, кто два три раза в неделю затаривается продуктами в ассортименте именно в пятерочке.
При этом я выбираю продукты только с привлекательной ценой. Всегда.
Я утверждаю обратное, почти все товары с привлекательной ценой пробиваются по привлекательной цене.
Иногда не пробиваются. Это связано с тем, что акция уже закончилась, но банально некому переставить ценник на витрине. Потому что в этой отрасли сейчас с кадрами дикая проблема. Работать некому.
Но повторюсь, никто специально не пытается втюхать Вам подороже, то что на витрине по привлекательной цене.

По поводу возвратов, тоже ньюансы не понимаете.
Возвратов бывает два вида. Отмена операции, и возврат денег.
В случае отмены операции деньги возвращаются моментально.
В случае возврата, могут несколько дней.
Возврат производится, когда ты сегодня купил, а через неделю, допустим, пошел возвращать.
Но тут проблема опять таки с кадрами — сотрудники, проводящие отмену операции, зачастую не понимают разницы в этих двух видах манипуляций кассовых, и делают возвраты вместо отмен. Из за этого приходится ждать возврата денег..
Сам периодически в это вляпываюсь, как покупатель.

Но однозначно, если деньги не вернулись, это точно не проблема пятерочки.


avatar
Дмитрий К, 
с хера ли работать некому ?
я готов прям в эту минуту прийти работать в пятёрку за 50 тысяч в месяц.
и плевать на график
avatar
товарищ масон, я думаю, что не готов. Иначе бы уже там работал. 
avatar
товарищ масон, меньше 50 платят?
avatar
StandartPoorDrunk, в Питере в Пяторочке вроде даже менее 30 тыщ платят. 
avatar
Дожимальщик, за такие деньги все сложнее им нормальных сотрудников находить
avatar
StandartPoorDrunk, 
вот поэтому я и говорю что не корректно говорить что работать некому.
в подобных местах в отделе кадров работает минимум 1 человек только для обзвона всех подряд по резюме чтоб попытаться пригласить на такую работу.
но вот согласитесь — нахера мне впахивать за 30 если я могу ничего не делать за 25 ? 
верно ?
нет, я могу впахивать. но не за 30. могу жить на работе. но раз в месяц выходить оттуда с кАтлетой денех.
avatar
StockChart.ru, ну это были чьи-то мечты, на деле жизнь берет свое.
avatar
ИМХО это необычная рекламная компания без обязательств. Лохам впаривают скидку(баллы) за деньги. 
В один прекрасный момент лавочку прикроют, а претензии, мягко говоря, предъявлять некому. Все баллы и прочие франшизы преврятятся в тыкву, а деньги останутся у X5.
Вся эта сомнительная история говорит о том, что дела у X5 не очень и от акций несомненно надо избавляться.
avatar
last_rat, не знаю кто в этой схеме лохи)) но как бы в итоге ими не остались владельцы акций Х5😁
avatar
StandartPoorDrunk, знаете поговорку «купить на грош пятаков?» У дяди Гиляя можно ознакомиться. ))
avatar
Подозреваю, что от обычного воровства у них, как у прочих сетей, убытков не меньше. Свежее видео: vk.com/stoplistspb?w=wall-17202329_778958 
avatar
Илья, обычное воровство уже заложено в их бизнес-модели, а вот такое ноу-хау вряд ли)
avatar
Возможно это такой маркетинг хитрый.
Если продают эти хакнутые карты сама х5, то потери уже меньше. А таким образом обороты поднять можно. Бред конечно, но тоже версия)
avatar
Оналитег, маркетинг топовый😁
avatar
там и со скидкой нечего брать. одна химоза
avatar
Андрей, хз вроде ассортимент не такой убогий как в соседнем магните) вот там да, вобще печаль полная
avatar
На авито активно продают скидки Детского мира и Мвидео. Как думаете, тоже фэйковые?
avatar
consar, нет, думаю украденные данные
avatar
consar, я свои даром отдавал.
там эта скидка в цену забита. и можно без этой скидки купить у конкурентов дешевле
avatar
Это никакие не фейк баллы. Это баллы обычных клиентов. Просто у них карты ни чем не защищены и физически карта не нужна для списания баллов.

