Проблема с торговыми счетами в терминале Quik

Всем доброго времени суток! Проблема следующая. После установки терминала от брокера Открытие. Не могу совершать сделки на фондовом рынке, так как поле торговый счет пустое. В настройках все доступные счета добавил (была почему то одна строчка), доступен только срочный рынок, видимо счет и код клиента загружается только для него. В тех. поддержке мне не смогли объяснить причину моей проблемы. Было ли подобное еще у кого то или это проблема на моей стороне. Заранее спасибо!