Каннибализм не пройдёт: Минцифры работает над тем, как спасти Почту России от конкурентов и низких тарифов

Ой, ну какие же у нас в Госдуме замечательные люди работают. Всё то они видят, всё то замечают: активно выражают недовольство зарплатами сотрудников Почты России, обнаруживают, что за счёт госкомпании организации, активно паразитируют коммерческие конторы. Глава Минцифры Максут Шадаев и вовсе заявил, что альтернативные службы доставки и маркетплейсы каннибализируют на почте. Ещё чуть-чуть и структуру возьмут да спасут. Не поздно ли? 


В конце прошлого года в новостях мелькнуло сообщение о том, что из Почты России вовсю увольняются сотрудники. Работников не устроили, что у них растут только обязанности, но не зарплаты. С начала года из-за этого компанию покинули порядка 40 тысяч человек. Откуда взяться деньгам: выручка Почты России падает, убыток растёт. Может индусов с афганцами ввозить на такие непростые условия? Для них свой плюс — тёплый офис, отапливаемый туалет, интернетом опять-таки можно пользоваться.  

Другими преимуществами контора похвастать попросту не может. По итогам девяти месяцев 2025 года чистый убыток компании составил почти девять миллиардов рублей. минус лярд каждый месяц, понятно, чо тут не до дополнительных выплат почтальонам. Выручка Почты России уменьшилась на 1,7 процента, до 158,1 миллиарда рублей, доход от ключевых почтовых услуг — на 4,5 процента, до 111,5 миллиарда, а от «прочей деятельности» вырос на 19,8 процента, до 22,7 миллиарда. Валовая прибыль упала в 2,5 раза, до 5,07 миллиарда рублей. 

Вслед за финансовыми показателями посыпались и люди. Действительно странно, как это среднестатистические россияне не хотят трудиться на таких роскошных условиях, предлагаемых в этой вакансии, обещающей целых 5 тысяч в месяц до вычета налогов. 

И тучи над компанией с каждым годом только сгущаются. В прошлом году еще и аудит Счётной палаты показал, что всё в обширной сети плохо: неэффективность управления, убыточность и неспособность компании решить задачи по развитию и повышению доступности услуг почтовой связи в стране. Деньги на ремонт почтовых отделений выделяются, а работы не производятся.

Минувшим летом мировой судья Москвы оштрафовал на 230 млн Почту России за нарушения условий предоставления инвестиций из бюджета. До 31 декабря 2023 года Почта России должна была отремонтировать не менее 1282 отделений, за следующий год — еще не менее 773. В реальности работы проводились только в 767 и 664 отделениях соответственно, а 624 остались без модернизации. Но проблемы индейцев шерифа интересуют мало. Как только появилась возможность воткнуться в почтовые отделения у маркетплейсов, Вайлдберриз быстренько этим воспользовался. Скидываться на покраску стен или удвоение мизерных зарплат интернет-площадка не стала, но свои заказы теперь распространять и через эту госструктуру.


А что, удобненько: почтовые отделения то по всей стране работают. Считай за открытие нового ПВЗ платить не приходится. Как госпожа Ким сотоварищи сумела выбить себе такие жирные условия — это, пожалуй, вопрос разбирательства более сведущих ведомств. Почтальоны, которых внезапно заставили еще и чужие вещи выдавать, только ещё быстрее потянулись на выход. Даже разовый штраф от маркетплейса за подмену брендового товара делал их работу совершенно невыгодной.  

И все готовый только пользовать наследие советских времён. Поток посылок с Алиэкспресса давно иссяк, уступив место отечественным интернет-площадкам. Но тот же Авито продолжает активно пользоваться разветвленной сетью отделений по всей стране. И расценки по доставке через сеть бесплатных объявлений куда гуманнее, чем в самом почтовом отделении. 

Все прибыльные направления Почты России отрывали с руками новоиспеченные организации. Ну а что, у нас же капитализм и свобода предпринимательства, давайте-как по жирным адресам мы сами будем посылочки отправлять, решили разные логистические компании. А почта пусть вон, отдаленные деревни обслуживает. Там хоть всего пара сотен человек  живет, зато добираться надо километров за 100, а то и поболее. Можно во время долгой дороги видами на бескрайние просторы нашей великолепной родины любоваться. Не зарплатой же водителя людям наслаждаться.

