Блог им. Artur

Сбербанк перестал работать!

Уже целый час не могу зайти в систему торговли Quik Сбербанк. Не приходит их смс пароль, который невозможно отключить.  Этот сбой уже далеко не первый, ранее был случаи не прогрузки котировок и графиков в системе, не возможность отключения этих смс подтверждений. 1 торговый сервер в 21 веке! 1 Карл!!! Что это за банк такой крупнейший? позорище!
   Сбербанк самый отвратительный брокер как показал мой опыт работ с ним. За более чем 15 летний опыт работы в торговле через разных брокеров. Подскажите куда перейти в другой крупный банк или инвест компанию у которых подобных проблем не возникает или моментально решаются, наличие запасных серверов, отсутствие ежемесячного сбора за систему, низкая коммисия на фьючерсы.
  Да и поддержка не отвечают у них сейчас само собой. 10 минут ждите и целый час такое. Это как называется граждане в сбербанке? Вы точно банк вообще?
★2
79 комментариев
+5
Открытие брокер
avatar
Александр Калайдов
Александр Калайдов, В их мобильном приложении стакан и многодневные заявки есть?
avatar
John Smith
+2
Если хочешь, чтобы друг, твой стал, твоим врагом   (или «насолить» врагу, то пусть открывают счет брокерский  (квик), у сбербанка… или в ВТБ....?
avatar
gelo zaycev
+1
gelo zaycev, Да типа того, я думал что у них могут быть минусы, но это через чур уже. Свинство полное.
avatar
Aleks Aleks
+1
bspro, в втб такая же байда последнее время, видно происки суверенной чебурашки
avatar
Chipa lipa
+1
bspro, в сбере такая же фигня. Нормально работает уралсиб, жалоб по крайней мере не было за 10 лет работы. 
avatar
Леди Джей (Акимова Ангелина)
+2
Открытие. А сбер уже не брокер а просто тормоз.
avatar
Rustrade
Rustrade, российский чебурнет в действии!!!
avatar
Стецура Александр
Стецура Александр, открывашка работает в любую погоду и чебурнет ей не страшен.
avatar
Rustrade
Жалобу в сбербанк.онлайн накатайте, плз.
avatar
Vadim Ch
Vadim Ch, Жаловались не раз. Когда в прошлый раз был такой сбой они говорили что отключат этот смс пароль. Ничего не сделали в итоге. Средства на вывод делаю. И все кто ещё там желаю того же.
avatar
Aleks Aleks
bspro, да у них везде только сожаления. Сейчас мне принесли извинения и предложили «воспользоваться услугой позднее» *рукалицо*.
Но жалобы всё-таки надо писать, чтобы что-то менялось. 
У меня пока ещё лень перебарывает желание перетаскивать ИИС от них
avatar
Vadim Ch
bspro, у них 7-й квик. на 8-ом  смс пароль отсутствует.мне кажется отключить смс пароль может тока АРКА-разработчик квика
avatar
татарский сын
татарский сын, Ну и когда 8 будет у них? смешно… и грустно
avatar
Aleks Aleks
+2
bspro, никогда им на вас пох  все равно
avatar
татарский сын
+1
татарский сын, Только на меня? 
avatar
Aleks Aleks
bspro, на всех
avatar
татарский сын
+1
Наблюдаю второй месяц такие проблемы. В ТП всегда один и тот же ответ — «На текущий момент сбоев не зафиксировано». Постепенно вывожу все активы. Товарищи посоветовали Открытие, перехожу к ним.
avatar
Фёдор
Фёдор, у нас идеальных нет. у каждого свои заморочки.
avatar
Mantis
+2
Mantis, да дело не в идеальных, у всех бывают косяки. Это понятно. Но работа Сбербанк Брокера — это один сплошной косяк, для них нормальная работа и стабильная работа сродни увидеть снежного человека. Говорю, к сожалению, из опыта.
avatar
Фёдор
Фёдор, не вы один с таким опытом))
avatar
Rustrade
такая же фигня
avatar
Леди Джей (Акимова Ангелина)
bspro, не везде, где есть банк Открытие, оказывают брокерские услуги. Но по инету открыть счет можно за пару дней.
avatar
Mantis
Mantis, А счёт пополнить и снимать средства как? без комиссий 
avatar
Aleks Aleks
bspro, с комиссиями полная засада в Открытии. С карты Открытия банка можно пополнить брокерский счет, а вот вывод вроде с комиссией. Вообще я от них ушел в ВТБ.
avatar
Mantis
Mantis, Ну вот щас буду ознакамливаться со всеми, давно не менял брокера, есть пара мест у меня на примете.
avatar
Aleks Aleks
Сбер работает более менее стабильно, но у меня вход не через смс, а через флешку. Использую для покупок в среднесрок. Пока проблем не было.
avatar
Karim
+1
Если не жалко 1,9 тыс рублей — купите флешку для входа в QUIK в Сбере. Все проблемы отпадут.
avatar
Eduard Sh
Eduard Sh, а что за флешка?  Впервые слышу. Поясните пожалуйста. 
avatar
Muzikant
+1
Muzikant, Это флешка для авторизации в QUIK. Для этого ставятся драйвера Аймикона. При подключении вводим пин и дальше работаем в том же QUIK. Единственное — когда инсталируете QUIK нужно выбрать «Вход с помощью КА»
avatar
Eduard Sh
Eduard Sh, спасибо, надо подумать. 
avatar
Muzikant
+1
Muzikant, А что думать то. Платить не за что. Даже после оплаты этого.(не платил за такое ни у одного брокера за всю жизнь) остануться проблемы с переодической пропажей котировок и не прогрузкой графиков, это вообще дич. Не помню у кого такое было то.
avatar
Aleks Aleks
bspro, я про это же. Просто так выкинуть две штуки,  лично мне жалко. Хочу разобраться в вопросе. Если кардинально не улучшит ситуацию,  тогда нах. 
avatar
Muzikant
Muzikant, Я звонил в тп бабкобанка 2 раза, 2 раза был ответ только смс пароли, нет других вариантов никаких. Позвоните вы, можете они вам скажут что то другое.
avatar
Aleks Aleks
bspro, я до них двадцать ( 20!!! ) с лишним минут дозвониться не мог! Если этот момент не будет решен,  никакие флешки меня в кассе не удержат) 
avatar
Muzikant
+1
Muzikant, имейте терпение, 2 часа с трубкой у уха ещё никому не повредили они вам скажут
avatar
Aleks Aleks
+1
bspro, в гробу я их видал,  и в белых тапках). Поддержу рублем конкурента))) 
avatar
Muzikant
Eduard Sh, 1,9 тыс. это за что?
avatar
Aleks Aleks
bspro, за USB — ключ. Будете входить в QUIK без СМС
avatar
Eduard Sh
Eduard Sh, Rfr, у всех брокеров он был раньше бесплатный, это в сбере так только?
avatar
Aleks Aleks
+1
bspro, В Сбере он платный с лохматых времен (со старта). И цена не меняется, 12 лет назад такая же была
avatar
Eduard Sh
+1
Eduard Sh, тут дело даже не в авторизации, а в том, что после авторизации, весьма частенько, прошу заметить, просто не грузятся графики, не обновляются котировки или обновляются с задержкой с 5-10-30 секунд, про то чтобы выставить заявки вообще молчу. Нет, конечно, я допускаю, что есть тайное знание и всякие чёрные колдунства для нормальной работы со Сбербанком, но увы не осведомлён…
avatar
Фёдор
Фёдор, Не уверен, но есть подозрение что по флешке цепляешься на сервер, который менее загружен. Но еще раз — это не проверенная информация. Но по своему опыту (более 10 лет) проблем практически не возникало
avatar
Eduard Sh
Eduard Sh, благодарю за идею, попробую, так как ещё бОльшая часть активов в Сбербанке. Возможно, балансировщик нагрузки, действительно, отдаёт предпочтения цифровым ключам…
avatar
Фёдор
Фёдор, у сбера — ОДИН сервер
avatar
татарский сын
+1
татарский сын, и тот, по всей видимости, у господина Грефа в будильнике…
avatar
Фёдор
Фёдор, Потом напишите свои впечатления. Вдруг я ошибаюсь :) Но у меня действительно за все года проблемы можно пересчитать по пальцам. Хотя изредка бывает, что котировки на минуту-две приостанавливаются. Хотя это у всех брокеров есть
avatar
Eduard Sh
+1
Eduard Sh, однако, хочу заметить, что в ТП никогда не упоминали об этом, а скорее всегда пытались выставить идиотом… Мол, у нас всё прекрасно, это вы ничего не понимаете и вообще мешаете нам работать.
avatar
Фёдор
Если банк — ПСБ 
avatar
Muzikant
А что там за плата за систему?
avatar
Владимир Иванов
+1
Также и у меня, оху-ное качество услуг у них последнее время.
avatar
тарас рыбин
bspro, мзда 175 с фонды у Отверсия.
avatar
Владимир Гончаров
+4


