Новые горизонты российского ритейла ⚙️
В 2026 году российский ритейл вступит в новую фазу развития, где способность компаний трансформировать информацию о клиентах и их поведении обеспечит бизнесу конкурентное преимущество и определит лидеров рынка. Согласно отчётам McKinsey (например, State of Grocery Retail Europe 2025), грамотное управление данными уже сейчас позволяет ритейлерам увеличивать выручку на 10–20%, и эта тенденция будет только усиливаться.
Какие технологические тренды определят будущее российского ритейла ❓
👤 Максим Власюк, директор по работе с корпоративным сектором Группы Arenadata, выделяет 5 ключевых направлений:
1️⃣ Монетизация внутренних данных
Крупные розничные сети, такие как X5 Group, уже активно развивают розничные медиаплатформы, интегрируя данные из всех каналов продаж и маркетинга. Ритейлеры, которые не используют эту возможность, рискуют упустить значительный источник дохода.
2️⃣ Персонализация на основе ИИ
Российские ритейлеры, например «Магнит», демонстрируют впечатляющие результаты: внедрение customer-value-management-систем (CVM, системы для управления ценностью клиента на протяжении всего его жизненного цикла) позволило увеличить средний чек на 12–18%.
Авто-репост. Читать в блоге
>>>