Блог им. NatashaMe

Моя борьба с телефонными мошенниками и при чем тут ЦБ?

    • 29 июля 2025, 11:37
    • |
    • XXX★
  • Еще
Мой прошлый пост о будущей претензии к ВТБ собрал значительное количество отзывов и оценок:
smart-lab.ru/blog/1184974.php

Сегодня у меня на репарационном столе проблема другого масштаба, но мерзкая. Как комары летом при открытых окнах, если
у вас нет сплита (боже, лет 15 этого не испытывал, но вот эти флешбэки от детства летом у бабушки… уууу). И проблема касается
всех, ну или почти всех россиян.

Прозвоны. Лень пояснять, вот прототип текста моего обращения в Роскомнадзор. Отправлю через час — два, но сегодня, зацените мою борьбу:


29 июля в 10:41 на мой телефон (с номером ХХХ) поступил звонок с номера +7 (937) 768-38-08 поступил звонок, после чего последовал сброс вызова.

В настоящее время Российская Федерация столкнулась с угрозой массового телефонного мошенничества. Данный звонок я квалифицирую
как попытку обзвона абонентов с целью попытки дальнейшего совершения мошенничеств и других противоправных действий в отношении
активных владельцев сим карт.

Подозреваю, что с номера +7 (937) 768-38-08 поступали массовые прозвоны на номера абонентов российской федерации с неизвестной целью.

Прошу:
1) Проверить, являлся ли прозвон с номера +7 (937) 768-38-08 массовым.
2) Проверить, с какой целью он осуществлялся.
3) Направить копию моего обращения в Прокуратуру, в случае, если в результате расследования инцидента выяснится, что мой оператор связи (ВТБ-мобайл, принадлежащий ВТБ банку)
в соответствии с нынешними законами не предпринял попытки фильтрации заведомо мошеннических звонков, в случае если подобные действия
противоречат нормам и законам РФ.

Приложения:
1) Скриншоты из приложений ВТБ-Онлайн (банковского приложения), а так же скриншот из приложения ВТБ мобайл (приложения мобильного оператора),
из которых очевидно, что номер ХХХХХ принадлежит мне.
2) Скриншот из меню телефона, подтверждающий факт звонка. Время московское.


Буду теперь на каждый входящий такой, которых штук 10 в месяц, слать обращение. Как вам идея?

Вопрос сообществу: ЦБ такое врядли же интересно? Что оператор связи, принадлежащий ВТБ допускает прозвон? Это не компетенция ЦБ, в моем понимании, абсолютно причем. Верно же? Роспотребнадзор тут тоже вряд ли поможет?
140
28 комментариев
Ты наш герой!
avatar
JohnOakvale, хе хе. Жена уехала прост на неделю в отпуск и времени стало вагонище.
avatar
XXX★, пиво надо пить)
avatar
JohnOakvale,

avatar
XXX★, жена тебя проверяет в отпуске, а ты трубки не берёшь ... 
avatar
Pavel_Potapov, так это я прошел тест. Если бы взял — знач бухой и готов к общению.
avatar
Просто наблюдение: звонки активизировались вместе с некоторым оживлением ипотеки. Обычно я не беру трубу с незнакомых номеров, но когда брал — в 99% случаев это были не мошенники, а впариватели ипотек.
Автор, идея твоя — полная шляпа! Звонки идут с разных номеров, в том числе подменных, звонят часто роботы, как и живые мошенники. Ты ничего своими жалобами не добьёшься. Но потратишь на это кучу драгоценного времени твоей жизни. Проще заблокировать все номера, которых нет в твоей записной книжке. В андроид бесплатно, очень эффективный способ.
Вася Баффет, я по маске блокирую диапазонами регионы. 