Они слишком заняты блокчейном, фин.техом и биг датой, чтоб ещё следить за работоспособностью серверов. 
avatar
Eugenio
Eugenio, Злободневненько
avatar
Aleks Aleks
Eugenio, 
ну вот что ыв врёте — «где карту открывали -  туда и идите „
мне новую карту отослали в другой город.
avatar
товарищ масон
товарищ масон, это старый мем, который пришёлся очень кстати. А Вы, значит, защитник Сбербанка? :)
avatar
Eugenio
+1
Сам неделю назад открыл счет в сбере. закинул немного денег… Гимор полный. Выведу и останусь в Открывашке. 
avatar
docti74
 webquik.sberbank.ru/ — но это не решит проблемы с СМС. Вход как в Сбербанк Инвестор
avatar
Eduard Sh
сегодня графики старше часа неотрисовывает
avatar
Aleksey
+1
Мыши, кактус.
avatar
John Smith
Да, последние дни в СБ зайти можно только после 11.30, до этого времени смс пароли не приходят, либо приходят, когда время ввода прошло. Буду пробовать переходить Альфу, хоть и гиморно все это. 
avatar
Алексей Мин
Алексей Мин, Я сегодня пару заявок на аукцион открытия выставлял через мобильное приложение. Никаких проблем.
avatar
John Smith
John Smith, перед открытием не пробовал заходить, не знаю, начинал после 10.00
avatar
Алексей Мин
+2
Да уж. Даже эмоций никаких нет. Вот что сберкасса животворящая делает.
Пытался запустить сбербанчок — х… й там! Даже соединения не происходит, первого. Прошу прощения, не сдержался). Какие-то эмоции остались. Сбербанку есть куда двигаться.
Я, кстати, вот о чем подумал. Вспомнился мне 91-й год, когда сберкасса всех кинула.Не знаю, почему это всплыло из глубин памяти, и какое это имеет отношение к сбою в работе брокера, но что-то я напрягся. А интуицию свою я всегда слушаю, очень внимательно. Как то так. 
avatar
Muzikant
+1
У меня тоже сбер не грузится, постоянно пишет что недостаточно средств на счёте при попытке что то купить, сервисная служба вообще не работает… Полный ппц
avatar
Samisusami
«Стабильности в мире нет и не предвидится» — заявил начальник Генштаба РФ.
avatar
King Schultz
Кто с Альфой работает — там реально ежемесячно берут 0.06% депозитарной комиссии? На 1 млн. руб. ежемесячно платить 600р? Тогда мне туда не нужно. Будем искать, как говорил Шурик…
avatar
Алексей Мин
Алексей Мин, У меня за декабрь вышло где-то 0,035%, хотя я всегда думал, что ставка 0,04%. Это процент за год, а не за месяц. С миллиона будешь платить ок. 400 рублей в год.
avatar
John Smith
John Smith, да слово «годовых» пропустил. Тогда терпимо. Спасибо за инфу. Может тогда уж и по брокерским операциям просветите, на какие ставки рассчитывать (акции, облигации, фьючерсы, валюта). А вас какие получаются?
avatar
Алексей Мин
Алексей Мин, В Альфа-Директе зоопарк тарифных планов: https://www.alfadirect.ru/torgovye-usloviya
Я на Оптимальном. В комиссию уже входит биржевой сбор.
avatar
John Smith
John Smith, тарифный план сам выбираешь, или навязывают?
avatar
Алексей Мин
Алексей Мин, Когда я открывал счет через мобильное приложение, то автоматом шел упоротый тариф 0,3%. Возможно, сейчас можно сразу выбрать нужный тариф. Чтобы сменить тариф и изменить другие параметры, надо заходить с компьютера в личный кабинет. Там же можно смотреть отчеты и прочую информацию. Раньше была канитель с крипто-про и ключами, сейчас ее нет, но комп с Windows все равно нужен, так как у них компонент для электронной подписи слеплен на .NET.
Надо глянуть, может быть, сейчас через Альфа-Клик можно счет открыть.
avatar
John Smith
+1

