У United Traders висит Дерби

12 ноября 2015, 18:31
|
EACTRADE

И проблемма не в том, что висит Дерби, а в том, что:
1. UT организовала учебные курсы на базе доступа к Дерби. Соответственно наличие факта не соответствующего оказания услуг.
2. Полность отсутствует своевременная поддержка. Люди висят в чате, но им не предоставляется никакой информации.
3. На Дерби есть контактный телефон, но при попадании в Ut говорят, что это не их тема, а тема Дерби (т.е. пишите письма в техподдержку).

PS А в целом конечно Дерби прекрасный продукт. Но если не заниматься качеством оказания услуг, то все будет как всегда.

Ключевые слова:
ut

5 комментариев

Вообщем решил и рыбку скушать и наКер сесть -)))

И денег хотца от ЮТ и обосрать при возможности -))

RTS_TRADER

12 ноября 2015, 18:38
Ответить

RTS_TRADER, нет. От UT мне нужен: 1. опыт 2. Их понимание рынка 3. Их жесточайшее понимание дисциплины. А денег я у Вас возьму.

EACTRADE

12 ноября 2015, 18:41
Ответить

RTS_TRADER, А если люди берут деньги за обучение, то качество нужно гарантировать, а клиентов в космос посылать — нельзя.

EACTRADE

12 ноября 2015, 18:43
Ответить

Eactrade, ты молодец!!! -)

RTS_TRADER

12 ноября 2015, 18:44
Ответить

Здравствуйте.

В последние дни у нас есть проблемы с платформами.
К сожалению поддержка не может их решить. Над этим работают разработчики.

В эти выходные мы обновим систему. Должно стать значительно лучше. На следующих двух выходных тоже будут обновления. Вместе они должны значительно улучшить ситуацию.