avatar
XXX★, полумера. Лучше, чем ничего, но повторяю ещё раз — тебе могут и из других регионов названивать, в том числе используя подменные номера. Самый эффективный способ — блокировка ВСЕХ, кого нет в записной книжке. Жёстко, но очень эффективно! 👍
Вася Баффет, не варик. Мне нужны звонки из города. Белый список это крутая фича, конечн. Все кто в списке контактов, никто более, у меня есть такое.
avatar
XXX★, варик, просто не для всех. В твоём случае тогда 2 выхода. Или отдельная симка (отдельный номер или телефон) для любых звонков (и выключать его, если какое-то время он не нужен) или мучиться и на 1 ценный звонок принимать 19 спам-звонков. Выбирай! 😉
XXX★, p.s. вот только сегодня у меня 20 (!!!) заблокированных вызовов. Всё это мошенники и реклама. Я даже звонка не слышу и уж тем более не отвечаю.
Не знаю насколько правильно составлена жалоба, но сама идея просто прекрасная, если несколько сотен таких обращений придет то они точно вынуждены будут отреагировать, если мне позвонят подозрительные люди так же сделаю
Хрен Столовый, я терь на каждый такой вызов буду слать. А потом пачками в прокуратуру и МВД. Мб в ФСБ тоже. Массовая статистика может представлять интерес для многих ведомств, СМИ и других структур.
avatar
XXX★, в госструктурах вообще почти все решается количеством жалоб, пока идиоты считающие себя рациональными людьми сидят и ноют что жалобы бесполезны, гибоны с одной извилиной скидываются по паре сотен жалоб и принимают гениальные законы, вроде закона о собачьих приютах или там запрета аниме
Могу позвонить любому, подставляя любой номер телефона. Несколько раз проделывал этот трюк, находясь за пределами России. Нужно было позвонить в свой российский банк. Подменил номер на свой реальный российский мобильный. Сходу менеджер начал называть меня по имени, ничего не подозревая. Да я работаю в телекоме, но этот трюк не то чтобы секрет для всех.
Были истории, когда в своем порыве борьбы с мошенниками, мошенники начинали использовать номер таких борцов, как номер с которого звонят.
Я это к чему. Если вам пришло письмо, в котором есть обратный адрес, то гарантии, что именно с него вам отправили письмо нет никакой.
Аналогично с номерами телефона. Не факт, что вы написали жалобу на реальный номер звонящего. Зато реальный владелец в теории может попасть под раздачу, вообще ничего не зная об этих проделках.
avatar
Ed Wildi, мне как то звонила тетка, которая утверждала что я ей названивал. ОПСОС сказал исходящих от меня в тот день не было. Номер красивый.
avatar
XXX★, ну все так да. Если вызов улетает в сеть оператора, то оператор читает номер звонящего в специальном поле. SIP-телефония позволяет это поле менять на любой мусор. Хоть текст туда запихнуть можно. Если оператор принимает в свою сеть такой вызов, то все что он знает — сеть из которой вызов пришел. Но найти концы звонка сложновато. Это не только российская проблема. В мире пытаются бороться с этим и увеличить прозрачность, но глобально проблема не решена. Поэтому я бы не надеялся, что номер звонящего мошенника является его реальным номером телефона. Будь я мошенником, я бы свой реальный не указывал :)
avatar
Ed Wildi, т.е., на сегодня никакого лекарства для этой проблемы физически не существует?
avatar
il_dottore, хотел бы я сказать, что оператор может просто не принимать звонок от неизвестной или недоверенной сети, но в современных реалиях это почти невозможно. Все из-за глобальной природы этих сетей и необходимости сохранять связность. Поэтому такое решение исключаем.

В качестве решения несколько лет назад активно продвигался протокол STIR/SHAKEN. Он как раз и предназначен для подтверждения достоверности информации о номере вызывающего абонента.
Суть его в том, что оператор, отправляющий вызов, подписывает запрос цифровой подписью, указывая уровень достоверности номера. И эта информация должна быть доведена до абонента.
Если аттестация уровня
А, то оператор точно знает, кто звонит и что он имеет право использовать этот номер.
B — оператор знает вызывающего абонента, но не может гарантировать, что он вправе использовать именно этот номер
C — оператор просто пропускает вызов от неизвестного источника. Это минимальный уровень доверия. То есть опреатор говорит, что он шлюз и не более.

Проблема в том, что многие операторы идут по пути наименьшего сопротивления и ставят везде C, даже для легитимных вызовов. В итоге даже честные звонки получают предупреждение о возможном спаме.
Общался с одним нашим партнером, спрашиваю, какого черта они ставят С, если вызов идет от их пользователя. Да вы не можете гарантировать, что номер ему пренадлежит. Ну поставьте В хотябы. Нет говорят, не хотим ни за что отвечать. Большая уважаемая компания.
В идеале, если STIR/SHAKEN станет обязательным и повсеместным, можно будет отслеживать всю цепочку звонка до исходной точки. Но если исходящий вызов инициирован из страны, не поддерживающей этот протокол, или из анонимной сети, то надежного контроля не получится.
Может докрутят, чтобы было больше аттестаций A/B, хотябы от пользователей их сетей.

В России STIR/SHAKEN не используется вообще, потому что используют традиционные голосовые сети. Да и инфраструктуры нет. Они пытаются фильтровать трафик на основе общих баз. Мне сложно оценить, насколько они в этом успешны. Как будто бы это сложный и не самый надежный в реализации подход. Вроде они не так давно обсуждали возможность введения цифровых подписей. Так что мыслят в верном направлении.

Так что да. Увы. Это глобальная техническая и юридическая проблема. Ждем, что будет дальше.
avatar
лучше по-другому. Вызвать мошенников на квартиру с деньгами, а там засада с поличным и полицией. Вот тогда их сразу можно и на исправительные работы, чтобы пользу приносить стране и уважать закон, страну и труд. Так поубавится их число. Это очень мощно.
Я представитль ьанка втб сейчас на ваш номер придет смс с кодом опубликуйте его здесь
avatar
ves2010, 228.
avatar
XXX★, ок контракт минобороны подписан посредством смс… срочно явитесь в ближайший военкомат!
avatar

Читайте на SMART-LAB:
Какие инвестиционные стратегии оказались самыми прибыльными в 2025 году
В 2025 году снижение ключевой ставки и геополитическая неопределённость создали волатильность и почти вернули рынок акций к прошлогодним...
Акции Займера — топ-1 по ожидаемой дивдоходности в 2026 году
Аналитики ВТБ Мои Инвестиции выделили акции Займера как самые привлекательные по ожидаемой дивидендной доходности в 2026 году. 📈 По оценкам...
Фото
📈 ̶Д̶е̶н̶ь̶г̶и̶ Рынки любят счет
В ноябре объем торгов фьючерсами на цифровые активы достиг исторического максимума — почти 49 млрд ₽ . Рост интереса связан с волатильностью на...

теги блога XXX★

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн