прикольный глюк альфадиректа

Общеизвестно, что альфабанк идет своим путем, разработал свой терминал и постоянно его допиливает. На своем тернистом пути приходится преодолевать различные препятствия. Хочу отдать должное ребятам — они реально энтузасты своего дела. Постоянно что улучшают.
Но в результате бывают такие чудеса, просто диву даешься.
Попытался продать акцию — ноль результата. По всякому пробовал, и рыночную заявку и в спред попасть. Написано, ожидает попадания в ценовой диапазон.
Техподдержке сказать нечего, видимо поэтому воды в рот набрали( хотя она у них работает до 2400).
По факту — сервер брокра получается от терминала заявку принял, и даже номер присвоил.но на биржу не отправляет.
Предположить что связь сервера брокера с сервером биржи кривая — не прокатыавает. Так как перед этим и после этого для эксперимента продал другие акции.

И самое чудное во всем этом то — что я потом зашел в мобильную версию ихнего терминала, и оттуда акция старбакса продалась.