Как маркетплейсы незаметно превратили россиян в идеальных должников

Я недавно поймал себя на максимально идиотской мысли.

Сижу вечером, листаю маркетплейс. Ничего конкретного не нужно. Вообще. Но через двадцать минут у меня в корзине уже:

— складная сушилка
— магнитный держатель
— какие-то японские капсулы для стирки
— кружка с двойным стеклом
— носки
— лампа
— коврик под мышку

И самое страшное — мозг в этот момент не воспринимает это как траты.

Кажется, будто ты просто что-то смотришь.

Как соцсети. Как видео. Как развлечение.

А потом приходит уведомление от банка:

Списано 14 870 рублей.

И ты сидишь с ощущением, что деньги опять куда-то испарились.

Хотя прекрасно помнишь, куда.

Маркетплейсы убили главный барьер между человеком и покупкой

Раньше покупка требовала усилий.

Надо было:

выйти из дома
доехать
походить по магазину
постоять в очереди
достать наличные

Мозг успевал подумать:

А оно мне вообще надо?

Сейчас всё.

Барьера больше нет.

Ты лежишь ночью в кровати, уставший, раздражённый, тебе скучно — и через восемь секунд уже оформлена покупка.

Причём маркетплейсы идеально встроились в психологию человека.

Тебе не продают товар.

Тебе продают маленький всплеск дофамина.

Плохое настроение? Купи что-нибудь.
Тяжёлый день? Заслужил.
Скидка 43%? Надо брать.
Последний товар? Срочно.

Это уже не магазин.

Это почти казино, только социально одобряемое.

Люди начали покупать вещи, о существовании которых раньше даже не думали

Вот честно.

Кто-нибудь десять лет назад вообще страдал без органайзера для проводов?

Или без автоматического дозатора для масла?

Или без мини-пылесоса для клавиатуры?

Теперь это всё кажется необходимым.

Маркетплейсы создали гигантскую индустрию микропотребления.

Когда человек постоянно покупает какую-то мелочь, которая вроде бы дешёвая, но в сумме съедает огромные деньги.

Самая опасная фраза современности:

Да это всего тысяча рублей.

Вот именно из этих тысяч потом и складываются минус 70 тысяч за месяц.

Причём половину вещей люди даже не распаковывают нормально.

У меня дома есть коробка с товарами, про которые я вообще забыл через неделю после покупки.

И я знаю, что такая коробка есть почти у всех.

А теперь самое интересное — где тут заработали банки

Многие думают, что главный победитель всей этой истории — маркетплейсы.

На самом деле банки заработали не меньше.

Потому что маркетплейсы идеально подсадили людей на жизнь без ощущения реальных расходов.

Рассрочка на 6 месяцев.
Оплата частями.
Покупай сейчас — плати потом.
Кредит за 40 секунд.

И вот человек уже не думает:

Я трачу 120 тысяч.

Он думает:

Да там платёж всего 4700.

Это полностью меняет восприятие денег.

Особенно когда таких платежей становится двадцать.

Телефон.
Наушники.
Кроссовки.
Пылесос.
Стоматология.
Отпуск.

И вроде всё по отдельности подъёмно.

Но потом зарплата приходит — и половина уже расписана ещё до того, как человек её увидел.

Самое гениальное — люди искренне считают себя финансово грамотными

Вот это вообще феномен.

Человек может одновременно:

читать про инвестиции
следить за ставкой ЦБ
обсуждать дивиденды
покупать облигации

И при этом спускать огромные деньги на бессмысленное потребление.

Потому что финансовая грамотность почему-то часто существует отдельно от повседневного поведения.

Люди научились инвестировать.

Но так и не научились не покупать ерунду от скуки.

Маркетплейсы идеально попали в тревожную психику современного человека

Мне кажется, здесь вообще история не про покупки.

Она про эмоциональное состояние.

Люди устали.
Перегружены.
Тревожны.
Раздражены.

И маленькая покупка стала самым дешёвым способом быстро почувствовать контроль над жизнью.

Ты не можешь купить квартиру.
Не можешь спокойно смотреть на цены.
Не понимаешь, что будет через год.

Но можешь заказать себе новые кроссовки с доставкой завтра.

И мозг говорит:

Ну хоть что-то хорошее.

Поэтому маркетплейсы стали такой зависимостью.

Они продают не товары.

Они продают короткое ощущение, что жизнь стала чуть приятнее.

И всё это очень сильно изменило отношение к деньгам

Раньше покупка ощущалась как потеря денег.

Сейчас — как потеря цифр на экране.

Это большая разница.

Когда человек расплачивался наличными, мозг чувствовал расход.

Теперь деньги исчезают абстрактно.

Одно нажатие.
Face ID.
Готово.

Из-за этого люди начали тратить намного легче и эмоциональнее.

И банки это прекрасно понимают.

Потому что чем меньше человек ощущает боль от покупки, тем больше он тратит.

Иногда мне кажется, что главный навык ближайших лет — это вообще способность ничего не покупать.

Не потому что нет денег.

А потому что современная экономика буквально охотится за вниманием, импульсами и слабостями человека.

И выигрывает чаще всего не тот, кто больше зарабатывает.

А тот, кто умеет закрыть маркетплейс без покупки.