Умная «Почта»: как AI-алгоритмы меняют логистику и трансформируют бизнес

🎤Продолжаем серию подкастов «Пересборка реальности»— спецпроекта Группы Arenadata и Forbes о том, как технологии меняют бизнес. В новом выпуске разбираем цифровую трансформацию одной из самых масштабных инфраструктур страны.

📊За три года «Почта России» увеличила производительность на 47%, объединила 200 информационных систем в единое хранилище данных на базе Arenadata DB и начала применять ИИ в логистике, клиентской поддержке и операционном управлении.

❓Как трансформировать инфраструктуру такого масштаба? Почему 70% успеха цифровой трансформации — это не технологии, а люди и процессы? И как данные помогают менять работу одной из крупнейших организаций страны?

Эти вопросы обсудили:

🔹Дмитрий Чудинов, заместитель генерального директора по цифровой трансформации, член правления «Почты России»;
🔹Екатерина Арланова, директор по внешним коммуникациям и связям с инвесторами Группы Arenadata.

📺 Смотреть подкаст

$DATA