Да. Последние дни сбер что-то подводит. Глючит часто и по разному. То графики не обновляет, то и котировки не показывает, то совсем не заходит.
И не дозвониться! Позор конечно.

Но по комиссиям им конкурентов нет. Все остальные брокеры дороже. Про надежность малышей тоже в уме держим... 
Подожду пока менять. Авось количество жалоб будет достаточным, чтобы придали волшебного пенделя, кому следует... 

avatar
Андрей Хрущев
Андрей Хрущев, на срочном рынке есть дешевле
avatar
татарский сын
татарский сын, поделитесь плз.
avatar
Андрей Хрущев
На форуме Квика есть соответствующая тема. Напишите службе поддержи UID вашего терминала. Я сам к ним обращался, ибо та же самая фигня в работе, что и у вас. Сейчас вроде норм работает. Они вроде как пробуют исправить ситуацию по своим каналам. 
https://forum.quik.ru/forum1/topic4631/?PAGEN_1=2
avatar
Стогов
у меня 2 счёта — псб и альфа.
претензий нет.
avatar
товарищ масон

полезные записи за 24 часа

★10 70 Ситуация на текущий момент
★8 33 💵Сколько стоит доллар?
★8 26 Как защитить 100% капитала/депозита при инвестировании: создаем структурную ноту
★7 21 как выводят активы из Норильского никеля
★5 34 -Я банк! -И я банк! -А почему же у вас тогда торчат волчьи уши из трубки?
★5 34 Ключевая ставка останется 16% — и точка
★4 25 8 миллиардов рублей за 10 лет
★3 20 ⚡ Причины вчерашнего падения индекса: всё элементарно
★3 1 Обзор Южуралзолото – хороший отчет и обнадеживающие прогнозы на 2024 год
★3 0 ​​VK - подопытный кролик
+243 70 Ситуация на текущий момент
+135 20 ⚡ Причины вчерашнего падения индекса: всё элементарно
+126 23 Азия. Среда.
+108 51 Берите на себя ответственность за других людей и начинайте делать правильные вещи
+93 27 Почему мне нравится посещать конференцию Смартлаба?
+92 12 Обмен заблокированных активов зарубил Clearstream
+88 0 Рекомендации дивидендов заполонили рынок🔥Акции и инвестиции
+82 21 Карпов продолжает отжигать
+81 25 8 миллиардов рублей за 10 лет
+81 21 как выводят активы из Норильского никеля

самые обсуждаемые сегодня

16к Россия и Украина. Переговоры в Катаре.
9к Уже и Байден подписал
5к По просьбе трудящихся, немножечко о красоте
4к А что случилось то?
2к Российский суд арестовал $439,5 млн и активы JP Morgan по иску ВТБ
1к Посчитали
1к Россия, обходя санкции Запада, меняет структуру глобальной торговли, — Responsible Statecraft

теги блога Aleks Aleks

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн