Альфа Инвестиции

10 марта 2026, 09:54
|
Виктор Пермяков

Как-то странно отображается баланс в Альфа Инвестициях

Со вчерашнего дня, Альфа инвестиции стали неправильно отображать баланс брокерского счета.
Пересчитывал несколько раз по всякому, не сходится. Служба поддержки вначале согласилась что имеются не точности, было составлено обращение, расмотрев которое мне прислали какую-то шаблонную отписку по курсы валют. Хотя и тело и курс доллара валютных облигаций вырос. Скрины прикладываю внизу:

спецраздел:
брокеры

обсудить на форуме:
Альфа-Инвестиции

305

2 комментария

совет (из своего опыта) как реагировать на дежурные отписки альфы:
пишешь на mail@alfabank.ru письмо
с темой «Претензия на ответ (№обращения)»
и текстом письма:
ваши ленивые и некомпетентные сотрудники дали дежурную отписку по обращению №обращения.
прошу заново ответить на вопросы в №обращения.

после этого они начинают шевелиться

P.S. на investhelp@ писать бесполезно — там ленивые и некомпетентные девочки-дизайнеры.