Все всё видят, все всё замечают, на пленарном заседании Совфеда председатель палаты Валентина Матвиенко вышла к микрофону:

— Сколько можно жевать эту тему можно? <...> Ну, так нельзя, ну, невозможно. <...> Иначе скоро все там разбегутся. Зарплаты — маленькие, условия — [плохие], ну и так далее. Особенно [вызывают беспокойство] сельские отделения почты, отделения в малых городах, малых районах. Нельзя эту ситуацию дальше отпускать.

Депутатские дебаты, надо думать, мало повлияли на заинтересованность сотрудников компании продолжать развивать свою карьеру на почте. Государевы люди могут новые варианты поддержки до лета придумывать, а огурцы в магазине прямо сейчас в три раза дороже апельсинов стоят. 



Но раз Совет федерации обратил на это внимание, к работе подключилось Минцфиры. Сегодня объявили, что ведомство  готовит законопроект, предполагающий изменения в работе Почты России, призванные помочь госкомпании выжить в условиях жесткой конкуренции с маркетплейсами. Он затронет всех мощных игроков рынка, заявил глава ведомства Максут Шадаев на заседании комитета Госдумы по информполитике. Министр считает, что ситуация складывается непростая и требует болезненных, но необходимых решений. Ждём, когда бизнес взвоет: а нас то за что?

По словам министра, за последние несколько лет индустрия маркетплейсов и альтернативных служб доставки фактически каннибализировала Почту России, забрав у нее наиболее экономически эффективные сегменты рынка. В результате за почтовым оператором осталась лишь социальная функция, которая регулируется государством и заведомо не является прибыльной. Законопроект, подготавливаемый ведомством, ждет сложная судьба, поскольку он затронет интересы мощных игроков рынка. Документ проведет новую линию разграничения с маркетплейсами и существующими службами доставки, которые сейчас работают без почтовой лицензии и, соответственно, не выполняют требования, обязательные для Почты России.


На бумаге всё как обычно, очень дельно да разумно: основной задачей Минцифры стала регулировка рынка доставки, чтобы ввести в правовое поле маркетплейсы и выровнять условия для всех игроков. «Если платформа везет от человека к человеку посылку и почта везет от человека к человеку посылку, то это должны быть одинаковые условия», — подчеркнул Шадаев. Только рынок то в данном направлении вроде как уже давно поделён вдоль и поперёк. Как уравнивать всё будут? Особенно в нынешних реалиях, когда в маркетплейсах видят социальную функцию за то, что там товары можно подешевле прикупить, пользуясь пробелами в законодательстве. 

А Почте то как нагнать финансовый поток? С 1 марта будут проиндексированы тарифы на пересылку писем и бандеролей, они позволят компенсировать эффект от недоиндексации прошлых лет. Рост тарифов не коснется социально незащищенных категорий граждан. Что это значит не очень понятно: у нас инвалидам или многодетным семьям полагается по бесплатной посылке и конверту с маркой раз в году?

Ну и в лучших традициях отечественной бюрократии озвучено, что Минцифры разработало пакет структурных мер, направленных на системную трансформацию «Почты России». В частности, речь идет об обновлении требований к сети почтовой связи, расширении перечня разрешенных видов деятельности в отделениях, внедрении гибких механизмов оказания универсальных услуг связи. Эти меры позволят «Почте России» «выйти на безубыточность, снизить долговую нагрузку оператора, повысить зарплаты сотрудникам, а также создать современную цифровую инфраструктуру доставки и управления логистикой, гарантировать доступность и модернизацию сельских отделений». Кроме того, это повысит качество услуг и обслуживания граждан, считают в Минцифры. Звучит фантастически. Это кто там будет за пять косарей стремиться получше пенсионеров обслужить? 

То, что Почту России каннибализировали разные предприниматели — метафора ярка и точная. Российские министры ранее так бизнес не хлестали. Но это же просто слова. Та же Матвиенко про зарплату почтальонов вспоминает регулярно, но на цифрах в табеле это никак не отражалось. То что маркетплейсы пустят под нож по благо Почты России не верит никто, включая, наверняка, и самого Шадаева. Подождём, конечно, итогов этих непопулярных и жёстких решений, но спасти пациента, несущего миллиардные потери, вряд ли получится. Ну и присказки про то, что компания скоро совсем без сотрудников останется, это не фантазия на тему дня грядущего, а суровая российская действительность. Я недавно письмо в Татарстан отправлял, через пол-месяца адресат мне написал в соцсетях, что так ничего и не получил. А ещё через неделю сообщил, что письмо дошло. Вернее человечек сначала дошёл до почтового отделения, конверт лежал там. Как объяснила оператор, в отделении тупо нет почтальона, который бы донёс их до ящиков в подъезде.