Блог им. Atlas

Открытие брокер. Там все умерли?

    • 10 января 2020, 16:21
    • |
    • Valery$
  • Еще
7 раз звонил в течение дня сегодня не отвечает тех.поддержка
наверно какою то новую марку  коньяка открыли для себя
Добрый человек, 
avatar

Sas

А из банка «Открытие» мне сегодня звонили и впаривали кредит. Вот с этим они обязательны и пунктуальны.
avatar

eleuterokok

eleuterokok, причем мне тоже эти пидарасы регулярно звонят, несмотря на то что я им лично в руки вручи уведомление о запрете обработки моих персональных данных и заставил на моей копии расписаться в получении.
avatar

ololo

ololo, В цивилизованных странах такой спам запрещен законом. У нас с ними воевать бесполезно. Самое дешевое и эффективное противодействие — черный список в смартфоне. Забиваете их номер в антиспам и даже знать не будете, что они звонили. Я недавно статистику посмотрел, мне Альфа-банк 31 раз звонил. Ну что за мрази? Не буду продлевать у них карту, уйду в более дружелюбный банк.
avatar

eleuterokok

eleuterokok, не поможет, эти пидары накупили большой пулл номеров и каждый раз звонят с разного.
avatar

ololo

ololo,  я уже года три так делаю. На самом деле, не так уж много у них номеров. Альфа-банк, например, звонил мне 31 раз с одного и того же номера. Еще с парочки других номеров. И в общем-то все. То есть будете один-два раза в год забивать в антиспам новые номера, но это не так уж часто и обременительно. Меньше всех меня беспокоил Тиньков-банк. Но и они не без греха.
avatar

eleuterokok

eleuterokok, в тинькове я после первого спам сообщения в чат их СП написал на русском матерном что думаю о них и их спаме, и все, после этого ни единого спам звонка/сообщения/мыла от них)))
avatar

ololo

ololo, а я забил их номера в антиспам и видимо, они увидели, что я не отвечаю на их звонки, поняли и прекратили звонить. Последний год-полтора не помню от Тинькова такой глупости. 
Самый тупой оказался Альфа-банк.
avatar

eleuterokok

eleuterokok, добрый день! Не хотели показаться навязчивыми. Вы можете написать нам в одну из социальных сетей (Facebook, Вконтакте, Инстаграм) ваш номер телефона и мы передадим коллегам, чтобы рекламные звонки вас более не беспокоили.

Приносим свои извинения! Сегодня наблюдается очень большое количество обращений на горячую линию «Открытие Брокер». Сроки ответа на входящие звонки клиентов могут составлять в среднем 7 минут.

Открытие Брокер, А вы там даже не подозревали, что у вас столько клиентов, ога...
 А уж такая невыносимая мысль, что с увеличением числа клиентов нужно набирать людей в тех.поддержку — так у вас вообще в голове не укладывается. Это ж им з/п платить нужно, а такое «эффективные» манагёры по продвижению бьюти-боксов вынести не могут! 
avatar

О'Грин

О'Грин, мы регулярно увеличиваем штат, но случаются пиковые дни. Такие проблемы не носят регулярный характер. 
Открытие Брокер,  я звоню четвертый день подряд, по 3-5 раз в день и тех.поддержка не отвечает, вы что окуели совсем?
avatar

Valery$

Valery$, приносим свои извинения. Действительно, сейчас высокая нагрузка, но в среднем сроки ответа клиентам составляют 7-10 минут. Не ответить совсем вам не могут. Возможно, вы не дожидаетесь своей очереди? 

....все тэги
2010-2020
UPDONW