Блог им. Alexsan

Потеря клиентских данных в Открытии Брокер

    • 04 августа 2020, 19:41
    • |
    • Alexsan
  • Еще
Свершившийся факт: в Открытие Брокер на сервере потеряли клиентскую информацию о доступе к терминалу MetaTrader5. В поддержке сегодня дали понять, что доступа к терминалу по старым сертификатам больше не будет и необходимо пройти процедуру сброса пароля. В связи с чем возникает ряд вопросов. Почему не было сделано резервное копирование данных на сервере брокера? Какова вероятность аналогичной потери данных о клиентских счетах? На вопрос, доверять ли свои денежные средства такому брокеру, каждый должен ответить себе сам.
★2
13 комментариев
Открытие вообще плохой брокер, пару лет назад он чото то ли обанкротился, то ли соскамился.
avatar
prescott, ввёл ежемесячную комиссию в 175 рублей
avatar
Почему не было сделано резервное копирование данных на сервере брокера?

Если база не грохнулась, а утекла, то так делать нельзя :)
avatar
Денис Г., или все же админ уволился и грохнул базу
avatar
им нужны ваши данные, а главное чтобы были свежие
avatar
Потому что это «Открытие». Я в очередной раз пишу: зачем вы работаете с этой организацией? Брокеров мало?
avatar
Auximen, а почему я у вас в черном списке?
avatar
Евгения,

 пока я не процитирую. он не увидит,
хотя с другой стороны, как он увидел вашу тему?

Auximen, а почему я у вас в черном списке?
avatar
Auximen, MT5 есть только у них и в БКС
avatar
Alexsan, и БКС хуже (имхо)
avatar

Jame Bonds, добрый день. 

Мы бы хотели проанализировать причины, по которым у Вас сложилось такое мнение о нас. Будем признательны, если Вы напишете нам на ifs@bcs.ru и расскажете о Вашем опыте взаимодействия с нашей компанией. 

С уважением, 
ФГ БКС

Представитель БКС, добрый день.
1) Тарифы дорогие. Разобраться в них нелегко.
2) Счет блокируют за то, что там меньше 5000 рублей. А после пополнения подключают только на следующий день. Даже при том, что все позиции полностью обеспечены (у меня было куплено несколько дешевых опционов) и на соседнем счете есть несколько сот тысяч. Ни в Открытии ни в Финаме так не делают.
3) А что вы устроили 2 мая 2018 года? Сколько нервов потеряли ваши клиенты увидев с утра списания на несколько сот тысяч?
4) Почти по любому действию нужно лично являться в отделение к «инвестиционному советнику», что тот мне пропарил мозг «новыми продуктами». В Открытии я был 3 раза за 5 лет (открытие счета, открытие ИИС, получение квал.инвестора). В Финаме — 1 раз, 3 года назад при открытии счета. В БКС пришлось бывать 5 или 6 раз за два года, пока там был открыт счет.



(И не говорите, что вы всего этого не знаете)
avatar

Jame Bonds, 

Благодарим за подробное описание Вашего опыта.
Относительно Ваших замечаний хочется отметить, что мы изменили некоторые тарифы, и каждый клиент может выбрать подходящий его опыту и стилю торговли. Мы активно развиваем мобильное приложение для торговли, опираясь на пожелания наших клиентов. Уверены, Вы сможете изменить свое мнение в лучшую сторону, если вновь станете Вашим клиентом.

С уважением,
ФГ БКС  


теги блога Alexsan

....все тэги



UPDONW