Интересует отзыв о брокере ВТБ24 (срочный рынок)
Добрый день всем, кто читает эти строки в выходной день
Задумался о переходе к брокеру ВТБ24. Посмотрел число их участников на ЛЧИ 2014 было больше, чем у Финама.
На первый взгляд наверное все работает у ВТБ на «ура», или все же есть какие косяки? Буду благодарен за объективность.
Интересуют следующе параметры:
1.Как часто бывают сбои в работе КВИКа (сколько раз в неделю, месяц) ?
2.Долго ли по времени занимают эти сбои?
3.Вывод ден.средств на карту ВТБ я так понимаю в течение дня?
4.Оперативно ли работает Техподдержка?
Что считаете нужным добавить от себя — пишите, в любом случае всем плюсик в карму.
1. и 2. Частота сбоев примерно одинакова, но в ВТБ квик(сама программа) быстрее.
3. на карту не знаю, а налом без проблем. Хотя отдают с неохотой, предлагают еще раз подумать и оставить все как есть.
4. У БКС техподдержка работает не плохо. У ВТБ вообще не представляю куда обращаться. Т.к., к примеру в Челябинске, брокерским обслуживанием занимался(счет не основной) 1 человек. Проблемой было даже открыть счет. Операционистка была все время на связи с Москвой, пока оформляла документы.
Открывал счет в ВТБ, т.к. думал что этот брокер надежней. В итоге поднял на уши всех в Челябинске и Москве, оказалось, что надежность с БКС одинакова. Кинуть могут и те, и те. При прочих равных в БКС тарифы лучше, условия мягче. В ВТБ постоянно снимали деньги «в соответствии с договором». Пытался оспаривать, но вреде как и придраться не к чему.
1.раз в квартал. в наличии 5 серверов, обычно падают все кроме одного — резервного
2.в основном не долго
3.обычное распоряжение на вывод — на 2-й день, срочное — в тот же день
4.в обычные дни — оперативно, в проблемные дозвониться непросто
от себя добавлю: были несколько раз не сработавшие стоп-приказы, не дают продажи опционов
В целом норм брокер, но за такую комиссию могли бы работать лучше :) буквально на днях сделали наконец подпись реестров сделок удаленно при помощи ЭЦП, а так несколько лет бумагу марал каждый месяц и в офис ходил пока не забил год назад.
Мое мнение — Открытие получше ВТБ будет по комиссиям и для опционов, но в последнее время много косяков по технической части.
п.4. Поддержка вообще никакая. Все надо делать в отделениях банка через операциониств — они нихрена не знают.
Фьючей торгуется только половина. Опционов считай нет вообще.
Только потому что госбанк.
зы. Финам на порядок удобнее.
Главный минус: в филиалах банка сотрудники понятия не имеют что такое торговля на бирже. Если уж надо решать какие-то вопросы очно, то лучше в инвестиционном департаменте в центре Москвы.
минус что до сих пор нельзя открыть ИИС
Без всякого Предупреждения...
Хорошо, что я в деньгах.
А то бы влип...
Плохо:
НЕ смог открыть прибыльную сделку
Разговаривать с ними бесполезно — Регламент.