Соответственно просто берут номера карт перебором и покупают в онлайне пакет за 6 рублей. После этого становится понятно, какие карты активные. Их и продают.

У меня уже куча таких пробивок. В общем, делали эту систему какие-то идиоты и без полного демонтажа эти проблемы не решить.

PS Я уже не говорю про их прекрасный сайт, который не работает половину времени. Выбор категорий у меня не работает совсем (пробовал с разных браузеров и компов). Ну и я оформил программу с самого начала, а потом выяснилось, что для перекрестка и пятерочки программы разные, хотя в изначальных условиях было написано перекресток И Пятёрочка. Короче, это просто it'шный позор.
avatar
Вообще, в пятёрочке, по штрихам можно списать 50%- это не большая, стандартная маркетинговая скидка, как у всех. Пятёрочкой только школьники балуются(чипсы, сухарики и тд). Я там штрихи никогда не использовал---зачем? В магазин же идти надо, а Сбер(маркет, мегамаркет, самокат) доставит всё на дом с той же 50% скидкой на дом бесплатно. У все маркетплейссов также купить можно всё за 50%. Взять тот же яндекс: 50-100% скидка на заправки(бензин, газ), GO(такси), маркет(продукты и тд). Я ничего в магазинах не покупаю, заправляюсь бесплатно и тд. Я только в январе на 117тр(товаров на 234тр) в сбермегамаркете купил(продукты и не только). И это не значит что я разорил сбер на 117тр- это значит что я создал 117 человек с уникальным сберID, и сделал оборот на 234тр о которых в сбере отчитаются( а в TMall(aliexpress-VK) наоборот отчитаются о потери 234тр оборота). Все эти промокоды и штрихи входят в маркетинговый бюджет компаний. В aliexpress это например 13% от прибыли.
avatar
aleexannndr65, ухты..
новорожденный смартлабовец.
здец быстро тему нашел и зарегистрировался
avatar
с рождения смартлаба я здесь. с 2006года на рынках. Просто пвроль от старого акка умер вместе с ноутом
avatar
И да, в пятёрочке штрихи раньше воровали, а сейчас тупо генерируют. Поэтому это не для меня. Воровские схемы не моё.

avatar
Интересно  было бы знать, сколько денег тратится на эту программу. Потому что никчемная программа для меня. Ну зачем мне этот 1%?
Я ей к примеру не пользуюсь, но директорату точек действительно удобно схемы придумывать, что бы продукты за пол цены покупать.
avatar
Блин вы погуглите по делам которые полиция проводит по покупкам на такие балы. Думаю покупатели возмещают больше чем потратили в целях закрытия темы без возмождения уголовных дел. Это мошенничество и статья там не безобидная. 

Так, если покупатель краденных баллов не нанес крупного ущерба, он может отделаться штрафом — в размере до 120 тыс. руб. В случае, если нанесен крупный ущерб (от 1,5 млн руб.), наказание пользователя подобных ресурсов может включать лишение свободы до двух лет или до пяти лет, если ущерб был нанесен в особо крупных размерах (от 6 млн руб.). Продавцу в зависимости от размера нанесенного ущерба может грозить лишение свободы сроком до 10 лет.

Продавцов баллов то не поймают. А вот покупателей точно вкрячат. Несколько доверчивых товарищей попались.
avatar
Jedi, я не особо верю что кто то будет массово ловить, теме уже год скоро… о делах ничего не слышно
avatar
StandartPoorDrunk, теме уже много лет… не меньше 5 точно.
avatar

теги блога StandartPoorDrunk

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн