Пост про высокотехнологичного брокера АйТи Инвест

В любой области, даже высокотехнологичного ПО, найдутся свои «высокотехнологичные эксперты»

За годы работы на рынке не помню ни одного случая, чтобы брокер «очнулся».
Он очнется только в том случае, если проблемы будут приносить ему убыток.
Но у вас не худший вариант. Ваш партнер хотя бы делает вид, что вас услышали. :)

Сразу скажу, что я не из ИТ Инвеста, но тема смарткома очень беспокоит.
А сервер какой используете? У меня вчера на mx были только потери инструмента (не может найти символ) и долгое перемещеие заявок, но пропусков котировок не было. Сегодня на St1 переключился, т-т-т все нормально.

в мае из-за сбоя у меня был -6% за 10 мин.пусть решают. а то сбои слишком частые.

Я сбежал от Ай-Ти-Инвеста в «Открытие», т.к. тоже глюки через SmartCOM начались. Теперь через МТ5 в «Открытии» торгую.
В Ай-Ти остались только позиции долгосрочные руками управляемые.

переходи на Плазу

Да там без смарткома куча проблем, задолбали лаги с терминалом, причем если он глючит, то глючит как правило и сайт и веб кабинет и приложение на телефоне, такое ощущение что один сервер для всех нужд.

То что SmartCom не стабилен это давно известно.
Проблема в том что при проблемах в его работе программа эксплуататор этого Api должна немедленно перезагружать сервис. Проблема решаема. Вот тут писал: smart-lab.ru/blog/199423.php


В IT постоянно что-то модернизируют в SmartCom, баги новые плодят. И приходится своё ПО тоже модернизировать, чтобы эти баги пытаться перехватить. Поэтому в ТСЛАб тоже должны своевременно реагировать на «обновление» SmartCom. Всё не просто. Т.ч. вопрос сейчас надо адресовать в TSLab скорее, которые не могут сделать нормальную обёртку для этого Api. У них быстрее обёртку поправить. Хотя It тоже хороши...

Возможно можно решить проблему вернувшись на стабильную версию TSLab со старым (2ой версии) СмартКомом в качестве порта.

а в ЦБ если отправить жалобу?

Т.е. нужно дождаться третьей версии смиренно теряя деньги, а потом еще на тебе эту третью версию и оттестируют, все баги своими деньгами выловишь. Круто!

У самого тслаб+квик, косяки с данными были два раза в этом году.
Весной — попали данные тестовых торгов в историю.
Осенью — олени в мфд (исторические данные от них на все тслабы в связке с квиком поступают) забыли на своих серверах обновить часовой пояс, в итоге в пн после перевода часов торговля стала в 23-00.

Косяки были оперативно устранены. За это можно сказать спасибо.

«чтобы мой любимый брокер очнулся и предпринял шаги для выполнения своей основной миссии — дарить нам возможность торговать…»

Матроскин, очнись. Брокер ничего никогда никому не дарил.
(Любовницы и жёны учредителей брокера и их ген.директоров не в счёт.; р))
Он придуман для другого: — получать комиссии и вести клиентов на убой для создания ликвидности рынка.

в сбербанк кит перейди и спи спокойно

Почему-то все молчат об основном терминале SmartX.
Задолбали 2 частые проблемы:
1) дисконнекты терминала (сервер разорвал соединение)
2) проблема с отсутствием последних нескольких свечек при переключении с одного таймфрейма на другой.

Этой проблеме уже 2 года но воз и ныне там.