❗️ ПРЕДЛАГАЮ ЗАПРЕТИТЬ УЖЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ БАЛАНС НА БИРЖЕ

Чувак, меняй брокера. точка. Этот говно банк гораздо лучше управляет собственными небанковскими активами, даже эквайринг которых обслуживается по «странному» стечению обстоятельств не у них (видимо знают, как по факту у них всё работает и через какое место), чем работает с физическими лицами как банк или брокер. Я когда-то по огромной глупости и ошибке в него вляпался и сбежал буквально через 3 месяца, знакомый с этим банком судился вообще и успешно, кстати… им бесполезно что-либо пытаться говорить таким. Пока коллективного иска от их бывших клиентов не будет — нихрена не поймут.

По пунктам:

1) если у тебя есть банковская карта альфы — при отказе от их услуг в дальнейшем требуй документов о том, что они закрыли ещё и банковский счёт, и не хранят о тебе какую-либо личную информацию — чтобы в случае чего были основания направить иск в суд;

2) если вконец достали и решил разорвать с ними отношения — на всякий случай на всякий случай включи определитель номера в приложении яндекс — потом поймёшь, почему (звонить будут, возможно и много, но не из банка);

3) некомпетентность сотрудников, работающих с физиками, зашкаливает (так что исключительно документы и ещё раз документы… и в случае чего подавай в суд);

4) конские брокерские комиссии за то, что приложение периодически не работает или работает, но через жопу и в дневное время;

5) часы работы «бирж», точнее доступа к ним, исключали до недавного времени и вечерние торги, если чё, когда они существовали уже несколько месяцев.

Как-то так.

В целом не могу сказать, что прям всё идеально, но рекомендую переходить в ВТБ — лучше пока ничего не знаю. В теории можно рассмотреть ещё тот же БКС, но лично мне проще, удобнее и спокойнее в ВТБ всё же — всё таки это 2-й банк РФ по активам, у которого и банкоматы на каждом почти углу, и условия обслуживания для голожопых и не голожопых несколько различаются, и приложение работает отлично, и т.п. компетентная, и комиссия меня устраивает.